"AvtoSpetsTsentr": κριτικές εργαζομένων και πελατών, μάρκες αυτοκινήτων, διαχείριση και δραστηριότητες

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Κριτικές για το "AvtoSpetsTsentr" θα βοηθήσουν τους πιθανούς πελάτες αυτής της εταιρείας να καταλάβουν αν αξίζει να επιλέξετε το μελλοντικό σας αυτοκίνητο εδώ. Αλλά σίγουρα αξίζει να δοθεί προσοχή σε αυτήν την εταιρεία, καθώς είναι ένας από τους μεγαλύτερους παίκτες στην εγχώρια αγορά αυτοκινήτου σήμερα και λειτουργεί από το 1998. Σήμερα, διαθέτει 27 αντιπροσωπείες αυτοκινήτων στην πρωτεύουσα και τα προάστια της Μόσχας, καθώς και αντιπροσωπείες που πωλούν φορτηγά.

Σχετικά με την εταιρεία

Οι κριτικές σχετικά με το "AvtoSpetsTsentr" σήμερα μπορούν να βρεθούν εντελώς αντίθετες, επομένως είναι καλύτερα να το καταλάβετε μόνοι σας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η εταιρεία πουλάει τις πιο δημοφιλείς μάρκες ξένων αυτοκινήτων που υπάρχουν.στην αγορά. Πρόκειται για Audi, Porsche, Infiniti, BMW, Volkswagen, Datsun, Nissan, KIA, Hyundai, Citroen, Mazda και Skoda.

Το "AutoSpecCenter", κριτικές του οποίου παρουσιάζονται στο άρθρο, προσφέρει σήμερα μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών με το κλειδί στο χέρι που σχετίζονται με πωλήσεις, σέρβις και εγγύηση, πώληση αξεσουάρ και γνήσια ανταλλακτικά, εμπόριο προμηθειών, ρύθμιση, ασφάλιση αυτοκινήτου και δάνεια αυτοκινήτου.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όλες οι αντιπροσωπείες, χωρίς εξαίρεση, συμμορφώνονται με τα εταιρικά πρότυπα που έχουν ορίσει οι αυτοκινητοβιομηχανίες και ότι η συνεργασία μαζί τους έχει δημιουργηθεί απευθείας. Αρκετά συχνά οι κριτικές πελατών σχετικά με το AvtoSpetsTsentr αποδεικνύονται τόσο καλές που ορισμένες αντιπροσωπείες αυτοκινήτων συγκαταλέγονται στους καλύτερους αντιπροσώπους των αντίστοιχων εμπορικών σημάτων στη Ρωσία. Υψηλά επιτεύγματα στον τομέα της τεχνικής εξυπηρέτησης, των πωλήσεων, της ανάπτυξης προσωπικού, του μάρκετινγκ σημειώνονται από μεμονωμένα γραφεία αντιπροσωπείας.

Για παράδειγμα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα του 2017, η εταιρεία κατέλαβε την έβδομη θέση ως προς τα συνολικά έσοδα σύμφωνα με το περιοδικό του κλάδου "AutoBusinessReview", 10η θέση αμέσως όσον αφορά τις πωλήσεις με πίστωση, τις πωλήσεις νέων αυτοκινήτων, τις πωλήσεις μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.

Αυτή τη στιγμή, η εταιρεία έχει περίπου 3.300 υπαλλήλους.

Ιστορία

Στην εγχώρια αγορά το "AutoSpetsCentre" εμφανίστηκε το 1998, ήταν τότε που το άνοιγμα του πρώτουεπίσημο κέντρο αντιπροσώπων "Audi" στη Ρωσία. Την επόμενη κιόλας χρονιά, υπογράφηκε συμφωνία με τη Skoda.

Η πραγματική ανακάλυψη συνέβη το 2003, όταν καταφέραμε να ανοίξουμε μια αντιπροσωπεία Nissan στο Khimki. Το 2004, εμφανίστηκε η δεύτερη αντιπροσώπευση των αυτοκινήτων Audi. Και ένα χρόνο αργότερα, το υποκατάστημα στη Varshavka επεκτάθηκε και έγινε επίσης κέντρο πώλησης μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.

