"Transservice-95": κριτικές πελατών, παρεχόμενες υπηρεσίες, διεύθυνση

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Οι κριτικές σχετικά με το "Transservice-95" θα βοηθήσουν τους πιθανούς πελάτες αυτής της εταιρείας να καταλάβουν αμέσως αν αξίζει να επικοινωνήσετε μαζί της για βοήθεια στην επίλυση των προβλημάτων τους. Πρόκειται για ένα μεγάλο και γνωστό εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις που παρέχει τις υπηρεσίες του στην αγορά για πάνω από 20 χρόνια. Αυτή η εταιρεία ειδικεύεται στην εγκατάσταση και επαγγελματική επισκευή οποιωνδήποτε ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης.

Ιστορία

Οι κριτικές σχετικά με το "Transservice-95" είναι διαφορετικές, επομένως, για να καταλάβετε τι αξίζει πραγματικά αυτή η εταιρεία, θα πρέπει να τη μελετήσετε προσεκτικά.

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1993, όταν αποφασίστηκε να δημιουργηθεί ένα κέντρο εξυπηρέτησης για τη συντήρηση και την επισκευή του στη βάση ενός καταστήματος που εμπορευόταν ξένες οικιακές συσκευές. Παρεμπιπτόντως, στο μέλλον, η εταιρεία M-Video αναπτύχθηκε από αυτό το κατάστημα, το οποίο σήμερα θεωρείται ένα από τα πιο διάσημα και επιτυχημένα στο τμήμα του. Αρχικά σε αυτόστο κέντρο, αποφασίστηκε να σταλεί όλος ο εξοπλισμός που επέστρεψαν οι πελάτες λόγω βλάβης, καθώς και εκείνος που δεν πέρασε από την προετοιμασία της προπώλησης.

Προς το παρόν, ένα μικρό κέντρο εξυπηρέτησης έχει εξελιχθεί σε έναν ολόκληρο όμιλο εταιρειών, ο οποίος περιλαμβάνει υποκαταστήματα σε πολλές πόλεις και περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σήμερα, η LLC "Transservice" έχει τα γραφεία της αντιπροσωπείας της στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Αικατερινούπολη, το Νίζνι Νόβγκοροντ, το Καζάν, το Βορονέζ, το Ροστόφ-ον-Ντον, το Τσελιάμπινσκ. Η εταιρεία αναφέρει ότι σε όλους τους κλάδους, οι εργαζόμενοι στοχεύουν στην παροχή στους πελάτες υψηλής ποιότητας υπηρεσίες για τη συντήρηση και επισκευή οικιακών συσκευών. Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και μετά την εγγύηση, να παραγγείλετε εποχιακή συντήρηση.

Υπάρχουν τέσσερα κέντρα εξυπηρέτησης στην ίδια την πρωτεύουσα. Τα κεντρικά γραφεία ειδικεύονται στην επισκευή ήχου, τηλεόρασης, μικρού οικιακού και ψηφιακού εξοπλισμού. Επίσης υπάρχουν ειδικά υποκαταστήματα για επισκευή εντοιχιζόμενων και μεγάλων οικιακών συσκευών, συντήρηση και εγκατάσταση εξοπλισμού, εξυπηρέτηση αποκλειστικά εταιρικών πελατών.

Λειτουργίες

Η εταιρεία δηλώνει συχνά τα πλεονεκτήματά της, γιατί αξίζει να επικοινωνήσετε μαζί της. Εδώ, οι πελάτες έχουν εγγυημένες επισκευές στο συντομότερο δυνατό χρόνο, υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, ανταγωνιστικές τιμές, εγκατάσταση εξοπλισμού και κατάλληλη εγκατάσταση, παράδοση εξοπλισμού για επισκευή από το σπίτι ή το γραφείο του πελάτη και πίσω, ανταγωνιστικές και λογικές τιμές, επιτόπου εξυπηρέτηση στο βολική ώρα, συμμετοχή σε εταιρικά προγράμματα από αλυσίδες λιανικής καικατασκευαστές.

Η εταιρεία σημειώνει ότι απασχολεί αποκλειστικά καταρτισμένους ειδικούς που είναι έτοιμοι να συμπληρώσουν άμεσα το αίτημα επισκευής σας, να σας ενημερώσουν για την κατάσταση της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή, να παρέχουν πλήρεις και λεπτομερείς πληροφορίες για τις τιμές, τις υπηρεσίες, τις τρέχουσες προσφορές.

