Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα: οδηγίες βήμα προς βήμα

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Πολλοί άνθρωποι που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση σκέφτονται πώς να ανοίξουν ένα παιδικό κατάστημα ή κατάστημα με διαφορετικό προφίλ, που θα φέρει σταθερό εισόδημα. Σε κάθε περίπτωση, το γεγονός παραμένει ότι η πώληση είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να φτάσετε σε ένα ριζικά νέο οικονομικό επίπεδο. Αλλά για να ξεκινήσετε με επιτυχία και να σταθεροποιήσετε μια επιχείρηση στον τομέα του εμπορίου, πρέπει να λάβετε υπόψη αρκετούς σημαντικούς παράγοντες.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα

Η ιδέα του να κερδίζεις χρήματα ανοίγοντας ένα κατάστημα λιανικής έχει από καιρό εφαρμοστεί ενεργά στις ρωσικές επιχειρήσεις. Ταυτόχρονα, παραμένει αρκετά επίκαιρο και παρέχει την ευκαιρία να λάβετε ένα σταθερό εισόδημα.

Για να μην χάσετε τα επενδυμένα χρήματα και να μετατρέψετε το κατάστημα σε πηγή πόρων, πρέπει να οργανώσετε σωστά τη διαδικασία έναρξης του TRT. Και το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσέξετε είναι η θέση.

Προσπαθώντας να καταλάβετε πώς να ανοίξετε το κατάστημά σας από την αρχή, πρέπει να αναλύσετε την αγορά και να προσδιορίσετε τις πιο σχετικές ομάδες προϊόντων. Οι μελλοντικές πωλήσεις του καταστήματος θα εξαρτηθούν άμεσα από το πόσο αρμόδια θα γίνεται αυτή η παρακολούθηση.

Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε τη σωστή τοποθεσία καταστήματος. Για να γίνει αυτό, πρέπει να προσδιορίσετε την απόστασηανταγωνιστές με παρόμοιο προφίλ και μεγάλες αγορές με χαμηλές τιμές. Επίσης, φυσικά, θα χρειαστεί να συνταχθούν εξαιρετικά ακριβή και μεγάλα στοιχεία εξόδων και εσόδων, τα οποία θα πρέπει να αντιμετωπιστούν από τη στιγμή του ανοίγματος. Μιλάμε για μισθούς προσωπικού, λογαριασμούς ρεύματος, πιθανά υπόλοιπα απούλητων και πολλά άλλα.

Τιμολογική πολιτική

Ανεξάρτητα από το κατάστημα που πρέπει να ανοίξετε, πρέπει να τιμολογήσετε σωστά τα προϊόντα. Τα προϊόντα πρέπει να είναι προσιτά, αλλά ταυτόχρονα να φέρνουν το απαραίτητο εισόδημα.

Για να είναι όλα εντάξει με τις τιμές, πρέπει να αρχίσετε να αναζητάτε προμηθευτές με εξαιρετικές προσφορές πριν ανοίξετε ένα κατάστημα και ξεκινήσετε τις συναλλαγές. Σε οποιαδήποτε περιοχή υπάρχουν πολλές εταιρείες που μπορούν να προσφέρουν αρκετά ελκυστικές τιμές. Επιπλέον, στις περισσότερες περιπτώσεις έχουν ένα σύστημα εκπτώσεων βάσει όγκου, το οποίο αξίζει επίσης να ληφθεί υπόψη.

Προτού ανοίξετε ένα κατάστημα λιανικής, ένα παντοπωλείο ή άλλο είδος TPT, πρέπει να εστιάσετε στον προγραμματισμό όχι σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, αλλά στην τρέχουσα ποικιλία και ελκυστικές προσφορές. Το τελευταίο, παρεμπιπτόντως, πρέπει να πραγματοποιηθεί την πρώτη φορά και ειδικά την ημέρα των εγκαινίων. Αυτό θα βοηθήσει στην προσέλκυση του μέγιστου αριθμού πιθανών αγοραστών.

Όπως δείχνει η πρακτική, οι πελάτες σε διάφορα τμήματα προϊόντων αντιδρούν εξαιρετικά θετικά σε διάφορες προωθητικές ενέργειες. Αυτή η προσέγγιση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί εάν εξακολουθούν να υπάρχουν αποθέματα αγαθών που είναι εκτός μόδας ή έχουν ημερομηνίες λήξης κοντά στη λήξη. Μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το «έρμα» με τη βοήθεια μιας πώλησης με ελκυστικές εκπτώσεις και μπόνους.

