Επιχειρηματικό μοντέλο - τι είναι; Ποια είναι τα επιχειρηματικά μοντέλα;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα νέο εργαλείο για το σχεδιασμό και τον προγραμματισμό επιχειρηματικών διαδικασιών. Αποσκοπούν στην εξεύρεση των πιο αποτελεσματικών λύσεων για την επίτευξη κέρδους. Η διαδικασία δημιουργίας επιχειρηματικών μοντέλων έλαβε ισχυρή ώθηση με τη μαζική ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Σήμερα, αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται όχι μόνο στη διαδικτυακή σφαίρα, αλλά και σε παραδοσιακές επιχειρηματικές βιομηχανίες. Ας μιλήσουμε για το ποιο είναι το επιχειρηματικό μοντέλο μιας επιχείρησης, ποιοι τύποι υπάρχουν και γιατί χρειάζονται καθόλου.

Επιχειρηματική ιδέα

Για να περιγράψουμε συνοπτικά την ουσία του επιχειρηματικού μοντέλου, αξίζει να σημειωθεί ότι πρόκειται για μια απλοποιημένη, σχηματική, εννοιολογική αναπαράσταση της ροής των επιχειρηματικών διαδικασιών. Αυτή η ιδέα προκύπτει ως απάντηση στις πολυάριθμες προκλήσεις της νέας οικονομικής πραγματικότητας που εμφανίστηκε στα τέλη του 20ού αιώνα. Όλο και περισσότεροι νεοφερμένοι ήρθαν στην επιχείρηση και δεν είχαν το χρόνο, τα χρήματα και τις γνώσειςΓια να αναπτύξουν στρατηγικές βαθιάς ανάπτυξης, χρειάζονταν αποτελεσματικά και γρήγορα εργαλεία για τη μεγιστοποίηση των κερδών. Και το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένας σαφής, οπτικός τρόπος για να δείτε όλα τα στοιχεία της επιχείρησης και να βρείτε σημεία ανάπτυξης και αύξησης της κερδοφορίας.

Προσεγγίσεις για τον καθορισμό ενός επιχειρηματικού μοντέλου

Για πρώτη φορά ο όρος "επιχειρηματικό μοντέλο" εμφανίστηκε σε έργα για την οικονομία στη δεκαετία του '40 του 20ού αιώνα. Στη συνέχεια όμως δεν χρησιμοποιήθηκε ευρέως, για πολύ καιρό χρησιμοποιήθηκε σε συνδυασμό με την έννοια της εταιρικής στρατηγικής. Και μόνο στη δεκαετία του '90, τα επιχειρηματικά μοντέλα έγιναν δημοφιλή σε σχέση με την κατανόηση των επιχειρήσεων στο Διαδίκτυο. Αργότερα, ο όρος μπήκε οργανικά στο λεξικό μάνατζερ και οικονομολόγων σε διάφορους τομείς, όχι μόνο διαδικτυακά. Υπάρχουν δύο κύριες προσεγγίσεις για τη διαμόρφωση του ορισμού ενός επιχειρηματικού μοντέλου. Το πρώτο σχετίζεται με την έμφαση στη ροή των παραγωγικών διαδικασιών στην εταιρεία και στοχεύει στην εξεύρεση των εσωτερικών αποθεματικών της εταιρείας για πρόσθετο κέρδος. Η δεύτερη προσέγγιση σχετίζεται με το εξωτερικό περιβάλλον της εταιρείας, ειδικότερα με τον καταναλωτή και τις ανάγκες και τις αξίες του. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία επιλέγει ένα τμήμα καταναλωτών, αναπτύσσει έναν αγοραστή και δημιουργεί σχέσεις μαζί του. Υπάρχουν επίσης πολλές έννοιες του συγγραφέα, καθεμία από τις οποίες διατυπώνει τη δική της ερμηνεία αυτής της έννοιας. Στην πιο γενική του μορφή, μπορούμε να πούμε ότι ένα επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα αναλυτικό εργαλείο που, σε σχηματοποιημένη, οπτική μορφή, περιγράφει όλες τις διαδικασίες σε μια εταιρεία και βοηθά στην εύρεση σημείων για την επίτευξη κέρδους.