Transservice-95 στο Νίζνι Νόβγκοροντ και σε άλλες πόλεις δηλώνουν ότι ο κύριος στόχος τους είναι να ικανοποιήσουν όλες τις ανάγκες των πελατών, να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών, να ξεπεράσουν τις καλύτερες προσδοκίες των καταναλωτών, να αναπτυχθούν προς το συμφέρον του προσωπικού τους, των καταναλωτών και της κοινωνίας.

Υπηρεσίες

Το ASC "Transservice-95" παρέχει μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών σε αυτόν τον τομέα. Για παράδειγμα, οργανώστε την εγκατάσταση οικιακών συσκευών. Σε περίπτωση παραγγελίας αυτής της υπηρεσίας, ο ειδικός πηγαίνει στον τόπο εντός τριών ημερών από την ημερομηνία καταχώρισης των απαραίτητων εγγράφων. Σε αυτήν την περίπτωση, η εργασία είναι εγγυημένη για περίοδο ενός έτους και για την ίδια την υπηρεσία για δύο χρόνια.

Πραγματοποιούνται επισκευές με εγγύηση και μετά την εγγύηση. Για παράδειγμα, εάν η περίοδος εγγύησης για τον εξοπλισμό έχει λήξει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να σας βοηθήσει με επισκευές επί πληρωμή. Μετά από προκαταρκτικά διαγνωστικά και διαπίστωση της αιτίας της βλάβης, το προκαταρκτικό κόστος της επισκευής διαπραγματεύεται με τον πελάτη. Η μέγιστη περίοδος για την ολοκλήρωση της εργασίας είναι τρεις μήνες, αλλά στην πραγματικότητα αποδεικνύεται πολύ μικρότερη. Καθορίζεται από την παρουσία ή απουσία του απαιτούμενου ανταλλακτικού σε απόθεμα, καθώς και από το συνολικό φόρτο εργασίας των υπαλλήλων του τμήματος σέρβις.

Η εταιρεία φημίζεται για την παροχή της ευκαιρίας αγοράς διαφόρων ανταλλακτικών και αξεσουάρ ξένων οικιακών συσκευών. Περίπου 7.000 είδη είναι τακτικά διαθέσιμα και είναι συνεχώς σε απόθεμα. Εδώ μπορείτε να βρείτε την ευρύτερη δυνατή λίστα ειδών - τσιμούχες, διακόπτες, βαλβίδες αερίου, μεντεσέδες, δίσκους, ρυθμιστές, καρούλια καλωδίων. Όλα αυτά τα ανταλλακτικά αποστέλλονται απευθείας από τον κατασκευαστή, γεγονός που εγγυάται την υψηλή ποιότητά τους, τέτοια ανταλλακτικά θα διαρκέσουν περισσότερο από τα αμφίβολα κινέζικα αντίστοιχα, αν και μπορεί να είναι πολύ φθηνότερα.

Εγκατάσταση

Δεδομένου ότι η σύγχρονη τεχνολογία είναι πολύπλοκες τεχνικές συσκευές, απαιτούνται πραγματικοί επαγγελματίες για να μπορούν να την εγκαταστήσουν με ποιοτικό τρόπο. Επομένως, σε αυτόν τον τομέα εργασίας στην εταιρεία δίνεται αυξημένη προσοχή.

Λόγω της εποικοδομητικής πολυπλοκότητάς του, η εγκατάσταση οποιουδήποτε μεγάλου μεγέθους μετατρέπεται σε μια υπεύθυνη λειτουργία που μπορεί να ανατεθεί μόνο σε έναν αληθινό επαγγελματία. Εξάλλου, κάθε τύπος τεχνολογίας έχει τα δικά του μεμονωμένα χαρακτηριστικά που πρέπει να γνωρίζετε, για να εμβαθύνετε σε όλες τις λεπτομέρειες. Ταυτόχρονα, το τελικό πεδίο εργασίας εξαρτάται άμεσα από την ετοιμότητα του τόπου όπου θα βρίσκονται αυτές οι οικιακές συσκευές, είναι απαραίτητο να υπάρχει επαρκής αριθμός σημείων σύνδεσης στο ηλεκτρικό δίκτυο, προετοιμασμένες επικοινωνίες, αποχέτευση, φυσικό αέριο και νερό προμήθεια.

