Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού από την αρχή. Υπηρεσία καθαρισμού. Τι κάνει μια εταιρεία καθαρισμού

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Σχετικά πρόσφατα, μια μάλλον νέα επιχειρηματική γραμμή εμφανίστηκε στη Ρωσία, η οποία αναπτύσσεται δυναμικά στη Δύση για περισσότερο από μια δεκαετία και έχει αναγνωριστεί από πολλούς πελάτες. Πρόκειται για εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες καθαρισμού. Ένα παράδειγμα τέτοιας δραστηριότητας είναι η υπηρεσία καθαρισμού ιδιωτικών και εταιρικών χώρων. Σταδιακά στη χώρα μας οι υπηρεσίες καθαριότητας γίνονται όλο και πιο περιζήτητες. Άλλωστε, η καθαριότητα ενός γραφείου ή διαμερίσματος είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την κανονική διεξαγωγή της επιχείρησης ή της κατοικίας.

Η έννοια του καθαρισμού

Οι πρώτες ποιοτικές εταιρείες καθαρισμού εμφανίστηκαν στις αγορές της Αμερικής και της Ευρώπης. Γρήγορα πήραν τη θέση των μη επαγγελματικών υπηρεσιών.

Τι είναι μια εταιρεία καθαρισμού με απλά λόγια; Η ίδια η λέξη, που υποδηλώνει αυτήν την υπηρεσία, εμφανίστηκε μαζί μας σχετικά πρόσφατα. Προέρχεται από την αγγλική λέξη καθαρισμός, που σε ευρεία μετάφραση σημαίνει την υιοθέτηση ενός συνόλου μέτρων που διασφαλίζουν την καθαριότητα εμπορικών κέντρων και γραφείων, ξενοδοχείων καιδιαμερίσματα, εξοχικές κατοικίες κλπ. Η ενέργεια αυτή σημαίνει εργασία, αποτέλεσμα της οποίας είναι η απουσία ρύπανσης, λεκέδων, σκουπιδιών και δυσάρεστων οσμών τόσο στην οριζόντια όσο και στην κάθετη επιφάνεια των χώρων.

Γιατί χρειαζόμαστε την καθαριότητα; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι σαφής σε όλους χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση. Πρώτα απ 'όλα, είναι η υγεία των ανθρώπων στο δωμάτιο. Ωστόσο, αν πάρουμε, για παράδειγμα, τον καθαρισμό γραφείου, τότε η καθαριότητα εδώ έχει μια άλλη πλευρά εικόνας.

Συχνά, η εμφάνιση ενός γραφείου καθαρισμένου σε λάμψη μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στη λήψη της σωστής απόφασης για την εταιρεία, καθώς σταδιακά θα συνδέεται με την αγνότητα των προθέσεων.

Τι περιλαμβάνεται στον καθαρισμό;

Ο επαγγελματικός καθαρισμός δεν είναι μόνο πλύσιμο. Πρόκειται για μια αρκετά περίπλοκη διαδικασία, που είναι η λήψη ολοκληρωμένων μέτρων που συμβάλλουν στην καθαριότητα των χώρων. Φυσικά, το πλύσιμο των παραθύρων, καθώς και άλλων γυάλινων αντικειμένων, γίνεται με νερό. Αλλά ταυτόχρονα, η εταιρεία καθαρισμού παρέχει την υπηρεσία της χρησιμοποιώντας μια αρκετά μεγάλη γκάμα εξοπλισμού και συσκευών. Αυτό περιλαμβάνει επαγγελματικές ηλεκτρικές σκούπες, ειδικό εξοπλισμό που σας επιτρέπει να καθαρίζετε επιφάνειες υπό πίεση και ειδικά προϊόντα που χρειάζονται για την αφαίρεση συγκεκριμένων λεκέδων.

Για παράδειγμα, η τσίχλα από τα καλύμματα των πασσάλων μπορεί να αφαιρεθεί μόνο με κατάψυξη. Οι εταιρείες καθαρισμού χρησιμοποιούν για το σκοπό αυτό ένα σπρέι μείωσης της θερμοκρασίας. Και υπάρχουν πάρα πολλές τέτοιες λύσεις.