Το 2005 ιδρύθηκε μια εξειδικευμένη εταιρεία, η οποία άρχισε να διαχειρίζεται άμεσα τα περιουσιακά στοιχεία όλου του ομίλου, καθώς και τη συγκρότηση ενός ενιαίου εταιρικού χώρου. Το 2006, το AvtoSpetsCentre ήταν ένα από τα πρώτα στην Ευρώπη που έλαβε το καθεστώς του επίσημου αντιπροσώπου της Infiniti. Ήδη τον Οκτώβριο, ξεκίνησαν οι πωλήσεις αυτοκινήτων στο υποκατάστημα στη λεωφόρο Leninsky. Ταυτόχρονα, η πώληση των «Nissans» μεταφέρθηκε στον αυτοκινητόδρομο του Λένινγκραντ στο Χίμκι.

Το 2008, η εταιρεία ξεκινά ταυτόχρονα το σχεδιασμό και στη συνέχεια την κατασκευή τριών κέντρων σέρβις και πωλήσεων αυτοκινήτων ταυτόχρονα. Το 2013, ανοίγει η τρίτη αντιπροσωπεία της Audi, η οποία γίνεται η πρώτη στη Ρωσία που κατασκευάζεται με τη μοναδική ιδέα του "Terminal".

Μεταξύ των πρόσφατων επιτυχιών, αξίζει να σημειωθεί η έναρξη των πωλήσεων της μάρκας Foton σε έναν ιστότοπο που προορίζεται για επαγγελματικά οχήματα, η οποία ξεκίνησε το 2017.

Η εταιρεία έχει επανειλημμένα δηλώσει ότι αποστολή της είναι η διαμόρφωση αμοιβαία επωφελών και μακροχρόνιων σχέσεων με εργαζομένους, πελάτες και συνεργάτες. Για αυτόπροσφέρουμε απλές λύσεις που σας επιτρέπουν να λύσετε αποτελεσματικά τα προβλήματά σας, παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών στην αγορά του αυτοκινήτου.

Η κοινή λογική, η ηγεσία, η λιτότητα και οι άνθρωποι είναι μεταξύ των αξιών της εταιρείας. Εδώ δίνεται η ευκαιρία σε όλους να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο της μάρκας που χρειάζεται με τους πιο ευνοϊκούς όρους και με επίσημη εγγύηση από τον κατασκευαστή. Τότε ο πελάτης θα μπορεί να υπολογίζει σε μια ολοκληρωμένη εξειδικευμένη υπηρεσία για υπηρεσίες που πληρούν όλα τα πρότυπα και τις σύγχρονες τάσεις στον τομέα των πωλήσεων αυτοκινήτων.

Σύμφωνα με την ίδια την εταιρεία, χάρη στις πιο ευνοϊκές συνθήκες, την ατομική προσέγγιση σε κάθε πελάτη και τις λογικές τιμές, είναι δυνατό να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες επιστρέφουν εδώ ξανά και ξανά.

Εγχειρίδιο

Ο Alexander Khalilov είναι επί του παρόντος υπεύθυνος της εταιρείας. Είναι ο πραγματικός πρόεδρος και ο κύριος ιδρυτής του ομίλου εταιρειών Ela.

Στην πραγματικότητα, ήταν επικεφαλής αυτής της επιχείρησης σχετικά πρόσφατα, όταν μια από τις μεγαλύτερες συμφωνίες στην εγχώρια αγορά λιανικής πώλησης αυτοκινήτων ολοκληρώθηκε επίσημα το 2013. Τότε ήταν που οι μέτοχοι της μεγάλης και ισχυρής μητροπολιτικής εταιρείας Ela εξαγόρασαν την εταιρεία AvtoSpetsTsentr.

Σύμφωνα με τα μέσα ενημέρωσης, η συμφωνία ανήλθε σε περίπου 170 εκατομμύρια δολάρια. Υπολογίστηκε και το χρέος που είχε η εταιρεία προς τους πιστωτές. Ήταν περίπου 50 εκατομμύρια δολάρια. Στη συνέχεια ο ίδιος ο Khalilov επιβεβαίωσε αυτούς τους αριθμούς στους δημοσιογράφους.

Alexander, ο οποίος προηγουμένως ήταν επικεφαλής του AvtoSpetsCentreΟ Sparre τελικά σταμάτησε να λειτουργεί, διατηρώντας μόνο ένα οικόπεδο στην περιοχή του αυτοκινητόδρομου Kaluga. Στο άμεσο μέλλον, σχεδιάστηκε να χτιστεί ένα ολόκληρο συγκρότημα κέντρων αντιπροσώπων σε αυτό. Ο Yury Sleptsov και ο Vladimir Mozhenkov, που ήταν προηγουμένως μέλη του διοικητικού συμβουλίου, πήραν τις θέσεις των αντιπροέδρων.

