Πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank μόνοι σας;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Στο άρθρο, θα εξετάσουμε πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank. Όταν χρησιμοποιείτε μια συσκευή αυτοεξυπηρέτησης, δεν αποκλείονται καταστάσεις στις οποίες ενδέχεται να μην επιστρέψει τραπεζική κάρτα. Σε περίπτωση που το ΑΤΜ μασήσει το πλαστικό, τι πρέπει να κάνει ο πελάτης για να βγει επαρκώς από την τρέχουσα κατάσταση και να μην πανικοβληθεί; Πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank;

Γιατί οι αυτόματοι πωλητές καθυστερούν την κάρτα μου;

Κατά κανόνα, το τραπεζικό σύστημα λειτουργεί ομαλά, αλλά είναι αδύνατο να ασφαλιστεί 100% έναντι αστοχιών. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα μιας τέτοιας αποτυχίας είναι η καθυστέρηση μιας κάρτας Sberbank από ένα ΑΤΜ. Τι να κάνω? Πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβληθείτε, γιατί δεν έχει συμβεί τίποτα ιδιαίτερα τρομερό, απλά πρέπει να ακολουθήσετε απλές οδηγίες και τα χρήματά σας στην κάρτα θα παραμείνουν ασφαλή.

Μια τέτοια συσκευή μπορεί να μασήσει την κάρτα για διάφορους λόγους. Το πιο διάσημο είναι ο κωδικός πρόσβασης που πληκτρολογήσατε λάθος τρεις φορές. Αληθινά, σύγχρονα μηχανήματα πληρωμώναυτοεξυπηρέτηση μετά την τρίτη τακτική προσπάθεια, κατά κανόνα, γίνεται επιστροφή χρημάτων. Μέχρι σήμερα, οι κύριοι παράγοντες είναι:

• Ο πολίτης δεν πρόλαβε να πάρει το πλαστικό του. Η διαδικασία διαρκεί περίπου σαράντα δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, η συσκευή τοποθετείται σε ειδικό διαμέρισμα. Εάν συμβεί αυτό, τότε δεν πρέπει να ανησυχείτε καθόλου. Δεδομένου ότι η διαδικασία έκδοσης διακόπηκε, τα χρήματα θα πιστωθούν αμέσως πίσω στον λογαριασμό.
• Το προϊόν έχει λήξει και η τράπεζα το αφαιρεί έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να υποβάλει αίτηση για επανέκδοση.
• Σε περίπτωση που ένα άτομο έχει ληξιπρόθεσμες ή μη εξοφλημένες χρεωστικές υποχρεώσεις, τότε το μέσο πληρωμής ενδέχεται να αποσυρθεί σύντομα.
• Παρουσιάστηκε τεχνική ή πληροφοριακή αστοχία στη λειτουργία του μηχανήματος.

Σε περίπτωση που το πλαστικό έχει κολλήσει, πρέπει να καλέσετε το τηλέφωνο που εμφανίζεται σε κάθε μηχάνημα.

Τι να κάνετε αν το πλαστικό έμεινε στο ΑΤΜ;

Λοιπόν, πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank; Μπροστά στο γεγονός ότι το τερματικό, θα μπορούσε να πει κανείς, έφαγε την κάρτα, με ποιον να επικοινωνήσετε και πού να καλέσετε εξαρτάται άμεσα από τη συσκευή που χρησιμοποιείται. Σε περίπτωση που ανήκει στη Sberbank, τότε θα πρέπει να καλέσετε το Κέντρο Επικοινωνίας για να το αποκλείσετε.

Μπορείτε επίσης να το κάνετε μόνοι σας χρησιμοποιώντας mobile banking. Πρέπει να λάβετε οδηγίες από έναν ειδικό για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα τηλέφωνα της τεχνικής υπηρεσίας είναι γραμμένα στη συσκευή. Τουςμπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να διευκρινιστεί ποια συγκεκριμένη στιγμή φορτώνονται μετρητά στο μηχάνημα. Σε περίπτωση που ανήκει σε άλλο ίδρυμα, τότε πρέπει να τηλεφωνήσετε και εσείς.

Αν κάποιος ξέχασε την κάρτα σε ένα ATM της Sberbank, είναι σημαντικό να μάθετε πώς να την επιστρέψετε.

Αίτηση στην τράπεζα

Μετά από αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το τμήμα για να γράψετε μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων, για διαδικασία αποκλεισμού και επανέκδοση ή οποιαδήποτε άλλη χειραγώγηση, σύμφωνα με τις συμβουλές του υπαλλήλου. Θα πρέπει να σημειωθεί η ώρα που το ΑΤΜ δεν επέστρεψε το πλαστικό, η εφαρμογή πρέπει να περιέχει τέτοιες πληροφορίες χωρίς αποτυχία.

Αυτό είναι επίσης απαραίτητο για να παρακολουθείτε τι είδους επέμβαση έγινε τότε. Αυτό είναι απαραίτητο για να το ολοκληρώσετε σωστά ή να το ακυρώσετε εντελώς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό βοηθά επίσης στον εντοπισμό δόλιων συναλλαγών σε προϊόντα που πραγματοποιούνται μετά την απώλειά τους. Σε σχέση με αυτό το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το μπλοκάρετε. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους μη επιστροφής χρημάτων είναι ένας εσφαλμένος κωδικός.