Για σωστή τιμολόγηση, θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στις ακόλουθες συμβουλές:

- συλλέξτε πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο σήμανσης που χρησιμοποιείται κατά την εργασία με τις πιο δημοφιλείς θέσεις στο τρέχον τμήμα;

- προσδιορίστε το βέλτιστο περιθώριο κέρδους για ολόκληρη την ομάδα προϊόντων, λαμβάνοντας υπόψη την ισχύουσα νομοθεσία (η τιμή ορισμένων αγαθών ενδέχεται να περιορίζεται από το κράτος);

- συλλέξτε τιμοκαταλόγους ανταγωνιστών και αξιολογήστε την προσέγγιση τιμολόγησης τους.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα ρούχων από την αρχή

Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα δημοφιλούς λιανοπωλητή είναι το TRT, το οποίο ειδικεύεται στα ρούχα. Η μορφή του καταστήματος μπορεί να είναι διαφορετική, αλλά η ουσία παραμένει πάντα η ίδια: ποιοτικό προϊόν, καλή εξυπηρέτηση και ελκυστικές τιμές.

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι όταν ασχολείστε με ρούχα, θα πρέπει να επιλέξετε ανάμεσα σε πολλούς βασικούς τομείς. Μιλάμε για ανδρικά, γυναικεία και παιδικά ρούχα. Επιπλέον, τα πράγματα μπορούν να είναι καινούργια και μεταχειρισμένα, για παράδειγμα προϊόντα από την Ευρώπη.

Αν αναλύσετε την αγορά, θα ήταν λογικό να κάνετε μια επιλογή υπέρ των γυναικείων μοντέλων, αφού οι εκπρόσωποι του ασθενέστερου φύλου προσέχουν περισσότερο την εμφάνισή τους. Αλλά αν η περιοχή και οι πόροι το επιτρέπουν, τότε δεν θα είναι λάθος να παρουσιάσετε δύο είδη ρούχων στο κατάστημα.

Επιπλέον, το ίδιο το κατάστημα μπορεί να έχει διαφορετικές μορφές, οι οποίες θα συζητηθούν παρακάτω.

Μπουτίκ

Σκεφτείτε πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα ρούχων από την αρχή, θα πρέπει αρχικά ναορίστε το κοινό-στόχο σας και, βάσει αυτής της επιλογής, ορίστε τη μορφή του καταστήματος.

Ένα παράδειγμα είναι μια μπουτίκ, η οποία είναι στην πραγματικότητα ένα μικρό κατάστημα με επιφάνεια 15-25 m22. Σε τέτοια σημεία πωλούνται ρούχα από μάρκες με τιμή άνω του μέσου όρου. Αντίστοιχα, οι πλούσιοι πελάτες που είναι σε θέση να αντέξουν οικονομικά ακριβά πράγματα μπαίνουν στο κοινό-στόχο. Μια τέτοια μορφή καταστήματος απαιτεί πολλά χρήματα, καθώς τα ίδια τα ρούχα, που θα πρέπει να αγοραστούν, είναι ακριβά και θα πρέπει να αναζητήσετε εγκαταστάσεις για μια μπουτίκ στο κέντρο της πόλης ή σε ανεπτυγμένες περιοχές της μητρόπολης.

Εκτός από τον κατάλληλο σχεδιασμό του χώρου συναλλαγών, για επιτυχημένες συναλλαγές είναι απαραίτητη η πρόσληψη εξειδικευμένου προσωπικού και η εκπαίδευση του στην εργασία, κάτι που συνεπάγεται μια ικανή ατομική προσέγγιση σε κάθε πελάτη. Διαφορετικά, είναι καλύτερα να μην σκέφτεστε πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα που πουλά ακριβά ρούχα.

Αριθμός επωνυμιών

Αν μιλάμε για πώληση ρούχων, τότε αξίζει να επισημάνουμε δύο βασικούς τομείς τέτοιων καταστημάτων: mono- και multi-brand.

Το πρόθεμα "mono" είναι σχετικό για μπουτίκ και TRT, που επικεντρώνονται στην πώληση μιας μάρκας, η οποία είναι ήδη γνωστή ή, κατά τη γνώμη του ιδιοκτήτη, θα έπρεπε να γίνει. Εδώ, στην πραγματικότητα, ισχύουν τα ίδια πρότυπα όπως στην περίπτωση μιας μπουτίκ.