Στόχοικατασκευή

Ο κύριος σκοπός της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού μοντέλου είναι να βρει έναν τρόπο ανάπτυξης της εταιρείας. Βοηθά στον εντοπισμό των πλεονεκτημάτων και των ανταγωνιστικών διαφορών της επιχείρησης και στην αξιολόγηση νέων επιχειρηματικών διαδικασιών. Επίσης, το επιχειρηματικό μοντέλο σας επιτρέπει να προσδιορίσετε την ανάγκη για αλλαγές στους ήδη γνώριμους τρόπους ύπαρξης της εταιρείας ώστε να μεγιστοποιήσετε τα κέρδη. Επιπλέον, η μοντελοποίηση βοηθά στον εντοπισμό των αδυναμιών της εταιρείας και στην εξάλειψη των τρωτών σημείων. Το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα καλό εργαλείο για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών παραγωγής και της οργάνωσης διαχείρισης. Δίνει μια ολιστική εικόνα των δραστηριοτήτων της εταιρείας και της κατάστασης του εσωτερικού περιβάλλοντος, σας επιτρέπει να βελτιώσετε τη ροή όλων των διαδικασιών.

Επιχειρηματικό μοντέλο και εταιρική στρατηγική

Δεν είναι ασυνήθιστο να διαπιστώσουμε ότι οι όροι "επιχειρηματικό μοντέλο" και "εταιρική στρατηγική" χρησιμοποιούνται εναλλακτικά. Ή ακόμα και η στρατηγική αναπαρίσταται ως αναπόσπαστο στοιχείο του μοντέλου. Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικές διαφορές μεταξύ αυτών των φαινομένων. Η στρατηγική βασίζεται σε μια ολοκληρωμένη ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας και στη διαμόρφωση μακροπρόθεσμων στόχων. Και το επιχειρηματικό μοντέλο συνδέεται με σχετικά κοντινούς στόχους, είναι περισσότερο τακτική, καθώς δίνει συγκεκριμένες απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο επίτευξης στόχων. Το επιχειρηματικό μοντέλο του έργου περιλαμβάνει ένα σύνολο απαραίτητων ενεργειών όσο το δυνατόν πιο κοντά στην τρέχουσα πραγματικότητα. Συνδέεται περισσότερο με τον οικονομικό τομέα της εταιρείας. Η στρατηγική, από την άλλη, καθορίζει την κατεύθυνση της ανάπτυξης της εταιρείας σε μεγαλύτερο βαθμό, είναι πολύ λιγότερο συγκεκριμένη. Αριστοςη ακολουθία του σχεδιασμού είναι η ανάπτυξη μιας στρατηγικής και ήδη στη βάση της - η δημιουργία ενός επιχειρηματικού μοντέλου. Η στρατηγική σε αυτή την περίπτωση είναι η ιδεολογική πλατφόρμα για μοντελοποίηση.

Στοιχεία

Επειδή ο επιχειρηματικός τομέας είναι εξαιρετικά διαφορετικός, υπάρχει μεγάλος αριθμός επιλογών για επιχειρηματικά μοντέλα. Οι θεωρητικοί και οι επαγγελματίες βρίσκουν διαφορετικές προσεγγίσεις για τον ορισμό αυτού του φαινομένου και εντοπίζουν διαφορετικά σύνολα συστατικών σε αυτό. Έτσι, υπάρχουν πολλοί υποστηρικτές της άποψης ότι το επιχειρηματικό μοντέλο ενός οργανισμού περιλαμβάνει στοιχεία όπως η οργανωτική δομή, οι πόροι, η επιχειρηματική διαδικασία, οι οργανωτικές λειτουργίες, η εταιρική στρατηγική και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παράγονται. Το μοντέλο γενικευμένου επιχειρηματικού σχεδίου περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: ανάλυση αγοράς και ανταγωνιστών, οργανωτική δομή, μάρκετινγκ, παραγωγή, χρηματοοικονομικά σχέδια, εκτίμηση κινδύνου, νομικοί λόγοι. Ωστόσο, αυτές οι έννοιες δεν είναι αρκετά επιχειρηματικά μοντέλα. Το πιο δημοφιλές επιχειρηματικό μοντέλο του Osterwalder έχει 9 κύρια στοιχεία: τμήματα πελατών, σχέσεις με τους πελάτες, κανάλια διανομής, πρόταση πώλησης, πόρους, βασικές δραστηριότητες, βασικούς συνεργάτες, δομή κόστους και ροές εσόδων. Παρακάτω εξετάζουμε αυτό το μοντέλο με περισσότερες λεπτομέρειες. Παραδοσιακά, σήμερα το επιχειρηματικό μοντέλο περιλαμβάνει μπλοκ όπως καταναλωτές, προϊόν, μάρκετινγκ, προμηθευτές και κατασκευαστές, χρηματοδότηση, ανταγωνιστές, αγορά, μη οικονομικούς παράγοντες επιρροής.

