"Renaissance Insurance", OSAGO: κριτικές και απόψεις χρηστών, προϋποθέσεις και διαδικασίες για ασφάλιση, συμβουλές

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Οι Ρώσοι προτιμούν να συνάψουν υποχρεωτική ασφάλιση για ένα όχημα (OSAGO) σε έναν αξιόπιστο ασφαλιστή. Μία από τις δημοφιλείς εταιρείες με καλή φήμη είναι η Renaissance Insurance. Δεδομένου ότι η αγορά ενός συμβολαίου OSAGO ρυθμίζεται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων ενδιαφέρονται όχι μόνο για τα τιμολόγια, αλλά και για πληρωμές κατά την εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος. Τα σχόλια για το OSAGO στην "Ασφάλιση Αναγέννησης" σάς επιτρέπουν να κρίνετε το επίπεδο αξιοπιστίας του ασφαλιστή και να αξιολογήσετε τα οφέλη για τους ιδιοκτήτες οχημάτων.

Λεπτομέρειες εταιρείας

Η "Renaissance Insurance" είναι μια από τις πιο σημαντικές προσωπικότητες στη ρωσική ασφαλιστική αγορά. Ήταν η πρώτη στη Ρωσία που άρχισε να πουλά ηλεκτρονικά συμβόλαια CASCO. Η πρώτη ηλεκτρονική πολιτική εκδόθηκε το 2014.

Το 2018, η Renaissance Insurance γίνεται ο ηγέτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας όσον αφορά τον αριθμό των απευθείας πωλούμενων προϊόντων. Εταιρίαείναι αδειούχος πάροχος ασφάλισης. Η Renaissance Insurance διαθέτει πάνω από 60 τύπους αδειών.

Η εταιρεία παρέχει ένα πλήρες φάσμα ασφαλιστικών υπηρεσιών. Στον τομέα της ασφάλισης αυτοκινήτων, ο ασφαλιστής προσφέρει υπηρεσίες OSAGO και CASCO, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής εγγραφής. Η ηλεκτρονική ασφάλιση OSAGO στην Renaissance είναι δημοφιλής: το 2018, κάθε πέμπτο ασφαλιστήριο αγοράστηκε διαδικτυακά.

Προϋποθέσεις για την αγορά πολιτικής OSAGO

Οι πελάτες της ασφαλιστικής εταιρείας Renaissance μπορούν να αγοράσουν το OSAGO online ή στο γραφείο. Για οποιαδήποτε από τις επιλογές, πρέπει να υποβάλετε έγγραφα και πληροφορίες σχετικά με το όχημα.

Αν ο ασφαλισμένος έχει προηγουμένως αγοράσει ένα συμβόλαιο στην «Renaissance», μπορεί να επεκτείνει το συμβόλαιο. Οι συνθήκες για τους τακτικούς πελάτες είναι πιο ευνοϊκές, καθώς ο ασφαλιστής προσφέρει έκπτωση για όσους έχουν ήδη ασφαλίσει ένα όχημα στην εταιρεία τους.

Όσοι, εκτός από την υποχρεωτική ασφάλιση, αγοράσουν εθελοντικό συμβόλαιο CASCO, παρέχεται έκπτωση 15%. Οι ιδιοκτήτες οχημάτων μπορούν να υποβάλουν αίτηση για CASCO μέσω Διαδικτύου, επιλέγοντας τις απαραίτητες επιλογές.

Έγγραφα για την αγορά πολιτικής

Η αγορά ενός συμβολαίου, σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο "Περί Υποχρεωτικής Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Ιδιοκτητών Οχημάτων" της 2002-04-25 N 40-FZ, είναι υποχρεωτική για όλους όσους οδηγούν. Οι ασφαλιστικές εταιρείες απαιτούν από τους αγοραστές CMTPL σχετικά με έγγραφα.

Αγοράστε ή ανανεώστε ένα συμβόλαιο OSAGO στην Renaissance Insurance, οι ιδιοκτήτες οχημάτων μπορούν με την προσκόμιση των παρακάτω εγγράφων.