Σκεπτόμενος πώς να ανοίξετε το κατάστημά σας από την αρχή, είναι λογικό να λάβετε υπόψη την ιδέα ενός TPT πολλαπλών επωνυμιών. Σε αυτή την περίπτωση, οι αγοραστές θα έχουν μια ευρύτερη επιλογή ρούχων και αγαπημένων εμπορικών σημάτων, κάτι που θα επηρεάσει θετικά το επίπεδοσυμμετοχή και επόμενες εκπτώσεις.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι με μια σημαντική ποικιλία, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σωστά τοποθετημένα, έτσι ώστε ο αγοραστής να μπορεί γρήγορα να προσδιορίσει πού βρίσκεται η κατηγορία που χρειάζεται. Επίσης, μην ξεχνάτε την ατμόσφαιρα στο κατάστημα - ο πελάτης πρέπει να αισθάνεται άνετα. Αυτό θα του επιτρέψει να μείνει άνετα σε εσωτερικούς χώρους για μεγάλο χρονικό διάστημα, επιλέγοντας προσεκτικά τη σωστή θέση.

Franchise

Όσοι αναζητούν απάντηση στην ερώτηση: "Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα;", θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη δυνατότητα χρήσης των πόρων οποιουδήποτε franchise στον τομέα της ένδυσης.

Αλλά προτού συνάψετε μια σύμβαση, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά το προϊόν και να προσδιορίσετε πόσο σχετικό θα είναι για μια συγκεκριμένη πόλη και ακόμη και περιοχή.

Τα προφανή πλεονεκτήματα ενός franchise είναι ότι δεν χρειάζεται να μαζεύετε το μυαλό σας για το πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα. Βήμα-βήμα οδηγίες σε τέτοιες περιπτώσεις εκδίδονται από το τμήμα μάρκετινγκ της εταιρείας. Είναι απαραίτητο μόνο να προσεγγίσουμε υπεύθυνα την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων.

Ως μείον, μπορείτε να σημειώσετε την πιθανή ανάγκη για μηνιαίες κρατήσεις. Επίσης υπάρχει πάντα η πιθανότητα κάποιος άλλος στην πόλη να εκμεταλλευτεί αυτή την προσφορά και να ανοίξει το ίδιο κατάστημα. Επομένως, εάν έχετε πόρους, θα πρέπει αρχικά να ξεκινήσετε πολλά σημεία στα χειρότερα μέρη.

Μεταχειρισμένο και στοκ

Αυτή είναι μια από τις πιο δημοφιλείς τάσεις στον τομέα των ρούχων. Όσοι ενδιαφέρονται για το θέμα: "Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα οικονομικών προϊόντων" πρέπει να καταλάβουν τι να προσφέρουν χαμηλάοι τιμές δεν είναι αρκετές. Η μετοχή υποδηλώνει ακόμη και μια προσιτή τιμολογιακή πολιτική, αλλά τα μοντέλα πρέπει να είναι σχετικά. Στην πραγματικότητα, μιλάμε για ένα φθηνό, αλλά παρόλα αυτά κατάστημα ρούχων.

Αλλά όσον αφορά τα μεταχειρισμένα, η κατάσταση εδώ είναι κάπως διαφορετική. Σε τέτοια σημεία πωλούνται πράγματα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί. Καταστήματα όπως αυτό σας επιτρέπουν να σημειώσετε 200% και είναι δημοφιλή στους αγοραστές που επικεντρώνονται στην εξοικονόμηση πόρων.

Χρησιμοποιώντας τη δύναμη του Διαδικτύου

Όποιος σκοπεύει να δει μια σταθερή αύξηση στις πωλήσεις και να απολαύσει υψηλό εισόδημα, θα πρέπει να σκεφτεί να ξεκινήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Αυτή η ιδέα έχει πολλά απτά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με μια επιχείρηση εκτός σύνδεσης:

- η πελατειακή βάση επεκτείνεται σημαντικά καθώς πελάτες από όλη τη χώρα μπορούν να παραγγείλουν ρούχα (ή άλλα αγαθά).

- το κατάστημα είναι ανοιχτό όλο το εικοσιτετράωρο, κάτι που έχει επίσης θετική επίδραση στο εισόδημα.

- δεν χρειάζεται να πληρώσετε για το ενοίκιο χώρων, αποθήκης, να κάνετε επισκευές και να ξοδέψετε χρήματα σε λογαριασμούς κοινής ωφελείας;

- για την αποτελεσματική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, αρκετοί υπάλληλοι θα είναι αρκετοί;

- χάρη στη συνδρομητική βάση, μπορείτε να δημιουργήσετε σχόλια υψηλής ποιότητας με τους πελάτες και να τους στείλετε πληροφορίες σχετικά με προσφορές και νέα προϊόντα μέσω ταχυδρομείου.