Βήματα για την οικοδόμηση ενός επιχειρηματικού μοντέλου

Οποιαδήποτε μοντελοποίηση ξεκινά με την αξιολόγηση της υπάρχουσας κατάστασης και τη διατύπωση στόχων. Περαιτέρω κατασκευήεπιχειρηματικά μοντέλα συνδέεται με την επιλογή ενός κατάλληλου προτύπου και την κατάλληλη πλήρωσή του. Ο Osterwalder, ο κορυφαίος ιδεολόγος του επιχειρηματικού μοντέλου στον κόσμο, λέει ότι η διαδικασία "σχεδιασμού" περιλαμβάνει πέντε βασικά βήματα:

- Κινητοποίηση. Σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητο να διεξαχθούν προπαρασκευαστικές μελέτες, να αξιολογηθούν οι πόροι, να τεθούν στόχοι και, κυρίως, να συγκεντρωθεί η απαραίτητη ομάδα.

- Κατανόηση. Αυτό το στάδιο συνδέεται με τη βύθιση στην κατάσταση, δηλαδή αυτή τη στιγμή πρέπει να καταλάβετε τι συμβαίνει στην αγορά και σε ποιες συνθήκες θα πρέπει να δραστηριοποιηθείτε.

- Σχέδιο. Αυτό το στάδιο συνδέεται με τη δημιουργία ιδεών, τις περισσότερες φορές εμφανίζονται ως αποτέλεσμα του «καταιγισμού ιδεών» της ομάδας. Σε αυτό το στάδιο, πρέπει να βρείτε πολλές βιώσιμες επιχειρηματικές ιδέες και να τις αντιστοιχίσετε με κατάλληλα πρότυπα επιχειρηματικών μοντέλων.

- Αίτηση. Αυτό το στάδιο συνδέεται με τη δοκιμή του αναπτυγμένου μοντέλου στις πραγματικές συνθήκες των αγορών και την προσαρμογή του στις υπάρχουσες συνθήκες.

- Διαχείριση. Αυτό είναι το πραγματικό στάδιο χρήσης του μοντέλου, με περιοδική αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς του και προσαρμογές στη λειτουργία του.

Τύποι επιχειρηματικών μοντέλων

Υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις για τον προσδιορισμό των τύπων των υπό μελέτη αντικειμένων. Τα ρευστοποιήσιμα περιουσιακά στοιχεία μπορούν να χρησιμεύσουν ως βάση για μια τυπολογία. Στην περίπτωση αυτή διακρίνονται μοντέλα με οικονομικά, ανθρώπινα, άυλα και φυσικά περιουσιακά στοιχεία. Σύμφωνα με το αντικείμενο του μοντέλου, τέτοιες ποικιλίες διακρίνονται ως πρότυπα για ένα συγκεκριμένο προϊόν, για την εταιρεία στο σύνολό της και για έναν όμιλο εταιρειών. Στην προκειμένη περίπτωση οι ερευνητέςμιλούν για διαφοροποιημένα, αδιαφοροποίητα, κατακερματισμένα, ολοκληρωμένα, προσαρμοστικά και εξωτερικά προσανατολισμένα είδη. Ωστόσο, τα καλύτερα επιχειρηματικά μοντέλα είναι δύσκολο να χαρακτηριστούν και συνήθως φέρουν το όνομα της εταιρείας για την οποία συνελήφθησαν για πρώτη φορά. Έτσι, στη δεκαετία του '50 του 20ου αιώνα, εμφανίστηκαν μοντέλα για εταιρείες όπως η αμερικανική McDonald's και η ιαπωνική Toyota. Η δεκαετία του '60 σημαδεύτηκε από τους πρωτοπόρους τύπους Wal-Mart και Hypermarket. Στη δεκαετία του 1980, η Home Depot, η Intel και η Dell Computer έθεσαν την τάση. Στη δεκαετία του '90, αντικαταστάθηκαν από μοντέλα που εφευρέθηκαν για τα Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. Και το τέλος του 20ου και οι αρχές του 21ου αιώνα σημαδεύτηκαν από μια έκρηξη στα μοντέλα για έργα στο Διαδίκτυο.

