Πώς να επιστρέψετε χρήματα από το Yandex.Money: οδηγίες βήμα προς βήμα, μέθοδοι εργασίας, συμβουλές

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Τελευταία, όλο και πιο συχνά χρειάζεται να καταφεύγουμε στην εργασία με συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών (EPS). Από τη μία πλευρά, είναι πολύ βολικό: η ταχύτητα πληρωμής είναι σχεδόν άμεση, η διαθεσιμότητα, η δυνατότητα πληρωμής χωρίς να φύγετε από το σπίτι οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις εγείρει ερωτήματα που μπορεί να είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν χωρίς να αναζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες.

Ένα από τα πιο κοινά συστήματα μεταξύ των ρωσόφωνων χρηστών είναι το "Yandex. Money" - μια βολική, προσιτή και εύχρηστη υπηρεσία. Τι γίνεται όμως αν ξαφνικά χρειαστεί να ακυρώσετε τη συναλλαγή; Πώς να επιστρέψετε χρήματα από το Yandex. Money και πότε μπορεί να γίνει;

Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εισάγονται λανθασμένα στοιχεία.
• Σφάλμα εφαρμογής.
• Ανάληψη κεφαλαίων απόχρησιμοποιώντας διάφορα δόλια συστήματα.
• Ακύρωση της ανάγκης μεταφοράς χρημάτων (για παράδειγμα, προεπιλογή από το μέρος που λαμβάνει την πληρωμή).

Κρίνοντας από τις κριτικές των χρηστών, υπάρχουν επιλογές για τον τρόπο επιστροφής χρημάτων από το Yandex. Money, αλλά στην πράξη αυτή η διαδικασία δεν διορθώνεται πλήρως. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια τέτοια επέμβαση και με μια ικανή προσέγγιση, η πιθανότητα επιτυχίας είναι αρκετά υψηλή.

Λανθασμένη μεταφορά χρημάτων

Αν κατά τη μεταφορά εισήχθη λάθος αριθμός πορτοφολιού και δεν έχει καταχωρηθεί στο σύστημα, τότε τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα στον λογαριασμό.

Εάν η πληρωμή στάλθηκε στο πορτοφόλι ενός αγνώστου, τότε η επιστροφή θα σχετίζεται με ορισμένες δυσκολίες. Σε αυτήν την περίπτωση, συνήθως συνιστάται να κάνετε μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή για μερικά καπίκια με ένα μήνυμα σχετικά με ένα αίτημα επιστροφής των χρημάτων που μεταφέρθηκαν. Εάν ο αποδέκτης των κεφαλαίων τα μεταφέρει οικειοθελώς, το πρόβλημα θα λυθεί.

Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες υπηρεσίες επιβολής του νόμου παρέχοντας σχετικά έγγραφα και γράφοντας μια δήλωση. Αν και, λόγω του μικρού ποσού, είναι απίθανο κάποιος να επικοινωνήσει με αυτό. Επιπρόσθετα, εάν δεν υπάρχει corpus delicti στις ενέργειες του αποδέκτη, οι αρμόδιες αρχές θα αρνηθούν να προχωρήσουν.

Εάν η μεταφορά έγινε χρησιμοποιώντας το τερματικό

Είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων από το "Yandex. Money" σε αυτήν την περίπτωση; Είναι πάντα απαραίτητο να κρατάτε μια απόδειξη πληρωμής, η οποία θα πρέπει να περιέχει στοιχεία για τοσυναλλαγές. Οι ειδικοί συνιστούν να απαλλαγείτε από την επιβεβαίωση πληρωμής με έγγραφα μόνο μετά την επιτυχή μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό του παραλήπτη.

Εάν δεν έχει περάσει πολύς χρόνος από την πληρωμή, τότε ίσως η πληρωμή να μπορεί να ακυρωθεί. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου που υποδεικνύεται στην επιταγή και να περιγράψετε το πρόβλημά σας. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος επιστροφής των χρημάτων που έχουν μεταφερθεί από το Yandex. Money. Σε περίπτωση αποτυχίας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του συστήματος πληρωμών.

Επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη: εγχειρίδιο χρήστη

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή, την οποία μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο της υπηρεσίας. Ή μπορείτε να συμπληρώσετε μια γραπτή φόρμα αίτησης στον ιστότοπο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να υποδείξετε τα δεδομένα από την επιταγή που εκδόθηκε από το τερματικό, να επισυνάψετε το σαρωμένο αντίγραφό του, να υποδείξετε τα στοιχεία του πορτοφολιού σας και να περιγράψετε το πρόβλημα. Σε απάντηση σε μια τέτοια επιστολή, θα πρέπει να έρθει μια αυτόματη απάντηση, αυτό θα σημαίνει ότι το αίτημα έχει γίνει δεκτό για εξέταση και περιμένει στην ουρά. Μετά από αυτό, θα πρέπει να περιμένετε μια απάντηση στην ερώτηση που τίθεται.

Σφάλμα προγράμματος

Σε περίπτωση σφάλματος στην ίδια την εφαρμογή, υπάρχει κίνδυνος να μην το παρατηρήσετε αμέσως. Εάν βρείτε μια εσφαλμένη ή αποτυχημένη συναλλαγή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Ίσως το σέρβις να αναλάβει την ευθύνη για ένα τέτοιο πρόβλημα.