Πώς να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα

Όταν γίνεται σαφές ότι η ιδέα της πώλησης ρούχων ή άλλων αγαθών στο Διαδίκτυο είναι κάτι παραπάνω από επιτυχημένη, τίθεται το ερώτημα που σχετίζεται μεη τεχνική πλευρά των πραγμάτων, δηλαδή η έναρξη της ίδιας της πλατφόρμας συναλλαγών.

Στο πλαίσιο του θέματος "Πώς να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα", οι οδηγίες βήμα προς βήμα, ανεξάρτητα από την ομάδα προϊόντων, έχουν ένα σχήμα.

Έτσι, αφού εντοπιστεί η θέση και εντοπιστεί το κοινό-στόχος, αξίζει να ξεκινήσετε το λανσάρισμα του ίδιου του ιστότοπου, στον οποίο θα παρουσιάζονται τα προϊόντα. Ταυτόχρονα, ο καθένας πρέπει να αποφασίσει μόνος του αν θα κάνει αυτή τη διαδικασία μόνος του ή αν θα αναθέσει μια τέτοια εργασία σε προγραμματιστές. Αλλά είναι επιθυμητό να δοθεί η διαδικασία ανάπτυξης του ιστότοπου στα χέρια επαγγελματιών που μπορούν να πραγματοποιήσουν το όραμα του πελάτη γρήγορα και αποτελεσματικά. Αυτό είναι σημαντικό επειδή οι χρήστες έχουν συνηθίσει σε φιλικές και πρακτικές διεπαφές (θυμηθείτε τους ανταγωνιστές!), επομένως ένα φθηνό ηλεκτρονικό κατάστημα με ένα μπερδεμένο μενού σαφώς δεν πρόκειται να βοηθήσει τις πωλήσεις.

Αλλά αν το μέγεθος του αρχικού κεφαλαίου αναγκάζει έναν αρχάριο επιχειρηματία να εξοικονομήσει χρήματα, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία ενός ιστότοπου πωλήσεων μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ξεπεράσετε πολλά στάδια:

- Πρώτα απ 'όλα, είναι σημαντικό να βρείτε μια καλή πληρωμένη φιλοξενία που θα διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του καταστήματος. Δεν μπορείτε να κάνετε οικονομία σε αυτό. Τα φόρουμ θα σας βοηθήσουν να καθορίσετε ποια φιλοξενία να επιλέξετε.

- Η επόμενη εργασία είναι να επιλέξετε ένα όνομα τομέα. Συχνά, αυτοί που παρέχουν φιλοξενία σας δίνουν την ευκαιρία να κατοχυρώσετε αμέσως ένα domain. Ταυτόχρονα, το όνομα του ιστότοπου θα πρέπει να είναι σύμφωνο με το όνομα του καταστήματος και να θυμάται εύκολα.

- Η επιλογή ενός συστήματος διαχείρισης περιεχομένου είναι το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετεδώστε προσοχή όταν υπολογίζετε πώς να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι οδηγίες βήμα προς βήμα περιλαμβάνουν αναπόφευκτα αυτό το στοιχείο. Στην πραγματικότητα, το πώς θα λειτουργήσει ο ιστότοπος εξαρτάται από αυτό το σύστημα. Κάτω από το επιλεγμένο σύστημα, μπορείτε να βρείτε τόσο επί πληρωμή όσο και δωρεάν πρότυπα σχεδίασης καταστημάτων. Η γκάμα τους είναι πλέον αρκετά μεγάλη. Εάν έχετε τις κατάλληλες δεξιότητες, μπορείτε να δουλέψετε μόνοι σας με το σχέδιο, αφήνοντας τα πρότυπα στην άκρη. Αν αναλύσουμε τη βαθμολογία των διαθέσιμων πλατφορμών, μπορούμε να εντοπίσουμε τις ακόλουθες τρέχουσες προσφορές: Cs-cart, Open Cart, Simpla, Prestashop κ.λπ. Επιστρέφοντας στο θέμα του σχεδιασμού, πρέπει να δώσετε προσοχή στο γεγονός ότι είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα εταιρικό λογότυπο που θα αυξήσει τον βαθμό αναγνώρισης.