Επιχειρηματικά μοντέλα στο Διαδίκτυο

Το διαδικτυακό εμπόριο κερδίζει δυναμική μόνο τα τελευταία χρόνια, είναι ο ταχύτερα αναπτυσσόμενος τομέας της σύγχρονης οικονομίας. Ένα από τα μυστικά μιας τέτοιας έκρηξης είναι η ικανότητα να χτίσετε μια επιτυχημένη και κερδοφόρα επιχείρηση με λίγες επενδύσεις. Δεδομένου ότι αυτός ο τομέας, πρώτα απ 'όλα, είναι ένας χώρος για τους νέους επιχειρηματίες να εφαρμόσουν τα σχέδιά τους, που δεν έχουν εμπειρία σε βαθιά έρευνα και στρατηγικό σχεδιασμό, στο Διαδίκτυο εμφανίζεται ένας μεγάλος αριθμός μοντέλων διαφορετικής πολυπλοκότητας. Το πιο δημοφιλές επιχειρηματικό μοντέλο μιας εταιρείας στον Ιστό είναι οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες. Υπάρχουν πολλές υπερκερδοφόρες και χιλιάδες μικρές εταιρείες που χτίζονται πάνω σε αυτή την αρχή. Οι ερευνητές υποστηρίζουν ότι σήμερα υπάρχουν 9 κύριοι τύποι επιχειρηματικών μοντέλων που εφαρμόζονται στο Διαδίκτυο: μεσιτεία, συνδρομή, εμπόριο, διαφήμιση, παραγωγή, πληροφόρηση-διαμεσολάβηση,συνεργάτης, καταναλωτής και κοινότητα.

Μοντέλο Black-Dorff

Ο Steve Blank είναι μία από τις πιο επιτυχημένες startups στον κόσμο και το βιβλίο του με τον Bob Dorf μιλάει για το τι πρέπει να βασίζονται τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα. Είναι υποστηρικτές μιας προσέγγισης με επίκεντρο τον καταναλωτή στις επιχειρήσεις. Κατά τη σύνταξη ενός μοντέλου, είναι απαραίτητο να απαντήσετε σε βασικές ερωτήσεις από πέντε ομάδες:

- Καταναλωτές: ποιοι είναι, τι μπορείτε να τους προσφέρετε και πώς να τους διατηρήσετε;

- Προϊόν: τι είναι καλό σε αυτό και πώς να το παραδώσετε στον αγοραστή;

- Εισόδημα: πώς να κερδίσετε χρήματα και πώς να αυξήσετε τα κέρδη;

- Πόροι: τι χρειάζεστε για να φτάσετε στον στόχο, πού βρίσκονται αυτοί οι πόροι και πώς να τους αποκτήσετε;

- Συνεργάτες: ποιος μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη του στόχου και πώς να τους προσελκύσει;

Σύμφωνα με τους συντάκτες του μοντέλου, για να αναπτυχθεί ένα έργο, είναι απαραίτητο να ξεπεραστούν 4 στάδια: αναγνώριση, επαλήθευση, έλξη και γέννηση μιας εταιρείας. Στο τελευταίο στάδιο, το έργο «αναγεννιέται» σε μια ολοκληρωμένη εταιρεία.