Η νέα ηγεσία σημείωσε ότι προτεραιότητά τους θα είναι η οικοδόμηση ενός νέου συστήματος διαχείρισης, το οποίο θα πρέπει να είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το προηγούμενο. Ταυτόχρονα, δεν προβλεπόταν να γίνει rebranding, αφού το όνομα της εταιρείας ήταν πολύ γνωστό, με καλή φήμη.

Δραστηριότητες

Επί του παρόντος, η εταιρεία εργάζεται προς πολλές κατευθύνσεις ταυτόχρονα. Ειδικότερα, πουλάει καινούργια αυτοκίνητα που είναι σε απόθεμα ή κατά παραγγελία, πουλά μεταχειρισμένα οχήματα (διατίθενται ταυτόχρονα πολλές εκατοντάδες αυτοκίνητα), παρέχει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για ασφάλιση αυτοκινήτου και δάνεια αυτοκινήτων και διαθέτει δική της υπηρεσία επισκευής και συντήρησης αυτοκινήτων.

Οι εκθέσεις της εταιρείας διαθέτουν αρκετές εκατοντάδες καινούργια και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα. Για την πλήρη κάλυψη των αναγκών των πιθανών αγοραστών, έχει αναπτυχθεί μια ολόκληρη σειρά υπηρεσιών. Επί του παρόντος, μπορούν να λάβουν δωρεάν συμβουλές από ειδικούς σχετικά με την επιλογή οποιουδήποτε μοντέλου ή τη διαμόρφωσή του. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε για ένα test drive, το οποίο θα σας επιτρέψει να αξιολογήσετε πλήρως τις δυνατότητες του αυτοκινήτου, ιδίως την εργονομία του ελέγχου, την ταχύτητα, την απόδοση οδήγησης, την άνεση του εσωτερικού. Σε αντιπροσωπείεςΠραγματοποιείται προετοιμασία προπώλησης, η οποία πραγματοποιείται από υψηλού επιπέδου ειδικούς.

Επίσης, οι πελάτες λαμβάνουν βοήθεια και συμβουλές για την επιλογή των βέλτιστων συνθηκών ασφάλισης που θα τους επιτρέψουν να χειρίζονται με ασφάλεια και σιγουριά το αυτοκίνητο. Οι υπηρεσίες εγγύησης και συντήρησης παρέχονται μόνο από υψηλά καταρτισμένους επαγγελματίες που έχουν προσωπική προσέγγιση σε κάθε πελάτη και το αυτοκίνητό του.

Είναι επίσης δυνατό να κανονίσετε μια ανταλλαγή με ευνοϊκούς όρους, να νοικιάσετε αυτοκίνητο, σε δύσκολες καταστάσεις, παρέχεται βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων με τις ασφαλιστικές εταιρείες, την τροχαία και το πρόγραμμα πίστης σάς επιτρέπει όχι μόνο να εξοικονομήσετε σημαντικά, αλλά και να κερδίσετε χρήματα αγοράζοντας ένα αυτοκίνητο.

Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Τελευταία, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες έπαιξαν σημαντικό ρόλο στις δραστηριότητες της εταιρείας. Συγκεκριμένα, είναι δυνατή η ασφάλιση αυτοκινήτου απευθείας στην αντιπροσωπεία. Η εταιρεία προσφέρει επί τόπου έκδοση πολιτικών CASCO ή OSAGO.

Είναι επίσης δυνατό να υποβάλετε αίτηση για δάνειο αυτοκινήτου εάν τα διαθέσιμα χρήματα δεν επαρκούν για την αγορά αυτοκινήτου.

Το "AvtoSpetsCentre" σήμερα συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες ξένες και εγχώριες τράπεζες, αναπτύσσονται ειδικά ατομικά προγράμματα για πελάτες, τα οποία προβλέπουν τη λήψη δανείου χωρίς προκαταβολή. Είναι επίσης δυνατό να λάβετε δάνειο για κατοίκους διαφόρων περιοχών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, και όχι μόνο της Μόσχας και της Περιφέρειας της Μόσχας.