Εάν υπάρχουν τέτοια σημεία σύνδεσης, είναι έτοιμα για χρήση, τότε η εγκατάσταση πραγματοποιείται από άριστα καταρτισμένουςειδικοί της εταιρείας σύμφωνα με ένα τυπικό σχέδιο στο οποίο το κόστος μπορεί να ελαχιστοποιηθεί. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν υπάρχει ανάγκη να πραγματοποιηθούν εργασίες για την τοποθέτηση δικτύων. Ως αποτέλεσμα, χρησιμοποιείται μικρή ποσότητα αναλώσιμου υλικού, μειώνεται το κόστος εργασίας. Μια τέτοια εγκατάσταση θα κοστίσει σημαντικά λιγότερο από την εγκατάσταση με πλήρη τοποθέτηση όλων των επικοινωνιών. Ωστόσο, πρέπει να τονιστεί ότι μόνο ένας ειδικός που είναι εξοικειωμένος με όλες τις αποχρώσεις μπορεί να πραγματοποιήσει κατάλληλη εγκατάσταση οικιακών συσκευών.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η τυπική εγκατάσταση πραγματοποιείται όταν τοποθετούνται οικιακές συσκευές στη θέση της παλιάς του ίδιου τύπου. Για παράδειγμα, ένα πλυντήριο που χαλάει αντικαθίσταται με καινούργιο. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να τηρούνται οι προϋποθέσεις ώστε κατά την αρχική εγκατάσταση να πληρούνται όλες οι απαιτήσεις του κατασκευαστή για αυτόν τον τύπο εξοπλισμού, να είναι διαθέσιμη όλη η τεχνική τεκμηρίωση.

Όταν υπάρχει ανάγκη βελτίωσης των επικοινωνιών, κατά κανόνα, αυτό καθορίζεται από έναν ειδικό κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο, τότε η εργασία εκτελείται από τους υπαλλήλους της εταιρείας σύμφωνα με τις υπάρχουσες τιμές. Κάθε πλοίαρχος που εργάζεται στο κέντρο εξυπηρέτησης έχει μαζί του τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την εκτέλεση εργασιών οποιασδήποτε πολυπλοκότητας, υποχρεώσεις εγγύησης που παρέχονται στον πελάτη, τον τρέχοντα τιμοκατάλογο, σύμφωνα με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε όλα τα είδη που περιλαμβάνονται στη σύμβαση.

Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι όλοι οι υπάλληλοί της είναι επαγγελματίες υψηλής ειδίκευσης, εκτελούν εργασίες γρήγορα και χωρίς σοβαρά παράπονα από τους περισσότερους πελάτες. Έτσι πάειΣτην πραγματικότητα, θα είναι δυνατό να διαπιστωθεί με βεβαιότητα αναλύοντας τις κριτικές που άφησαν όσοι έχουν αντιμετωπίσει προσωπικά τις δραστηριότητες αυτής της εταιρείας. Με βάση αυτά, θα είναι δυνατό να αξιολογηθεί αντικειμενικά πόσοι ικανοποιημένοι πελάτες και πόσοι είναι αρνητικοί.

Ομάδα

Για πολλά χρόνια, η εταιρεία διοικείται από έμπειρους ηγέτες που έχουν αποδείξει εδώ και καιρό τον επαγγελματισμό τους.

Γενικός διευθυντής της εταιρείας - Yuri Vladimirovich Solomatin. Τον βοηθούν: διευθυντής σέρβις - Alexander Alexandrovich Pedchenko, επικεφαλής της διεύθυνσης επισκευής ψηφιακού εξοπλισμού - Andrey Evgenievich Vyakhirev, επικεφαλής της διεύθυνσης επισκευής τηλεοπτικού εξοπλισμού - Andrey Alexandrovich Bocharov, επικεφαλής της διεύθυνσης επισκευής μικρών οικιακών συσκευών - Maxim Fedorovich Lobanov, επικεφαλής των μεγάλων οικιακών συσκευών επισκευής - Mikhail Yurievich Motat.

Σημαντικές θέσεις στην εταιρεία καταλαμβάνουν επίσης ο επικεφαλής του τεχνικού τμήματος Anton Vladimirovich Matveev, ο επικεφαλής της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών Alexander Mikhailovich Penderev, ο διευθυντής εταιρικού λογαριασμού Dmitry Alexandrovich Ushakov.