Πώς και πότε μπορώ να πάρω πίσω την κάρτα μου στη Sberbank;

Αν μπλοκαριστεί μια κάρτα σε ένα ATM της Sberbank, πώς να την επιστρέψετε; Σε περίπτωση που το πλαστικό μπλοκαριστεί σε ένα ATM της Sberbank, πρέπει πρώτα να κάνετε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση" ή, με άλλο τρόπο, στο Ακύρωση. Η συσκευή μπορεί να δώσει το προϊόν με κάποια καθυστέρηση λόγω τεχνικής βλάβης. Πρέπει να περιμένουμε τουλάχιστον δεκαπέντε λεπτά.

Εάν δεν υπάρχουν αποτελέσματα, είναι σημαντικό να ακολουθήσετε τα ακόλουθα μερικά βήματα:

• Όταν προσπαθείτε να επιστρέψετε πλαστικό στο γραφείο της Sberbank κατά τις εργάσιμες ώρες, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους υπεύθυνους της αίθουσας για βοήθεια. Με μεγάλη πιθανότητα, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί επί τόπου.
• Σε περίπτωση που πρέπει να βρείτε τον αριθμό της υπηρεσίας υποστήριξης. Σε αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή και να του εξηγήσετε το πρόβλημα. Ο υπάλληλος θα σας πει όλες τις προϋποθέσεις με τη διεύθυνση του υποκαταστήματος όπου θα πρέπει να κάνετε αίτηση με διαβατήριο και επίσης θα αποκλείσει προσωρινά για να προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένες παρεμβολές.

Στο γραφείο εξυπηρέτησης, οι υπάλληλοι της Sberbank θα σας πουν τι να κάνετε για να επιστρέψετε το πλαστικό. Εάν μπορείτε στη συνέχεια να κάνετε ανάληψη του μέσου πληρωμής μόνοι σας, πρέπει να μεταβείτε σε οποιοδήποτε από τα υποκαταστήματα και στη συνέχεια να γράψετε μια αίτηση για να ξεκλειδώσετε την κάρτα. Όταν δεν υπάρχει χρόνος να περιμένετε για λύση στο πρόβλημα, μπορείτε να το επανεκδώσετε στον ιστότοπο αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος ή στο γραφείο. Πώς να επιστρέψετε μια κάρτα Sberbank από ένα ΑΤΜ μόνοι σας;

Αλγόριθμος ενεργειών με ΑΤΜ τρίτων

Όταν μια συσκευή από τρίτο ίδρυμα δεν πρόκειται να δώσει πλαστικό σε ένα άτομο, είναι απαραίτητο να ενεργήσετε σύμφωνα με τον ίδιο αλγόριθμο: αποκλεισμός, μετά από αυτό μια κλήση στον οργανισμό που εξυπηρετεί τη συσκευή και επανέκδοση ως μια εναλλακτική λύση για γρήγορη επίλυση του προβλήματος. Όταν το ΑΤΜ δεν επέστρεψε την κάρτα Sberbank, δεν ξέρουν όλοι τι να κάνουν.

Χρονολόγιο απόφασης

Η περίοδος που προβλέπεται γιαη επιστροφή της κάρτας στον κάτοχο εξαρτάται άμεσα από το πρόγραμμα εξυπηρέτησης σύμφωνα με το οποίο λειτουργεί το αντίστοιχο ΑΤΜ. Ο μέγιστος χρόνος στη Sberbank, κατά κανόνα, είναι δεκατέσσερις ημέρες. Εάν αυτό το πρόβλημα προκλήθηκε από μια συσκευή που εξυπηρετείται από τρίτο μέρος, τότε η διαδικασία μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερη. Για αυτούς τους λόγους, θα πρέπει να σκεφτείτε τη δυνατότητα επανέκδοσης πλαστικού, η οποία συνήθως διαρκεί μόνο δέκα ημέρες. Αυτή η μέθοδος θα σας επιτρέψει να επιστρέψετε γρήγορα στη χρήση των συνηθισμένων επιλογών καρτών.

Ανάληψη μετρητών

Πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank, εάν δεν τραβήξατε έγκαιρα μια κάρτα, είναι πλέον γνωστό. Για περιπτώσεις στις οποίες πρέπει να εξαργυρώσετε χρήματα από τον λογαριασμό σας, ο οποίος είναι συνδεδεμένος σε τραπεζική κάρτα πριν επιστραφεί, παρέχονται οι ακόλουθες λύσεις:

• Ανάληψη οικονομικών στο ταμείο σύμφωνα με το διαβατήριό σας.
• Πραγματοποιήστε μεταφορά χρησιμοποιώντας το Sberbank Online σε άλλο πλαστικό, το οποίο εκδίδεται στην ίδια ή σε τράπεζα τρίτου μέρους. Στη δεύτερη περίπτωση, θα χρεωθεί προμήθεια από τον πελάτη. Είναι αλήθεια ότι αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο εάν η κάρτα δεν είναι αποκλεισμένη.

Μερικές φορές ένα προϊόν με καθυστέρηση καταστρέφεται χωρίς δυνατότητα επιστροφής. Αυτό γίνεται για λόγους ασφάλειας, από αυτή την άποψη, αξίζει να προετοιμαστούμε και για ένα παρόμοιο σενάριο. Ό,τι και αν προκάλεσε τη δυσλειτουργία του ATM, εάν η επιλογή που ονομάζεται "ακύρωμα" δεν βοηθά και η συσκευή δεν πρόκειται να επιστρέψει την κάρτα, θα πρέπει να καλέσετε αμέσως την τηλεφωνική γραμμήγραμμή και μπλοκ. Αυτό το μέτρο ασφαλείας θα καταστήσει δυνατή την εξοικονόμηση κεφαλαίων αποτρέποντας την κλοπή χρημάτων. Εξετάσαμε πώς να επιστρέψετε μια κάρτα από ένα ATM της Sberbank.