2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23
Η αποτελεσματικότητα της ανάπτυξης των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων εξαρτάται άμεσα από την ποσότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών που πωλούνται. Έτσι, για παράδειγμα, στον τραπεζικό τομέα - αυτά είναι πωλημένα δάνεια, δόσεις, δάνεια και άλλες υπηρεσίες, σε ασφαλιστικές εταιρείες - αυτά είναι ασφαλιστήρια συμβόλαια για αυτοκίνητα, ακίνητα, ασφάλειες ζωής.
Η πώληση, μαζί με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για τον πελάτη, κάποιων άλλων πρόσθετων ονομάζεται cross-selling. Με άλλα λόγια, πρόκειται για διασταυρούμενη πώληση υπηρεσιών ή προϊόντων.
Το κύριο καθήκον τέτοιων μεθόδων είναι να αυξήσουν την πλευρά του εισοδήματος του οργανισμού. Συχνά, τα προϊόντα που πωλούνται χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους είναι ιδιαίτερα κερδοφόρα, αλλά λιγότερο δημοφιλή, και ως εκ τούτου προσφέρονται ως "φορτίο" με άλλα δημοφιλή προϊόντα.
Τύποι σταυροειδών πωλήσεων
Συμβατικά, μπορούν να χωριστούν σε πωλήσεις στον τομέα των υπηρεσιών και στον τομέα των αγαθών. Στον τομέα των υπηρεσιών, αυτού του είδους οι πωλήσεις αντιπροσωπεύονται συχνά σε τραπεζικές και ασφαλιστικές δραστηριότητες.
Η διαφορά μεταξύ αυτής της τεχνικής πωλήσεων σε διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς
Τα τραπεζικά προϊόντα πολλαπλών πωλήσεων είναι ένας συνδυασμός υπηρεσιών που διαφέρουν ως προς τον σκοπό τους. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο έχει ένα δάνειο, μπορείτε επίσης να πουλήσετε μια κάρτα πληρωμής στην πορεία. Έτσι, το φορτίο στον πελάτη θα είναι πολύ υψηλότερο, η κερδοφορία του ιδρύματος θα είναι υψηλότερη. Ένα άλλο παράδειγμα: μια εταιρεία έκανε αίτηση σε μια τράπεζα για ένα πιστωτικό όριο. Η τράπεζα αποφάσισε να δανείσει, αλλά λαμβάνοντας υπόψη το άνοιγμα τρεχούμενου λογαριασμού και τη μεταφορά ενός έργου μισθού.
Σε αυτήν την περίπτωση, βλέπουμε μια εθελοντική-υποχρεωτική παραλλαγή μιας τέτοιας εφαρμογής ενός τρεχούμενου λογαριασμού και μιας μισθολογικής σύμβασης.
Οι διασταυρούμενες πωλήσεις στις ασφάλειες έχουν γίνει επίσης πολύ δημοφιλείς. Σχεδόν κάθε ασφαλιστική εταιρεία προσπαθεί για ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών. Δηλαδή, αν επικοινωνήσατε με ασφαλιστική εταιρεία για να ασφαλίσετε ακίνητα, σίγουρα θα σας προσφερθούν άλλα είδη ασφάλισης (ζωής, αυτοκινήτου κ.λπ.). Η πώληση άλλων προϊόντων μιας ασφαλιστικής εταιρείας μαζί με την κύρια είναι διασταυρούμενη πώληση στην ασφάλιση.
Μέθοδοι Συναλλαγών και Πώλησης
Οι διασταυρούμενες πωλήσεις στη λιανική είναι λίγο διαφορετικές από τις διασταυρούμενες πωλήσεις στη χρηματοδότηση. Εδώ παρουσιάζονται περισσότερο ως προσθήκη στην κύρια πώληση παρά ως ξεχωριστό προϊόν. Για παράδειγμα, όταν αγοράζετε ένα smartphone ή υπολογιστή, θα σας προσφερθεί μια πρόσθετη υπηρεσία ή λογισμικό έναντι χρέωσης. Με αυτόν τον τρόπο προωθούνται τα προϊόντα που πωλούν ελάχιστα.
Ποια είναι τα οφέλη αυτών των μεθόδων;
- Προώθηση υπηρεσιών που δεν πωλούν καλά.