1. Διαβατήρια. Επειδή το ασφαλιστήριο μπορεί να εκδοθεί σε πολλούς οδηγούς ταυτόχρονα, όλοι θα πρέπει να έχουν ένα.
2. Δίπλωμα οδήγησης. Παρουσιάζεται από όλους τους χρήστες του δρόμου που περιλαμβάνονται στην πολιτική.
3. Διαγνωστική κάρτα. Είναι υποχρεωτικό για αυτοκίνητα ηλικίας 3 ετών και άνω. Εάν η διαγνωστική κάρτα έχει λήξει, ο ασφαλιστής αποφασίζει να επεκτείνει το συμβόλαιο OSAGO σε ατομική βάση.
4. Πιστοποιητικά κυκλοφορίας αυτοκινήτου. PTS ή STS, καθώς και άλλοι τύποι, ανάλογα με τη μάρκα του οχήματος.
5. Προηγούμενη πολιτική OSAGO (σχετική κατά την ανανέωση της σύμβασης).
6. Δηλώσεις.

Ο πελάτης της "Renaissance Insurance" μπορεί να συμπληρώσει μια αίτηση στο γραφείο ή διαδικτυακά.

Έκδοση πολιτικής στο γραφείο και μέσω Διαδικτύου: ποια είναι η διαφορά;

Δεν εμπιστεύονται όλοι οι πελάτες τις ηλεκτρονικές πολιτικές, φοβούμενοι πιθανά προβλήματα κατά τον έλεγχο του εγγράφου. Σύμφωνα με σχόλια σχετικά με την OSAGO, στην "Renaissance Insurance" οι ηλεκτρονικές εκδόσεις των εγγράφων δεν είναι κατώτερες από τα ασφαλιστικά έγγραφα που εκδίδονται στα γραφεία της εταιρείας.

Οι πελάτες δεν πρέπει να φοβούνται να εκδώσουν eOSAGO. Η μόνη διαφορά μεταξύ της πολιτικής και της κλασικής έκδοσης είναι η μέθοδος απόκτησης του εγγράφου. Το συμβόλαιο εκδίδεται μόνο μετά από ηλεκτρονική πληρωμή. Ο πελάτης μπορεί να μεταφέρει χρήματα για την αγορά του συμβολαίου από μια τραπεζική κάρτα.

Η αγορά του eOSAGO εξοικονομεί χρόνο: δεν χρειάζεται να περιμένετε στην ουρά στα γραφεία της Renaissance Insurance. Ο ιστότοπος λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, επομένως ο ιδιοκτήτης του οχήματος μπορεί να κάνει τη γραφειοκρατία ανά πάσα στιγμή.

Τα τιμολόγια για την αγορά του OSAGO και ενός ηλεκτρονικού παραστατικού είναι τα ίδια. Σύμφωνα με τις κριτικές σχετικά με το OSAGO στην "Renaissance Insurance", ο ασφαλιστής τηρεί τα τιμολόγια που ορίζει ο νόμος και δεν υπερεκτιμά την τιμή αγοράς ενός παραστατικού.

Εκκαθάριση OSAGO με έκπτωση: πώς να το αποκτήσετε;

Οι πελάτες της "Renaissance Insurance" μπορούν να εκδώσουν συμβόλαιο με έκπτωση έως και 50%. Η υπηρεσία δεν είναι προσφορά. Για να το λάβετε, πρέπει να πληρείτε τους όρους του ασφαλιστή.

Ποιος μπορεί να εκδώσει ένα συμβόλαιο OSAGO 2 φορές φθηνότερα; Ισχύουν ειδικοί όροι για τους οδηγούς που δεν παραβιάζουν τους κανόνες κυκλοφορίας. Κατά τον υπολογισμό της έκπτωσης, χρησιμοποιείται ο συντελεστής διόρθωσης CBM - bonus-malus. Θεσπίζεται σε νομοθετικό επίπεδο.

Το Bonus-malus σάς επιτρέπει να αγοράζετε CMTPL ετησίως με 5% φθηνότερα, εάν ο οδηγός δεν ήταν υπεύθυνος για το ατύχημα πέρυσι. Η έκπτωση KBM είναι σωρευτική. «Καίγεται» αν ο ιδιοκτήτης του οχήματος δεν έχει ανανεώσει το OSAGO για περισσότερο από 1 χρόνο.

Ανανέωση της πολιτικής OSAGO

Σύμφωνα με την παράγραφο 7 της Οδηγίας της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας 4190-U με ημερομηνία 2016-11-14, οι πελάτες πρέπει να αγοράσουν το eOSAGO το αργότερο 3 ημέρες πριν από τη λήξη της προηγούμενης πολιτικής. Διαφορετικά, δεν μπορούν να οδηγήσουν το όχημα.