Μοντέλο Osterwalder

Ένα από τα πιο διάσημα στον κόσμο είναι το επιχειρηματικό μοντέλο Osterwalder, είναι κατάλληλο για έργα σε κάθε τομέα δραστηριότητας. Υπάρχουν 9 μπλοκ στο μοντέλο:

- Τμήματα καταναλωτών. Είναι απαραίτητο να αναλύσετε την αγορά και να εντοπίσετε τα κατάλληλα τμήματα στα οποία θα εστιάσετε την προσοχή σας ώστε να μην διασκορπίσετε πόρους.

- Προτάσεις αξίας. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό τι είναι σημαντικό για τον αγοραστή, ποιες είναι οι κύριες ανάγκες του και σε αυτή τη βάσηνα διαμορφώσει μια προσφορά που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις αξίες του καταναλωτή. Θα πρέπει να πάρει κάτι που θα τον βοηθήσει να λύσει κάποια προβλήματα και να ικανοποιήσει τις ανάγκες του.

- Κανάλια διανομής. Με βάση τον τρόπο ζωής του καταναλωτή και τις προτιμήσεις του στα μέσα ενημέρωσης, θα πρέπει κανείς να επιλέξει κανάλια για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με το προϊόν και τρόπους πώλησής του.

- Σχέση με τον πελάτη. Σκεφτείτε τρόπους για να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες, καθώς και μεθόδους για να τους ενθαρρύνετε να κάνουν μια αγορά.

- Βασικοί πόροι. Κάθε εταιρεία χρειάζεται υλικούς, ανθρώπινους και άυλους πόρους, ένας επιχειρηματίας πρέπει να καταλάβει καλά τι θα χρειαστεί και πού μπορεί να το βρει.

- Βασικές δραστηριότητες. Ένα από τα πιο σημαντικά τμήματα, είναι απαραίτητο να προδιαγραφούν οι διαδικασίες παραγωγής και διαχείρισης που αφορούν το συγκεκριμένο έργο.

- Βασικοί συνεργάτες. Ποιος μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη των στόχων: προμηθευτές, κατασκευαστές βασικών και συναφών στοιχείων, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς να τους εμπλέξετε στο έργο σας.

- Η δομή του κόστους και οι ροές εσόδων είναι τα δομικά στοιχεία για τα οποία είναι υπεύθυνο το χρηματοοικονομικό επιχειρηματικό μοντέλο. Είναι απαραίτητο να έχουμε μια καλή ιδέα για το ποιο είναι το κόστος παραγωγής ενός προϊόντος και η παράδοσή του και πού υπάρχουν σημεία για πιθανή αύξηση των κερδών. Όλα αυτά τα μπλοκ προτύπων πρέπει να ολοκληρωθούν μέσω έρευνας και καταιγισμού ιδεών.

Model E. Maurya

Το "αδύναμο" επιχειρηματικό μοντέλο είναι μια τροποποίηση του προτύπου Osterwalder. Επισημαίνει επίσης πολλά μπλοκ που πρέπει να συμπληρωθούν: πρόβλημα, τιμήπροσφορά, τμήματα πελατών, βασικές μετρήσεις, κανάλια διανομής. Το πιο σημαντικό πράγμα στις επιχειρήσεις, σύμφωνα με τον E. Maurya, είναι να βρεθεί ένα πλεονέκτημα που δεν μπορούν να αντιγράψουν οι ανέντιμοι ανταγωνιστές. Αυτά μπορεί να είναι τεχνολογίες, τρόποι αλληλεπίδρασης με τον αγοραστή, χαρακτηριστικά διανομής. Το κύριο μυστικό της επιχείρησης βρίσκεται στην παρουσία ενός τέτοιου πλεονεκτήματος.

Johnson Model

Σύμφωνα με τον Mark Johnson, το επιχειρηματικό μοντέλο είναι ο σωστός τρόπος για να κατακτήσετε την αγορά. Βάσισε το πρότυπό του στην ιδέα του K. Christensen για την καθαρή σύλληψη του διαστήματος. Το μοντέλο έχει τρία στοιχεία: πρόταση αξίας, τύπος κέρδους και βασικούς πόρους συν βασικές διαδικασίες. Όλα τα στοιχεία συνδέονται μεταξύ τους και επηρεάζουν το ένα το άλλο.