Κύρια λίστα υπηρεσιών

Τι κάνει ο καθαρισμόςΕταιρία? Όσον αφορά τον καθαρισμό κατοικιών, οι ιδιοκτήτες ιδιωτικών κατοικιών και διαμερισμάτων μπορούν να βασίζονται στα εξής:

1. Καθημερινή καθαριότητα των δωματίων. Αυτή η επαγγελματική δουλειά περιλαμβάνει πλύσιμο δαπέδων και επίπλων, πλύσιμο λουτρών και κουζινών, καθάρισμα καναπέδων, πολυθρόνων, χαλιών κ.λπ.
2. Γενικός καθαρισμός. Σε αυτήν την περίπτωση, η απομάκρυνση ντουλαπιών και άλλων επίπλων, το πλύσιμο των παραθύρων, ο καθαρισμός των σοβατεπί προστίθενται στον τυπικό κατάλογο υπηρεσιών.
3. Καθαρισμός των χώρων μετά τις εργασίες επισκευής. Οι εταιρείες καθαρισμού αναλαμβάνουν πολλά. Αυτό δεν είναι μόνο ένας πλήρης καθαρισμός ενός διαμερίσματος ή ενός σπιτιού. Παρέχουν υπηρεσίες για την απομάκρυνση των οικοδομικών υπολειμμάτων, καθώς και τον καθαρισμό της μόλυνσης που σχηματίζεται κατά την εργασία με σοβά και βαφή.
4. Καθαρισμός μετά από φωτιά. Πρόκειται για υπηρεσίες καθαρισμού από καύση και αιθάλη. Μετά τις εργασίες που εκτελούνται από την εταιρεία καθαρισμού, οι εγκαταστάσεις θα απαλλαγούν εντελώς από τις συνέπειες αυτής της καταστροφής.

Εκτός από διαμερίσματα και ιδιωτικές κατοικίες, τα γραφεία χρειάζονται επαγγελματικό καθάρισμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία καθαρισμού μπορεί να παρέχει τις καθημερινές υπηρεσίες καθαρισμού της. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι όλοι οι υπάλληλοι μιας τέτοιας εταιρείας έχουν προηγουμένως οδηγίες για το πώς να φροντίζουν σωστά τον εξοπλισμό γραφείου που βρίσκεται στις εγκαταστάσεις.

Επιπλέον, η εταιρεία καθαρισμού προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Νεροχύτης παραθύρων πρόσοψης. Εάν πρόκειται για βιτρό πολυώροφων κτιρίων, τότε βιομηχανικοί ορειβάτες που έχουν επαρκή εμπειρία και δεξιότητες στην εργασία σε τέτοιασυνθήκες.
• Περιποίηση του εξωτερικού χώρου έξω από το κτίριο. Αυτό αναφέρεται στο πλύσιμο των προσόψεων, καθώς και στη συντήρηση του εξωραϊσμού και των αποχετεύσεων ομβρίων.
• Καθαρισμός αποθήκης, που σημαίνει πλήρης καθαρισμός των χώρων από τη ρύπανση.

Επιχειρηματική ιδέα

Πολλοί άνθρωποι που εργάζονται σε συμβατικούς οργανισμούς είναι συχνά δυσαρεστημένοι με την αίσθηση της ίδιας της σταθερότητας που είναι αδύνατη χωρίς την καθημερινή εκτέλεση των ίδιων καθηκόντων. Ούτε αυτή η ρουτίνα οδηγεί σε οικονομική ικανοποίηση. Δεν υπάρχει ιδιαίτερη αλλαγή στις συνθήκες διαβίωσης ακόμη και κατά τις περιόδους που ο εργοδότης αυξάνει ελαφρά τους μισθούς. Όσοι δεν είναι ικανοποιημένοι με τη ζωή τους μερικές φορές αποφασίζουν να ανοίξουν τη δική τους επιχείρηση. Από την υλοποίηση του προγραμματισμένου έργου, ένας αρχάριος επιχειρηματίας μπορεί να λάβει 3-4 χιλιάδες δολάρια το μήνα, ανάλογα με την κατεύθυνση που έχει επιλέξει. Και εδώ αξίζει να εξεταστεί το ερώτημα πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού, καθώς αυτή η εκδήλωση είναι πολλά υποσχόμενη, δεν είναι περίπλοκη και δεν απαιτεί μεγάλο οικονομικό κόστος.

Μια τέτοια επιχειρηματική ιδέα είναι αρκετά απλή. Η εταιρεία καθαρισμού παίρνει χρήματα από εταιρείες και ιδιώτες για υπηρεσίες που δεν μπορούν να κάνουν οι ίδιοι.

Επιλογή τοποθεσίας

Πολλοί επίδοξοι επιχειρηματίες αντιμετωπίζουν πάντα το ερώτημα πώς να ανοίξουν μια εταιρεία καθαρισμού από την αρχή. Και για αυτό, θα χρειαστεί να αναπτύξετε ένα έργο για αυτήν την εκδήλωση, το οποίο είναι ένα επιχειρηματικό σχέδιο για τη μελλοντική εταιρεία. Θα πρέπει να ξεκινά με μια περιγραφή του κλάδου και της κατάστασης που έχει διαμορφωθεί στους επιλεγμένους για εργασίατοποθεσία.