Κατά την ανανέωση, ένα αντίγραφο της πολιτικής αποστέλλεται επίσης στο e-mail του αγοραστή. Θα πρέπει να εκτυπώνεται και να φυλάσσεται μαζί με άλλα υποχρεωτικά έγγραφα οδήγησης. Η απουσία έντυπης έκδοσης του eOSAGO αποτελεί τη βάση για διοικητική κύρωση με τη μορφή προστίμου της τροχαίας.

Οι πελάτες μπορούν να επεκτείνουν το OSAGO στην Renaissance Insurance εντός 30 λεπτών, στέλνοντας μια αίτηση στον ιστότοπο της ασφαλιστικής εταιρείας.

Γραφεία "Renaissance Insurance" στη Μόσχα

Οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιρειών που προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα αυτοπροσώπως δεν ενδιαφέρονται μόνο για τα τιμολόγια για τις υπηρεσίες. Θέλουν να μάθουν τις διευθύνσεις της Renaissance Insurance για την OSAGO και να αγοράσουν άλλους τύπους προστασίας.

Στη Μόσχα, οι ιδιοκτήτες οχημάτων μπορούν να επικοινωνήσουν με τα υποκαταστήματα στις ακόλουθες διευθύνσεις:

• emb. Derbenevskaya, 7, κτίριο 22;
• st. Gilyarovsky, 10, κτίριο 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13:1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoological, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, κτίριο 4.

Το πρόγραμμα των γραφείων παρουσιάζεται στην ιστοσελίδα του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Για συμβουλές σχετικά με την τοποθεσία των γραφείων σε άλλες περιοχές, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή του ασφαλιστή.

Υπάρχουν πολλές κριτικές στον Ιστό σχετικά με το OSAGO στην Αναγέννηση Ασφαλιστική στη Μόσχα. Πάνω από το 89% των αγοραστών είναι ικανοποιημένοι με τη δουλειά των υποκαταστημάτων και συμβουλεύουν τον ασφαλιστή.

Πού μπορώ να ασφαλίσω ένα όχημα στην Αγία Πετρούπολη;

Στη βόρεια πρωτεύουσα, μπορείτε να κάνετε αίτηση για OSAGO στα γραφεία της Renaissance Insurance στη διεύθυνση:

• Λεωφ. Μόσχα,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, κτίριο 4a;
• Λεωφ. Διαφωτισμός, d.84, κτίριο 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Λεωφ. Komendantsky, 17, κτίριο 1.

Στα υποκαταστήματα του οργανισμού, οι πελάτες μπορούν όχι μόνο να εκδώσουν ή να ανανεώσουν το OSAGO, αλλά και να αγοράσουν άλλα προϊόντα της ασφαλιστικής εταιρείας.

Έκδοση πολιτικής μέσω Διαδικτύου: χαρακτηριστικά

Κατά την αγορά ενός συμβολαίου στο διαδίκτυο, η ευθύνη για την παροχή και την εισαγωγή δεδομένων ανήκει στον ιδιοκτήτη του οχήματος. Το ηλεκτρονικό συμβόλαιο OSAGO στην «Ασφάλιση Αναγέννησης» σας επιτρέπει να λάβετε ασφαλιστική κάλυψη εντός 30 λεπτών από τη συμπλήρωση της αίτησης.

Το eOSAGO εκδίδεται στον πελάτη 24 ώρες μετά την πληρωμή. Αφού σταλεί η πολιτική μέσω e-mail, θα ενεργοποιηθεί το νωρίτερο 72 ώρες μετά την αγορά.

Ο ιδιοκτήτης ενός αυτοκινήτου μπορεί να ελέγξει την εγκυρότητα του eOSAGO στον ιστότοπο της Ρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών Αυτοκινήτων. Η δοκιμή είναι δωρεάν, το αποτέλεσμα εμφανίζεται διαδικτυακά μέσα σε 5 λεπτά.