- Οι πολλαπλές πωλήσεις δημιουργούν συχνά υψηλές αποδόσεις,Επομένως, η χρήση μιας τέτοιας τεχνικής αυξάνει σημαντικά τις οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας. Η απόδοση των ιδίων κεφαλαίων και η ρευστότητα του οργανισμού αυξάνονται, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά τους στατιστικούς δείκτες.
- Η επιθυμία των οργανισμών να προχωρήσουν στην ευρωπαϊκή ποιότητα συνεργασίας, όπου σημαντικό μέρος του κέρδους (έως και 30 τοις εκατό) οι επιχειρήσεις λαμβάνουν από πρόσθετες υπηρεσίες που πωλούνται μέσω cross-selling.
- Η χρήση αυτής της τεχνικής δίνει τη δυνατότητα στον οργανισμό να κάνει «καθολικούς στρατιώτες» από τους διευθυντές του, αφού η εφαρμογή αυτής της μεθόδου στην πράξη είναι δυνατή μόνο με άριστη γνώση όλων των προϊόντων της εταιρείας από το προσωπικό.
Συνιστάται:
Η πιστωτική επέκταση είναι μια εντατική επέκταση των πιστωτικών συναλλαγών και των τραπεζικών εργασιών με σκοπό την επίτευξη κέρδους
Η πιστωτική επέκταση είναι ένας τύπος νομισματικής πιστωτικής πολιτικής, η ουσία της οποίας είναι η αύξηση της κερδοφορίας με την επέκταση των σφαιρών επιρροής και την αναζωογόνηση των τραπεζικών δραστηριοτήτων. Η ίδια η λέξη σημαίνει «επέκταση ή διάδοση». Αυτές οι αξίες είναι καθοριστικές για την όλη διαδικασία, με κύριο στόχο τον αγώνα για μια κερδοφόρα αγορά υπηρεσιών, επενδύσεων και πρώτων υλών
Οι στρατηγικές συμμαχίες είναι μια συμφωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων ανεξάρτητων εταιρειών για συνεργασία για την επίτευξη ορισμένων εμπορικών στόχων. Μορφές και παραδείγματα διεθνών στρατηγικών συμμαχιών
Οι στρατηγικές συμμαχίες είναι μια συμφωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών για την επίτευξη ενός συνόλου συμφωνημένων στόχων διατηρώντας παράλληλα την ανεξαρτησία των οργανισμών. Τείνουν να υστερούν σε νομικές και εταιρικές συνεργασίες. Οι εταιρείες σχηματίζουν μια συμμαχία όταν καθεμία από αυτές κατέχει ένα ή περισσότερα επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία και μπορούν να μοιραστούν επιχειρηματική εμπειρία μεταξύ τους
Τα εισαγόμενα προϊόντα είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για μια επιτυχημένη επιχείρηση
Τι είναι η εισαγωγή; Είναι η εισαγωγή αγαθών, έργων ή υπηρεσιών στο τελωνειακό έδαφος από το εξωτερικό στο κράτος χωρίς επανεξαγωγή
Η διαχείριση παραγωγής είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαχείριση επιχειρήσεων
Η διαχείριση παραγωγής είναι ένα μέρος της κυβερνητικής που διερευνά και μελετά τις διαδικασίες διαχείρισης σε μικροοικονομικό επίπεδο. Όπως σε κάθε επιστημονική κατεύθυνση, υπάρχουν θέματα και αντικείμενα διαχείρισης. Τα υποκείμενα είναι οι επικεφαλής της επιχείρησης και τα διάφορα διοικητικά όργανα. Τα αντικείμενα είναι οι ίδιες οι επιχειρηματικές οντότητες, εργαζόμενοι ή εργατικές συλλογικότητες, φυσικοί πόροι, καθώς και πληροφορίες και επιστημονικό και τεχνικό δυναμικό
Οι καταθέσεις είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την ικανοποίηση των επιθυμιών των καταθετών
Οι σύγχρονοι τραπεζίτες ενδιαφέρονται να προσελκύσουν μεγάλο αριθμό πελατών που θέλουν να διατηρήσουν τα χρήματά τους και να αποκομίσουν σταθερά κέρδη από την κατάθεση. Οι καταθέσεις είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την ικανοποίηση των επιθυμιών των καταθετών όταν οι τράπεζες προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων που σας επιτρέπουν να απολαμβάνετε προνόμια κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών, αγορών, πληρωμής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και λήψης δανείων