Μέχρι σήμερα, η κατεύθυνση καθαρισμού δεν έχει ακόμη κατακτηθεί πλήρως. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το επίπεδο ανταγωνισμού εδώ δεν είναι πολύ υψηλό. Ωστόσο, όλα θα εξαρτηθούν από την πόλη. Και σε αυτήν την περίπτωση, αξίζει να λάβετε υπόψη τη βαθμολογία των εταιρειών καθαρισμού που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε αυτήν την τοποθεσία.

Έτσι, στις μεγαλουπόλεις, το ποσοστό ανταγωνισμού μερικές φορές ανεβαίνει στο 80%. Και αν στραφούμε στην εξέταση του ζητήματος πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού σε μια μικρή πόλη, τότε δεν υπάρχουν τέτοια προβλήματα εδώ. Ωστόσο, άλλα εμπόδια μπορούν να σταθούν εμπόδιο σε έναν επιχειρηματία. Εξάλλου, σε μια μικρή πόλη δεν υπάρχει σχεδόν καμία μαζική ζήτηση για τέτοιες υπηρεσίες. Και θα στερήσει επίσης την εταιρεία από κέρδη, ακόμα κι αν δεν υπάρχουν ανταγωνιστές.

Καταχώρηση υπόθεσης

Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού από την αρχή; Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να περάσετε από ορισμένα στάδια οργάνωσης της δικής σας επιχείρησης. Πρώτα απ 'όλα, η εταιρεία πρέπει να εγγραφεί στο INFS. Όταν επιλέγετε μια οργανωτική μορφή, οι καλύτερες επιλογές είναι το USN ή το JSC. Είναι αλήθεια ότι σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να ελέγξετε την τήρηση ορισμένων προϋποθέσεων. Έτσι, κατά την προσέλκυση επενδυτών, το μερίδιο του κεφαλαίου που επενδύουν δεν πρέπει να υπερβαίνει το 25%. Επιπλέον, θα χρειαστεί να προγραμματίσετε το ετήσιο ποσό των συνολικών εσόδων εντός 60 εκατομμυρίων ρούβλια. Το προσωπικό δεν πρέπει να υπερβαίνει τους εκατό υπαλλήλους.

Μόνο εάν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, η εγγραφή στις φορολογικές αρχές θα είναι επιτυχής. Μετά από αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε στο Ταμείο Συντάξεων.

Επιλέξτε δωμάτιο

Το επιχειρηματικό σχέδιο μιας εταιρείας καθαρισμού θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο ενοικίασης του κτιρίου που απαιτείται για τη δουλειά. Ένας αρχάριος επιχειρηματίας θα πρέπει να έχει υπόψη του ότι για μια τέτοια εταιρεία, η κλασική εμφάνιση του γραφείου θα είναι σαφώς ακατάλληλη. Το δωμάτιο πρέπει να επιλέγεται με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να αποθηκευτεί εξειδικευμένος εξοπλισμός σε αυτό. Θα πρέπει επίσης να υπάρχει γραφείο για τον προϊστάμενο και τον λογιστή. Πρέπει επίσης να υπάρχει ένα δωμάτιο ντους στο δωμάτιο. Ένας επιχειρηματίας δεν χρειάζεται ξεχωριστό δωμάτιο για συναντήσεις με πελάτες. Άλλωστε, η αξιολόγηση του όγκου της εργασίας θα γίνει απευθείας στις εγκαταστάσεις.

Όσοι αποφασίζουν για πρώτη φορά πώς να ανοίξουν μια εταιρεία καθαρισμού θα πρέπει να έχουν κατά νου ότι η διάταξη του ενοικιαζόμενου κτιρίου πρέπει να περιλαμβάνει χολ και γκαρνταρόμπα, μπάνιο και ντους, γραφείο και αποθήκη δωμάτιο. Με βάση τις ιδιαιτερότητες της εργασίας, μπορείτε να αγνοήσετε τη θέση του γραφείου. Αυτό θα σας επιτρέψει να εξοικονομήσετε ενοίκιο και να επιλέξετε ένα κατάλληλο κτίριο για τον εαυτό σας κάπου στα περίχωρα ή σε βιομηχανικές περιοχές. Το κυριότερο είναι ότι του ταιριάζουν όλες οι απαραίτητες επικοινωνίες και είναι εξοπλισμένο με καλή είσοδο.

Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια για να λύσετε το ζήτημα του πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού; Για ενοικιαζόμενους χώρους, θα χρειαστεί να συνάψετε συμφωνίες με οργανισμούς που ασχολούνται με τη συντήρηση των αγωγών εξαερισμού και την απόρριψη απορριμμάτων. Το γραφείο θα χρειαστεί συναγερμό πυρκαγιάς.

Αξίζει να θυμάστε ότι όλες οι παραπάνω διαδικασίες είναι μια πολύ χρονοβόρα διαδικασία, επομένως δεν πρέπει να τις καθυστερήσετε.

Αγορά εξοπλισμού

Τι χρειάζεστεάνοιγμα εταιρείας καθαρισμού; Στο αρχικό στάδιο, αυτή η επιχείρηση δεν είναι πολύ δαπανηρή. Οι κύριες οικονομικές επενδύσεις πηγαίνουν στην αγορά εξοπλισμού. Ωστόσο, δεν θα πρέπει να το αγοράσετε μέχρι να λάβετε τις πρώτες παραγγελίες. Άλλωστε, η καθαριότητα είναι μια μάλλον συγκεκριμένη επιχείρηση. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που επιλέγει ο πελάτης, μπορεί να υπάρχει ανάγκη για μια ποικιλία εργαλείων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, για αρχή, αξίζει να μιλήσετε με πιθανούς πελάτες, έχοντας αποφασίσει για τη γκάμα του απαραίτητου εξοπλισμού και το κόστος του.

Έτσι, το πλύσιμο των παραθύρων ενός επιχειρηματικού κέντρου, καθώς και άλλων εργασιών σε μεγάλο υψόμετρο, θα απαιτήσει περισσότερα από εκατό χιλιάδες ρούβλια για τις απαραίτητες συσκευές. Ωστόσο, για να παρασχεθεί στο προσωπικό εξοπλισμός για τον καθαρισμό χώρων γραφείων και άλλων κτιρίων, θα απαιτηθεί πολύ μικρότερο ποσό, μέσα σε μερικές δεκάδες χιλιάδες.

Το επιχειρηματικό σχέδιο μιας εταιρείας καθαρισμού θα πρέπει να λάβει υπόψη μια λίστα με τα πιο απαραίτητα αποθέματα που θα χρειαστούν για την παροχή υπηρεσιών εξαρχής. Αυτή η λίστα περιλαμβάνει:

• δύο κιτ καθαρισμού παραθύρων;
• δύο καρότσια περιστροφής διπλού κάδου;
• μικρά αντικείμενα όπως σφουγγαρίστρες και κουβάδες, σφουγγάρια και σκουπίδια;
• δύο πλυντρίδες δαπέδου;
• περιστροφικό καθαριστικό ενός δίσκου;
• γυαλιστικό δαπέδου;
• Βιομηχανικό στεγνωτήριο χαλιών.

Η παραπάνω λίστα μπορεί να διορθωθεί ελαφρώς από τον ίδιο τον επιχειρηματία. Επιπλέον, ο εξοπλισμός μπορεί να αγοραστεί σταδιακά. Ωστόσο, για όσους σχεδιάζουν να φιλοξενήσουν μεγάλες εταιρείεςπαραγγελίες χωρίς τον παραπάνω εξοπλισμό, θα είναι απλώς αδύνατη η παροχή τέτοιων υπηρεσιών.

Πώς να ξεκινήσετε μια εταιρεία καθαρισμού; Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να θυμάστε στο επιχειρηματικό σχέδιο και ορισμένες λεπτομέρειες. Επομένως, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη το κόστος που απαιτείται για την αγορά επαγγελματικών προϊόντων καθαρισμού που κατασκευάζονται από γνωστές εταιρείες. Ο κατάλογός τους θα πρέπει να περιλαμβάνει τόσο γενικές οικιακές χημικές ουσίες όσο και ουσίες που έχουν ένα στενό φάσμα δραστηριοτήτων. Γενικά, ένας επιχειρηματίας πρέπει να υπολογίζει σε 150-200 χιλιάδες ρούβλια. συνημμένα.

Θα χρειαστεί να βρείτε έναν οδηγό με ιδιωτικό μίνι λεωφορείο. Εξάλλου, για εργασία θα χρειαστεί να μεταφέρετε μια μηχανή καθαρισμού δαπέδου και βιομηχανικές ηλεκτρικές σκούπες και άλλο εξοπλισμό.