Οδηγίες για ηλεκτρονική αίτηση για πολιτική

Για να υποβάλει αίτηση για πολιτική στο διαδίκτυο, ο πελάτης πρέπει:

1. Επιλέξτε την περιοχή κατοικίας από τη λίστα. Εάν η περιοχή στην οποία είναι εγγεγραμμένος ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου δεν περιλαμβάνεται στον αριθμό των περιοχών που παρουσιάζονται, μπορείτε να εκδώσετε ένα συμβόλαιο μόνο στο γραφείο της ασφαλιστικής εταιρείας.
2. Εισαγάγετε δεδομένα. Απαιτείται το πλήρες όνομα του ιδιοκτήτη του οχήματος, η ηλικία του, η διεύθυνση, οι πληροφορίες για το αυτοκίνητο. Για ένα αυτοκίνητο, υποδεικνύεται η μάρκα, το έτος κατασκευής, η ισχύς, ο αριθμός κατόχων, τα χιλιόμετρα.
3. Συμπληρώστε τα έγγραφα σχετικάστοιχεία εγγραφής οχήματος, άδειας οδήγησης και διαγνωστικής κάρτας.
4. Ελέγξτε το κόστος του συμβολαίου στην αριθμομηχανή. Αν όλα έχουν υπολογιστεί σωστά, επιβεβαιώστε την πράξη και πληρώστε την ασφάλιση.

Κριτικές πελατών για την ασφαλιστική εταιρεία

Πριν επικοινωνήσουν με μια ασφαλιστική εταιρεία, οι πελάτες μελετούν προσεκτικά κριτικές σχετικά με αυτήν στο Διαδίκτυο. Σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, το επίπεδο εξυπηρέτησης, τη συμμόρφωση με τις αναφερόμενες απαιτήσεις. Δεδομένου ότι η αγορά ενός συμβολαίου OSAGO είναι μια απαιτούμενη υπηρεσία στον ασφαλιστικό κλάδο, όλοι οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων θέλουν να μάθουν για τις δραστηριότητες του οργανισμού. Οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι γνωστές για την καλή εργασιακή τους ηθική.

Οι κριτικές πελατών για το OSAGO στην "Ασφάλιση Αναγέννησης" σε 8 από τις 10 περιπτώσεις είναι θετικές. Τι αρέσει στους πελάτες:

• ευκαιρία να αγοράσετε ένα ασφαλιστήριο στο διαδίκτυο;
• παρουσία αρκετών παραρτημάτων στην πόλη. Τα περισσότερα γραφεία βρίσκονται στο κεντρικό τμήμα;
• κατανοητοί όροι ασφάλισης;
• συμμόρφωση με τους κρατικούς δασμούς;
• ανταπόκριση και ικανότητα των εργαζομένων.

Αλλά σε κάθε μεγάλο οργανισμό υπάρχουν εκείνοι που είναι δυσαρεστημένοι με τη δουλειά της εταιρείας ή των υπαλλήλων της. Η παρουσία αρνητικών κριτικών σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε πραγματικά τα μειονεκτήματα του ασφαλιστή προκειμένου να αποφασίσετε εάν θα αγοράσετε OSAGO στην εταιρεία.

Οι πελάτες δεν είναι ικανοποιημένοι με τα ακόλουθα:

1. Καθυστερήσεις στην αίτηση για κάλυψη. Η περίοδος επιστροφής χρημάτων για επισκευές αυτοκινήτου μπορεί να είναι έως και 3 μήνες.
2. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση μόνο σε ένα γραφείοπόλεις. Αυτό αναγκάζει τους ασφαλισμένους να περιμένουν στην ουρά για αρκετές ώρες.
3. Χωρίς την παροχή εγγράφων, η πληρωμή ασφάλισης θα απορριφθεί. Κατά τη λήψη αποζημίωσης, συνιστάται να λαμβάνετε όχι μόνο τον αριθμό του ασφαλιστηρίου συμβολαίου του υπαίτιου, αλλά και τα έγγραφα για το αυτοκίνητο, το διαβατήριο και τις πληροφορίες για τον ασφαλιστή σας. Χωρίς πιστοποιητικά, δεν πραγματοποιούνται πληρωμές σε πελάτες, ακόμη κι αν οι ίδιοι αγόρασαν ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο από την εταιρεία.
4. Η εκτίμηση ζημιών πραγματοποιείται από ειδικό ασφαλιστικής εταιρείας. Η γνώμη των ιδιοκτητών του οχήματος για τη ζημιά δεν συμπίπτει πάντα με την επαγγελματική εκτίμηση του εργαζομένου. Αυτό προκαλεί δυσαρέσκεια στους πελάτες που πιστεύουν ότι η ασφαλιστική εταιρεία τους πλήρωσε ελάχιστα για το OSAGO.