Διεύθυνση

Αυτή τη στιγμή, υπάρχουν τέσσερα υποκαταστήματα αυτής της εταιρείας στη Μόσχα. Το μεγαλύτερο και πιο διάσημο από αυτά είναι το κέντρο υποδοχής Varshavsky. Βρίσκεται στην 1η Varshavsky pr., 1a, κτίριο 3, Transservice-95 LLC. Εδώ είστε έτοιμοι να δεχτείτε εξοπλισμό για επισκευές εγγύησης και μετά την εγγύηση, μπορείτε να παραγγείλετεαπαραίτητα ανταλλακτικά, ανταλλακτικά και αξεσουάρ. Όσο περιμένετε να ολοκληρωθούν τα διαγνωστικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν Internet, να φορτίσετε το τηλέφωνό σας, να πιείτε καφέ ή τσάι. Αυτό το υποκατάστημα είναι ανοιχτό από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10 το πρωί έως τις 8 το βράδυ, το Σάββατο το κέντρο κλείνει μια ώρα νωρίτερα και την Κυριακή στις 5 το απόγευμα. Καλώντας στο "Transservice-95" μπορείτε να διευκρινίσετε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το στάδιο ετοιμότητας της παραγγελίας σας, σχετικά με τη διαθεσιμότητα ορισμένων ανταλλακτικών και αξεσουάρ σε απόθεμα.

Το σημείο συλλογής premium βρίσκεται στην ίδια διεύθυνση, μόνο που λειτουργεί καθημερινά χωρίς διαλείμματα και Σαββατοκύριακα από τις 10 π.μ. έως τις 20:00.

Ένα άλλο σημείο συλλογής λειτουργεί με βάση το κέντρο εξυπηρέτησης Talion Service στην οδό Leninsky Prospekt 60/2. Αυτό το κατάστημα είναι ανοιχτό από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10.00 έως τις 19.00, τα Σάββατα κλείνει στις 17.00, την Κυριακή είναι κλειστό.

Η εταιρεία έχει τη δική της ενοποιημένη υπηρεσία αποστολής. Οι τηλεφωνικές κλήσεις από πελάτες γίνονται δεκτές τις καθημερινές από τις 9:00 έως τις 20:00, τα Σάββατα έως τις 19:00 και τις Κυριακές από τις 10:00 έως τις 19:00.

Τα μεγαλύτερα υποκαταστήματα της εταιρείας στις περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας βρίσκονται στην Αγία Πετρούπολη, το Νίζνι Νόβγκοροντ και το Καζάν. Στη βόρεια πρωτεύουσα, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια στο 33, Zagrebsky Boulevard, δωμάτιο 7H, letter A. Στο Καζάν, το υποκατάστημα της εταιρείας βρίσκεται στην οδό Protochnaya, 8, και στο Nizhny Novgorod, στην οδό Artelnaya 29, γραφείο 115.

Transservice-95 ASC στο Yekaterinburg βρίσκεται στην οδό Shartashskaya, σπίτι 10. Λειτουργεί από τις 9.00 έως τις 21.00 χωρίςδιαλείμματα και σαββατοκύριακα.

Καριέρα

Η εταιρεία έχει πολλά υποκαταστήματα σε διάφορες περιοχές της Ρωσίας, επομένως απαιτούνται τακτικά υπάλληλοι εδώ, οι κενές θέσεις στην Transservice LLC είναι ανοιχτές όλο το χρόνο.

Για παράδειγμα, η εταιρεία αυτή τη στιγμή αναζητά τεχνικούς για την επισκευή μικρών και μεγάλων οικιακών συσκευών.

Εμπειρίες εργαζομένων

Έχοντας μάθει πόσο επιρροή, αξιόπιστη και διάσημη είναι αυτή η εταιρεία, πολλοί θα θελήσουν να εξετάσουν επιλογές συνεργασίας. Πράγματι, στην εποχή μας, δεν καταφέρνουν όλοι να βρουν μια καλή και πολλά υποσχόμενη δουλειά.

Στα σχόλια των εργαζομένων για το "Transservice-95", πολλοί σημειώνουν ότι υπάρχουν πράγματι πολλές θετικές πτυχές. Οι νέοι εργαζόμενοι εγγράφονται σύμφωνα με την εργατική νομοθεσία, τους παρέχεται πλήρες πακέτο κοινωνικής δικτύωσης, δυνατότητα να κάνουν διακοπές μετ' αποδοχών και αναρρωτικές ημέρες.

Αλήθεια, ορισμένοι σημειώνουν ότι τα αφεντικά δεν είναι πάντα δίκαια και επαρκή, κάτι που, εάν χρειαστεί, μπορεί να επιβάλει πρόστιμο σε έναν αμελή υπάλληλο.

Ικανοποιημένοι πελάτες

Μεταξύ των κριτικών πελατών σχετικά με το Transservice-95 υπάρχουν θετικές βαθμολογίες από χρήστες που υπέβαλαν αίτηση για σέρβις εγγύησης ή μετά την εγγύηση.