Όταν αγοράζετε εξοπλισμό, μην ξεχνάτε τον εξοπλισμό γραφείου. Θα αποτελείται από δύο υπολογιστές, έναν πολυλειτουργικό εκτυπωτή και ένα mini-ATS. Ο κατάλογος του πρόσθετου εξοπλισμού θα περιλαμβάνει γραφεία για τον λογιστή και διευθυντή, εξοπλισμό κουζίνας, πολλές καρέκλες και ντουλάπες για αποδυτήρια.

Πρόσληψη

Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία καθαρισμού; Το επιχειρηματικό σχέδιο του προτεινόμενου έργου θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζει τις αποχρώσεις που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη διαμόρφωση του προσωπικού. Παράλληλα, αξίζει να εξεταστούν οι ιδιαιτερότητες που θα έχει η εργασία, καθώς και η μορφή των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Έτσι, μόνο γυναίκες μπορούν να θεωρηθούν μεταξύ των υποψηφίων για κενές θέσεις εργαζομένων για την εκτέλεση μόνο τρέχοντος και γενικού καθαρισμού ιδιωτικών κατοικιών και γραφείων. Εάν η εταιρεία σχεδιάζει να πραγματοποιήσει εποχική εξωραϊσμό ή καθαρισμό των χώρων μετάεργασίες επισκευής, τότε θα χρειαστούν άνδρες. Επιπλέον, θα έπρεπε να είναι τόσες όσες και γυναίκες.

Το προσωπικό μιας εταιρείας που θα προσφέρει στους πελάτες ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών θα πρέπει να είναι:

• δύο καθαριστικά;
• δύο βοηθοί;
• επιστάτη που εκτελεί ταυτόχρονα το έργο ενός οδηγού;
• λογιστής.

Αρχικά, ο επιχειρηματίας πρέπει να αναλάβει τη συνολική διαχείριση της εταιρείας και την επικοινωνία με τους πελάτες. Με την πάροδο του χρόνου, θα είναι δυνατό να συμπεριληφθούν δύο διευθυντές στο προσωπικό.

Δεδομένων των ιδιαιτεροτήτων της εταιρείας, θα πρέπει να προτιμώνται άτομα κάτω των 45 ετών. Οι μόνες εξαιρέσεις είναι ο εργοδηγός και ο λογιστής. Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι ευγενικοί, κοινωνικοί και απαραίτητα υπεύθυνοι. Είναι επίσης σημαντικό να μπορούν να μαθαίνουν γρήγορα. Αυτό θα επιτρέψει στην εταιρεία να εφαρμόζει νέα προϊόντα που εμφανίζονται συνεχώς στην αγορά υπηρεσιών καθαρισμού.

Επιχειρηματική Προώθηση

Υπό ποιες συνθήκες μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά μια εταιρεία καθαρισμού; Εκτός από τη λογιστική για όλα τα επερχόμενα έξοδα, θα χρειαστεί να δώσετε μεγάλη προσοχή στη διαφήμιση. Μόνο μια εκστρατεία μεγάλης κλίμακας μπορεί να αυξήσει σημαντικά τη βαθμολογία των εταιρειών καθαρισμού. Μπορεί να περιλαμβάνει την παραγωγή και διανομή φυλλαδίων στις μεταφορές και στους δρόμους της πόλης, καθώς και σε επιχειρηματικά κέντρα. Πυλώνες και σανίδες που βρίσκονται στους δρόμους της πόλης θα συμβάλουν στην προσέλκυση ιδιωτών. Πληροφορίες για την εταιρεία μπορούν επίσης να τοποθετηθούν από πρακτορεία αναφοράς. Θα ήταν επίσης σκόπιμο να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο.

Θα χρειαστεί μεγάλη προσπάθεια για να προσελκύσετε τακτικούς μεγάλους πελάτες. Θα χρειαστεί να λάβετε υπόψη πιθανούς πελάτες μεταξύ μεγάλων καταστημάτων και μεγάλων επιχειρήσεων. Ταυτόχρονα, θα είναι απαραίτητο να διεξάγονται περιοδικά διαπραγματεύσεις με καθένα από αυτά για μόνιμη συνεργασία. Ωστόσο, πρέπει να έχετε κατά νου ότι δεν θα πάρει κάθε επικεφαλής μιας μεγάλης εταιρείας μια απόφαση υπέρ σας. Για να γίνει αυτό, πρέπει να επιτύχετε μια ορισμένη φήμη. Αρχικά, αξίζει να εξεταστεί η συνεργασία με μικρά γραφεία. Και στη συνέχεια επεκτείνετε σταδιακά τον κύκλο των πελατών. Καλή επιτυχία!