Δεν υπάρχουν παράπονα σχετικά με την ποιότητα των πολιτικών επί πληρωμή eOSAGO στον Ιστό. Περνούν εύκολα τον έλεγχο στον ιστότοπο της RSA. Το ηλεκτρονικό αντίγραφο συμμορφώνεται πλήρως με τις νομικές απαιτήσεις.

Παρά την παρουσία αρνητικών κριτικών, σε γενικές γραμμές, το έργο της εταιρείας «Renaissance Insurance» αξιολογείται θετικά από τους πελάτες. Ο οργανισμός προσπαθεί να προσφέρει σύγχρονες επιλογές για την αγορά ασφαλιστικών καλύψεων και ακούει τις απόψεις των πελατών του.

Γνώμες ιδιοκτητών αυτοκινήτων σχετικά με πληρωμές στο πλαίσιο του OSAGO

Ένα από τα κύρια σημεία στις δραστηριότητες του ασφαλιστή, που ενδιαφέρει όλους τους πελάτες, είναι οι πληρωμές ως αποτέλεσμα ενός ασφαλισμένου συμβάντος. Δεδομένου ότι σύμφωνα με το OSAGO η αποζημίωση δεν οφείλεται στον ασφαλισμένο, αλλά στο άτομο που τραυματίστηκε ως αποτέλεσμα ατυχήματος, οι πληροφορίες αφήνονται από άτομα που δεν ενδιαφέρονται για τη φήμη του ασφαλιστή.

Σχετικά με τις πληρωμές OSAGO κριτικές πελατών σχετικά με το "RenaissanceΑσφάλιση" κατά 78% θετική. Ο ασφαλιστής εκπληρώνει πάντα οικονομικές υποχρεώσεις εάν απαιτείται αποζημίωση ως αποτέλεσμα ατυχήματος.

Ορισμένοι δικαιούχοι έχουν παραπονεθεί για καθυστερημένες πληρωμές. Συμβαίνουν όμως σε κάθε ασφαλιστή λόγω του μεγάλου όγκου των αιτήσεων. Με βάση τις κριτικές του OSAGO στην Renaissance Insurance, μπορεί κανείς να κρίνει την αξιοπιστία της εταιρείας. Οι πληρωμές μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό των θυμάτων το αργότερο 3 μήνες από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης. Περίπου το 5% των πολιτών έλαβε χρήματα εντός 10 ημερών από την υποβολή της αίτησης.

Ούτε μια κριτική στον Ιστό δεν μένει χωρίς σχόλιο από υπάλληλο μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Οι ειδικοί μελετούν το πρόβλημα κάθε πελάτη. Με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου, λαμβάνεται απόφαση για πιθανή επιστροφή χρημάτων.

Ο προσανατολισμός προς τον πελάτη επέτρεψε στην Renaissance Insurance να κερδίσει την εμπιστοσύνη των αντισυμβαλλομένων και να μπει στους TOP-15 καλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στη Ρωσία.

Όροι καταγγελίας της σύμβασης

Σύμφωνα με την Οδηγία της Τράπεζας της Ρωσίας με ημερομηνία 20 Νοεμβρίου 2015 No. 3854-U "Σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις για τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία για την εφαρμογή ορισμένων τύπων εθελοντικής ασφάλισης", οι πελάτες μπορούν να αρνηθούν την ασφάλιση κατά την «περίοδο χαλάρωσης». Είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του συμβολαίου.

Σύμφωνα με το νόμο, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα χρήματα, ακόμη και αν αυτό δεν ορίζεται στους όρους της σύμβασης. Είναι δυνατή η επιστροφή του συμβολαίου OSAGO από την "Renaissance Insurance" κατά τη διάρκεια προσωπικής επίσκεψης με έγγραφα στο γραφείο του ασφαλιστή.

Για να επιστρέψετε στη Μόσχα, οι ιδιοκτήτες οχημάτων μπορούν να επικοινωνήσουν με το γραφείο στο emb. Derbenevskaya, 7, κτίριο 22, και στο St. Πετρούπολη - στη λεωφόρο Moskovsky, 97A.