Εάν είναι απαραίτητο, χορηγείται δάνειο χωρίςαπόδειξη εισοδήματος με ελάχιστο πακέτο εγγράφων. Υπάρχουν επιλογές υπολογισμού και αίτησης για άτοκες δόσεις.

Σέρβις δικών αυτοκινήτων

Το σέρβις αυτοκινήτου είναι ιδιαίτερα περήφανο για αυτήν την εταιρεία. Εδώ είμαστε έτοιμοι να προσφέρουμε μια πλήρη γκάμα προγραμματισμένων, διαγνωστικών και επισκευαστικών εργασιών.

Μπορείτε να συμπληρώσετε ένα αίτημα υπηρεσίας κυριολεκτικά με ένα κλικ.

Καριέρα

Δεδομένου του αριθμού των υποκαταστημάτων και των αντιπροσωπειών, του αριθμού των εργαζομένων που εργάζονται εδώ, είναι εύκολο να μαντέψει κανείς ότι η εταιρεία χρειάζεται συνεχώς προσωπικό. Η εύρεση νέων θέσεων εργασίας είναι εύκολη.

Για παράδειγμα, αυτήν τη στιγμή χρειαζόμαστε νέους διευθυντές πωλήσεων αυτοκινήτων, προγραμματιστές 1C, ρυθμιστές απομακρυσμένων απωλειών, γραμματείς γραφείου σέρβις, διαχειριστές αντιπροσωπειών αυτοκινήτων, ζωγράφους, χειριστές τηλεφωνικών κέντρων, υπεύθυνους γραφείων, υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών, τεχνικούς -Μεταφορείς, πωλήσεις ανταλλακτικών διευθυντές, νομικοί σύμβουλοι, εκτιμητές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, μηχανικοί αυτοκινήτων, βοηθοί διαχειριστών επωνυμίας.

Οι κριτικές σχετικά με την εργασία στο "AutoSpetsCentre" είναι ως επί το πλείστον θετικές. Πολλοί είναι ικανοποιημένοι, παρόλο που πάντα πίστευαν ότι ήταν όσο το δυνατόν πιο μακριά από τη σφαίρα των πωλήσεων αυτοκινήτων, δεν καταλαβαίνουν τίποτα για αυτό. Αποδεικνύεται ότι αν βουτήξετε σε αυτόν τον κλάδο, αποδεικνύεται πολύ ενδιαφέρον και ελκυστικό, και επίσης πολύ κερδοφόρο.

Οι μόνιμοι υπάλληλοι γιορτάζουν την κατανόηση και την πιστή διαχείριση, καθώς και την επίσημη απασχόληση. Πολλές εταιρείες αρχικάσυνδέεται με τη σταθερότητα και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα αυτή η άποψη δεν αλλάζει. Το βασικό θετικό για τους περισσότερους εργαζόμενους είναι οι υψηλές απολαβές, τις οποίες όλοι όσοι δεν τεμπελιάζουν, εκτελούν τα καθήκοντά τους στην ώρα τους και καταφέρνουν να λάβουν προσεκτικά.

Δυσαρεστημένοι υπάλληλοι

Αξίζει να σημειωθεί ότι ανάμεσα στις κριτικές για τις αντιπροσωπείες αυτοκινήτων "AutoSpetsCenter" μπορείτε επίσης να βρείτε αρνητικές απόψεις. Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει μια πρακτική να απολύει τακτικά προσωπικό λόγω χαμηλών πωλήσεων σε μεμονωμένες αντιπροσωπείες. Αυτό είναι ιδιαίτερα εκπληκτικό για τους νέους υπαλλήλους που μόλις προσλαμβάνονται, επισημοποιούνται και κυριολεκτικά λίγες μέρες αργότερα ανακοινώνουν ότι η διοίκηση αποφάσισε να μειώσει τον αριθμό των εργαζομένων. Οι νέοι ειδικοί είναι οι πρώτοι που απολύονται και όχι αυτοί που εργάζονται εδώ και πολύ καιρό σε αυτόν τον κλάδο, υπό τον οποίο σημειώθηκε η περιβόητη πτώση των πωλήσεων.

Σε ορισμένους υπαλλήλους δεν αρέσει το γεγονός ότι η εταιρεία κυνηγά τα κέρδη τόσο πολύ, ώστε να αδιαφορούν για τους δικούς τους υπαλλήλους. Για παράδειγμα, εάν κατά τη διάρκεια της απασχόλησης σας υποσχεθούν μισθό 70-80 χιλιάδες ρούβλια, τότε στην πράξη δεν θα υπερβαίνει τα σαράντα. Εξαιτίας αυτού, πολλοί έχουν μια επίμονη αίσθηση ότι η εταιρεία «βουλιάζει».