- Όταν το επιλεγμένο σύστημα διαδικτυακού εμπορίου εγκατασταθεί στην επί πληρωμή φιλοξενία, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να γεμίζετε τον ιστότοπο με πληροφορίες προϊόντος. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι ένας τέτοιος πόρος θα πρέπει να μοιάζει με κατάστημα. Το άνοιγμα ενός ιστότοπου με προϊόντα που περιγράφονται με κάποιο τρόπο δεν αρκεί. Είναι απαραίτητο να τραβήξετε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας, να συνθέσετε κατανοητά και ελκυστικά χαρακτηριστικά προϊόντος. Είναι επίσης σημαντικό να δώσετε προσοχή στο γεγονός ότι το μενού του καταστήματος πρέπει να είναι εξαιρετικά σαφές. Είναι σημαντικό να παρέχονται ολοκληρωμένες και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής και παράδοσης των αγαθών. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ενημερώνετε συνεχώς τις θέσεις των προϊόντων.

Πώς να κανονίσετε την αποστολή και την πληρωμή

Αυτή η ερώτηση πρέπει να ληφθεί υπόψη πριν ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Ένα βήμα προς βήμα αξιόπιστο σχέδιο για την εργασία με χρήματα και αγαθά είναι πολύ σημαντικό. Η πίστη των πελατών και η επιχειρηματική αποτελεσματικότητα εξαρτώνται από αυτό.συνολικά.

Πρώτον, ας δώσουμε προσοχή στο θέμα της πληρωμής. Αξίζει να γίνει κατανοητό ότι οι πιθανότητες αγοράς θα αυξηθούν σημαντικά εάν το κατάστημα δεχτεί διάφορες μεθόδους πίστωσης κεφαλαίων (MasterCard, VISA και ηλεκτρονικά συστήματα). Υπάρχουν πολλές υπηρεσίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Επίσης, μην ξεχνάτε την αντικαταβολή με προκαταβολή, ας πούμε, το 10% του κόστους των εμπορευμάτων.

Όσον αφορά την παράδοση, υπάρχουν διάφοροι τρόποι να δώσετε προσοχή:

- Στην αρχή της δραστηριότητας είναι πολύ σημαντικό να δείξετε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Επομένως, όταν σκέφτεστε πώς να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, πρέπει να προγραμματίσετε την παράδοση με ταχυμεταφορές εντός της πόλης όπου βρίσκεται η κύρια αποθήκη.

- Μπορείτε να παραδώσετε αγαθά σε άλλους οικισμούς μέσω ταχυδρομείου. Είναι φθηνό, αξιόπιστο και αρκετά γρήγορο. Παράλληλα, αξίζει να φροντίζετε ώστε ο πελάτης να ενημερώνεται για τα στάδια παράδοσης των παραγγελθέντων αγαθών και το κόστος μεταφοράς (SMS to help). Αυτό μπορεί να αυξήσει σημαντικά την αφοσίωση των πελατών.

- Φυσικά, θα πρέπει πάντα να παρέχεται παραλαβή.

- Εάν είναι απαραίτητο (μεγάλο φορτίο), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μεταφορικών εταιρειών.

Στο πρώτο στάδιο της ίδρυσης του καταστήματος, μπορείτε πραγματικά να εκτελέσετε όλες τις λειτουργίες μόνοι σας. Αλλά στο τέλος, θα χρειαστεί να προσλάβετε ένα προσωπικό εργαζομένων (2-3 άτομα) που θα είναι σε θέση να διεκπεραιώνει όλα τα αιτήματα των πελατών με υψηλή ποιότητα και να παρέχει αξιοπρεπή ανατροφοδότηση.

Μην ξεχνάτε τη διαφήμιση στο Διαδίκτυο. Αυτό το στοιχείο εξόδων θα αποδώσει πολλές φορές προσελκύοντας νέους πελάτες.

Συμπέρασμα

Αν δεν είχατε προηγούμενη εμπειρία από τις πωλήσεις στο Διαδίκτυο, τότε είναι καλύτερο η δραστηριότητα να βασίζεται σε μια οδηγία που αποδεικνύεται από την πρακτική άλλων ανθρώπων. Το "Πώς να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα" είναι ένα αρκετά δημοφιλές θέμα, επομένως υπάρχουν πολλά φόρουμ όπου οι άνθρωποι μοιράζονται την πρακτική τους εμπειρία και τους αλγόριθμους για επιτυχημένες συναλλαγές. Με άλλα λόγια, για ένα ικανό ξεκίνημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εμπειρία όσων έχουν ήδη πετύχει.