Πώς να πάρετε πίσω χρήματα από το Yandex. Money εάν το πορτοφόλι σας παραβιάστηκε;

Πρώτα από όλα, είναι απαραίτητοενημερώστε αμέσως την υπηρεσία υποστήριξης. Ο λογαριασμός θα αποκλειστεί και θα ξεκινήσει η επαλήθευση. Εάν η επιταγή επιβεβαιώσει το γεγονός της πειρατείας και επικοινωνήθηκε με την υπηρεσία υποστήριξης πριν από την πάροδο μιας ημέρας από τη στιγμή της εισβολής, τότε τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό.

Για να αποφύγετε το hacking, συνιστάται να χρησιμοποιείτε προγράμματα προστασίας από ιούς, να μην μεταφέρετε τα στοιχεία σας σε ύποπτα άτομα και να μην κάνετε μεταφορές σε ύποπτους ιστότοπους.

Στον επίσημο ιστότοπο του συστήματος πληρωμών σχετικά με το ζήτημα του τρόπου επιστροφής χρημάτων μέσω του Yandex. Money, αναφέρεται ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα κλεμμένα χρήματα σε τέτοιες περιπτώσεις:

• εάν ο λογαριασμός είχε αναγνωριστεί προηγουμένως;
• ο χρήστης ανέφερε την κλοπή χρημάτων το αργότερο 24 ώρες μετά την απόσυρσή τους;
• εσωτερικός έλεγχος από τους ειδικούς του συστήματος πληρωμών επιβεβαίωσε το γεγονός της εισβολής.

Αν υπήρξε διαφωνία κατά την αγορά κάτι;

Σε αυτήν την περίπτωση, πώς να επιστρέψετε την πληρωμή; Το "Yandex. Money" επιστρέφει χρήματα που έχουν καταβληθεί προηγουμένως εάν:

• Το προϊόν δεν παραδόθηκε καθόλου.
• Ο πωλητής δεν παρέδωσε αυτό που είχε παραγγείλει.

Πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Δεν έχουν περάσει περισσότερες από 90 ημέρες από την πληρωμή.
• Η πληρωμή έγινε από πορτοφόλι ή από κάρτα συνδεδεμένη με πορτοφόλι.
• Υπήρχε ένα πράσινο εικονίδιο "Yandex. Money" στον ιστότοπο του πωλητή.

Εάν έχει φτάσει ένα ύποπτο emailαπό το Yandex. Money?

Πιθανότατα, η επιστολή στάλθηκε από απατεώνες εάν:

• Περιέχει αιτήματα για αποστολή κωδικών πρόσβασης, κωδικών ή τυχόν εμπιστευτικών δεδομένων.
• Η διεύθυνση του αποστολέα τελειώνει με κάτι διαφορετικό από το @money.yandex.ru.
• Στη γραμμή διευθύνσεων, κατά την εναλλαγή από οποιαδήποτε κουμπιά και συνδέσμους, υποδεικνύεται μια ασυνήθιστη διεύθυνση. Η συμβολοσειρά πρέπει είτε να ξεκινά με https είτε να έχει μια εικόνα λουκέτου στο τέλος της συμβολοσειράς.

Αν βρεθεί ένα τέτοιο γράμμα, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και στείλτε το στην τεχνική υποστήριξη.

Πώς να εξοικονομήσετε τα χρήματά σας;

Για να μην έχει αργότερα ο χρήστης ερώτηση σχετικά με τον τρόπο επιστροφής χρημάτων από το Yandex. Money, θα πρέπει να φροντίσετε εκ των προτέρων για την ασφάλειά του. Για να το κάνετε αυτό, συνιστάται να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:

• Να είστε προσεκτικοί και προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε τέτοια χρηματοοικονομικά συστήματα. Πριν επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή, είναι καλύτερο να ελέγξετε ξανά όλα τα δεδομένα που έχετε εισαγάγει πολλές φορές.
• Είναι σημαντικό να μην πέφτετε στα κόλπα των απατεώνων. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε εάν κάποιος ζητά βοήθεια μέσω κοινωνικών δικτύων, άμεσων μηνυμάτων ή SMS. Είναι καλύτερο να ελέγχετε ξανά τις τηλεφωνικές κλήσεις από αγνώστους. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστες διευθύνσεις θα πρέπει να αγνοούνται.
• Οι μεταφορές πληρωμών θα πρέπει να προστατεύονται με κωδικό προστασίας. Υποδεικνύεται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας αποστολής πληρωμής. Και μέχρι να τον ειδοποιήσει ο παραλήπτης, δεν θα μπορεί να λάβει την πληρωμή.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη το συντομότερο δυνατό προτού αποσυρθούν τα χρήματα από το σύστημα ή δαπανηθούν.

Με τον αυξανόμενο ρυθμό ζωής και την πολυπλοκότητα των διαφόρων τεχνολογιών, δεν είναι πάντα δυνατό να εξακριβωθεί γρήγορα η ασφάλεια της κυκλοφορίας των χρημάτων και των εγγράφων. Πολλοί αναγνωρίζουν την ευκολία χειρισμού των συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών, αλλά δεν είναι ικανοποιημένοι με την αναξιοπιστία, την αδιαφάνεια και την προσβασιμότητά τους σε δόλιες παρεμβάσεις. Επομένως, είναι καλύτερο να γνωρίζετε τους πιθανούς τρόπους επιστροφής χρημάτων από το πορτοφόλι Yandex, προκειμένου να αυξήσετε τις πιθανότητές σας για επιστροφή χρημάτων εάν είναι απαραίτητο.