Επιπλέον, τα ίδια τα γραφεία έχουν εξαιρετικά άβολες συνθήκες εργασίας. Τα κλιματιστικά δεν λειτουργούν στις εγκαταστάσεις εδώ και χρόνια, κανείς δεν προσπαθεί καν να λύσει αυτά τα δευτερεύοντα προβλήματα εργασίας.

Τι σκέφτονται οι πελάτες…

Σε κριτικές πελατών σχετικά με το "AutoSpecCenter", πολλοί τονίζουν ότι πρέπει κανείς να παρατηρεί την εξαπάτηση, τον αντιεπαγγελματισμό και την απόλυτη αγένεια προς τους επισκέπτες.

Πιο συγκεκριμένα, πολλοί είναι δυσαρεστημένοι όχι μόνο με τη δουλειά του τμήματος πωλήσεων, αλλά και με το σέρβις αυτοκινήτων. Έχουμε να συναντήσουμε μεγάλο αριθμό καταγγελιών στις κριτικές για το "AvtoSpetsTsentr" στην πρωτεύουσα. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης θέλει να ελέγξει την πίεση του φρέον στο σύστημα κλιματισμού με το σύστημα κλιματισμού να μην λειτουργεί, αποκαλύπτονται αρκετά σοβαρά προβλήματα. Οι μηχανικοί ανακαλύπτουν ότι το ρελέ και ο συμπιεστής του ανεμιστήρα του ψυγείου είναι στην πραγματικότητα εκτός λειτουργίας και τα φρένα πρέπει να επισκευαστούν. Όταν ένας πελάτης πληρώνει για διαγνωστικές υπηρεσίες στο ποσό των μιάμιση χιλιάδων ρούβλια και στη συνέχεια συμφωνεί να επισκευάσει τα φρένα, αποφασίζοντας ότι το κλιματιστικό μπορεί να περιμένει, υπόσχεται να πάρει ανταλλακτικά σε λίγες μέρες, τότε θα είναι δυνατό να έρθει για επισκευή. Ως αποτέλεσμα, περνούν αρκετές εβδομάδες, τα ανταλλακτικά δεν φτάνουν ποτέ: αποδεικνύεται ότι στην αρχή κόλλησαν στην κεντρική αποθήκη, μετά χάθηκαν σε κανέναν δεν ξέρει πού, ενώ ο πελάτης πάντα υπόσχεται να λύσει προβλήματα στο κοντινό στο μέλλον, συνεχίζοντας να καθυστερεί τις προθεσμίες. Στις κριτικές σχετικά με το AvtoSpetsTsentr, οι ισχυρισμοί σχετίζονται επίσης με το γεγονός ότι οι οδηγοί αρνούνται να επιστρέψουν προκαταβολή για ανταλλακτικά όταν αποφασίζουν να απευθυνθούν σε ένα πιο υπεύθυνο και επαγγελματικό σέρβις αυτοκινήτου για βοήθεια.

Όλα αυτά καταδεικνύουν ξεκάθαρα ότι οι μηχανικοί δεν ανταποκρίνονται στα καθήκοντά τους, η εταιρεία έχει ανεπαρκώς εδραιωμένη εργασία logistics, γεγονός που επηρεάζεισε όλο τον οργανισμό.

Πώς να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο;

Εξάλλου, οι περισσότερες κριτικές πελατών σχετικά με το AvtoSpetsTsentr δεν σχετίζονται με επισκευές, αλλά με την επιθυμία αγοράς ενός νέου αυτοκινήτου.

Όσοι έχουν επιλέξει ένα από αυτά τα σαλόνια παραδέχονται ότι από τα πλεονεκτήματα σημείωσαν για τον εαυτό τους μόνο το ίδιο το αυτοκίνητο, το οποίο αποδείχθηκε ότι ήταν υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, στις κριτικές σχετικά με το Skoda AutoSpecCenter, οι επισκέπτες πρέπει να παραδεχτούν ότι αντιμετωπίζουν καθαρή αγένεια, αμέλεια και ασέβεια προς τους πελάτες. Δυστυχώς να παραδεχτώ, αυτή η κατάσταση παρατηρείται στη συντριπτική πλειονότητα των αντιπροσωπειών. Το AutoSpecCenter δεν αποτελεί εξαίρεση.

Πολλοί πελάτες γράφουν ειλικρινά ότι ο έμπορος είναι ειλικρινά τεμπέλης. Στις κριτικές για το Citroen AutoSpecial Center, όπου κάποιος πρέπει να αντιμετωπίζει μια ψυχρή στάση στη δουλειά σχεδόν τις περισσότερες φορές, αυτό σημειώνεται από την πλειοψηφία. Τέτοια αρνητικά σχόλια από πελάτες μπορούν να βρεθούν όταν προσπαθείτε να αγοράσετε ένα αυτοκίνητο Skoda. Θα ήταν χρήσιμο για να μελετήσει το AvtoSpetsCentre κριτικές πελατών. Παραδέχονται ότι στην αρχή όλοι ήταν ευγενικοί και φιλικοί μαζί τους. Η κατάσταση άλλαξε δραματικά όταν το αυτοκίνητο κατέληξε τελικά στο Στις κριτικές για το AvtoSpetsTsentr, πολλοί παραδέχονται ότι οι υπάλληλοι αυτής της αντιπροσωπείας συμπεριφέρονται συχνά τόσο άσχημα. Για παράδειγμα, εάν ήσασταν βέβαιοι ότι ένα συμβόλαιο CASCO μπορεί να εκδοθεί οποιαδήποτε στιγμήτόπο, τώρα άρχισαν να επιμένουν ότι θα ήταν δυνατό να γίνει αυτό μόνο στο κομμωτήριό τους, φέρεται ότι αυτές είναι οι προϋποθέσεις για την αγορά αυτοκινήτου. Στις κριτικές πελατών για το AvtoSpetsTsentr, μπορείτε να βρείτε συνεχώς παράπονα σχετικά με την επιβολή υπηρεσιών. Ως αποτέλεσμα, συνιστάται σε άλλους αγοραστές να προσπαθήσουν απλώς να βρουν μια άλλη αντιπροσωπεία όπου δεν θα τους φέρονται τόσο αλαζονικά και ξεδιάντροπα. Αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να βρείτε παρόμοιες κριτικές για το Infinity AutoSpecial Center και κάποιες άλλες αντιπροσωπείες της εταιρείας.

Προβλήματα προκύπτουν επίσης κατά την αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Στις κριτικές για το "Nissan AutoSpecial Center", όπου υπάρχουν και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, προσφέρεται στον πελάτη ένα σχεδόν καινούργιο αυτοκίνητο, σύμφωνα με τον διευθυντή, το οποίο δεν έχει πάθει ποτέ ατύχημα και δεν έχει ξαναβάψει. Μετά από λεπτομερή εξέταση μετά προετοιμασία προπώλησης, αποδεικνύεται ότι υπάρχει μεγάλη ζημιά στο αμάξωμα, η οποία προηγουμένως ήταν δύσκολο να παρατηρηθεί, καθώς τέτοια αυτοκίνητα, κατά κανόνα, εκτίθενται στο δρόμο. Επιπλέον, υπάρχουν προβλήματα μέσα στην καμπίνα, για παράδειγμα, το κουμπί των αισθητήρων στάθμευσης είναι σπασμένο. Σε αυτό το σαλόνι, όπως σημειώνεται στις κριτικές για το KIA AutoSpecCenter, ο πελάτης φροντίζεται όσο μπορεί να αποφέρει κέρδος. Μόλις ο πελάτης, λόγω της προσοχής και της ταχύτητας του, "σπάει το γάντζο", κάθε ενδιαφέρον για αυτόν εξαφανίζεται.

Για να είμαστε δίκαιοι, πρέπει να παραδεχτούμε ότι σε ορισμένες αντιπροσωπείες τέτοια προβλήματα πρακτικά δεν αντιμετωπίζονται. Αρκετά θετικές κριτικές για το Mazda AutoSpecial Center. Εκεί εργάζεται μια ομάδα επαγγελματιών, η οποίαγνωρίζει την επιχείρησή του, μπορεί να δώσει πρακτικές συμβουλές και συστάσεις σε κάθε πελάτη, να τον βοηθήσει να αποφασίσει για την επιλογή του απαραίτητου οχήματος, να υπολογίσει τις συνθήκες υπό τις οποίες μπορεί να πραγματοποιηθεί η αγορά με τον πιο κερδοφόρο τρόπο.