Μερικοί επισκέπτες σημειώνουν την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών, τον γρήγορο χρόνο διεκπεραίωσης για επισκευές υψηλής ποιότητας, για τις οποίες δεν υπάρχουν παράπονα. Ωστόσο, αξίζει να αναγνωρίσουμε ότι τέτοιες κριτικές πελατών σχετικάΤο «Transservice-95» συναντά τη μεγάλη μειοψηφία. Όλο και περισσότερο, κάποιος πρέπει να αντιμετωπίσει μια εντελώς αντίθετη άποψη.

Αρνητικό

Στις κριτικές για το κέντρο εξυπηρέτησης Transservice-95, οι πελάτες παραπονιούνται για τον αντιεπαγγελματισμό της πλειοψηφίας των εργαζομένων, ο οποίος εκδηλώνεται ήδη από την πρώτη επαφή μαζί τους. Για παράδειγμα, για μεγάλο χρονικό διάστημα, πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν καν να διαγνώσουν τον χαλασμένο εξοπλισμό για να καταλάβουν τι ακριβώς έχει καταστεί άχρηστο. Παρά το γεγονός ότι αρχικά υποσχέθηκε να προσδιοριστεί προκαταρκτικά η δυσλειτουργία μέσα σε μισή ώρα, μπορείτε να βρείτε σημαντικό αριθμό κριτικών για την Transservice-95 LLC, οι οποίες δηλώνουν ότι δεν μπορούσαν να καταλάβουν τα προβλήματα ακόμη και μετά από λίγες ημέρες. Ούτε να αναφέρουμε πώς να αρχίσετε να τα εξαλείφετε. Επιπλέον, η ίδια η στάση των δεκτών είναι απλώς αηδιαστική τόσο για τους πελάτες όσο και για την ίδια την τεχνολογία. Οι υπάλληλοι μπορεί να είναι αγενείς, να επιστρέψουν έναν υπολογιστή με βλάβες που δεν υπήρχαν αρχικά.

Σε πολλές κριτικές της Transservice-95 LLC, οι πελάτες ισχυρίζονται ότι αυτό είναι το χειρότερο κέντρο εξυπηρέτησης που έχουν συναντήσει, δεν μπορούν καν να φανταστούν ότι θα μπορούσε να είναι χειρότερο. Η διάρκεια της ίδιας της επισκευής είναι περίπου ένας μήνας και μερικές ακόμη εβδομάδες πρέπει να δαπανηθούν απλώς για την παραλαβή του εξοπλισμού σας. Όλα αυτά επιβεβαιώνουν τις υποψίες για την ανικανότητα και την έλλειψη επαγγελματισμού των εργαζομένων από προηγούμενες κριτικές του κέντρου εξυπηρέτησης Transservice-95.

Προβλήματα προκύπτουν κυριολεκτικά σε όλα τα στάδια: κατά τη διάρκεια της εγγύησης και των επισκευών μετά την εγγύηση, ακόμη και κατά την εγκατάσταση καιεγκατάσταση εξοπλισμού. Οι πελάτες ισχυρίζονται ότι συχνά συμβαίνουν βλάβες μετά την εγκατάσταση των κλιματιστικών. Σε περίπτωση βλάβης στο κατάστημα, συνιστάται να επικοινωνήσετε μόνο με αυτό το κέντρο σέρβις. Προκαλεί αμέσως έκπληξη το γεγονός ότι ο πλοίαρχος βρήκε χρόνο να έρθει στην κλήση μόνο την 9η ημέρα μετά την έφεση, όταν η αίτηση έμεινε επίσημα.

Επιπλέον, δημιουργήθηκαν ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο που έκανε τη διάγνωση. Αφού εξέτασε μόνο το σφάλμα που παρήγαγε το κλιματιστικό, διαπίστωσε ότι ο αισθητήρας και η πλακέτα απαιτούσαν αντικατάσταση. Παράλληλα, σημείωσε ότι η αποξήλωση θα πρέπει να γίνει από τον πελάτη, κάτι που δεν προβλέπεται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Επιπλέον, όλα μπορούν να γίνουν από το μπαλκόνι. Ως αποτέλεσμα, για την αποσυναρμολόγηση, πρέπει να καλέσετε τον εγκαταστάτη, ο οποίος παίρνει 5.000 ρούβλια για εργασία για πέντε λεπτά.

Όταν την επόμενη φορά που θα εμφανιστεί ο κύριος από αυτό το κέντρο σέρβις, συχνά αποδεικνύεται ότι παρήγγειλαν τα λάθος εξαρτήματα που απαιτούνταν. Επιπλέον, αρχικά εντόπισαν εσφαλμένα μια βλάβη. Μετά την αποσυναρμολόγηση, αποδείχθηκε ότι η εξωτερική μονάδα λειτουργεί και το πρόβλημα βρίσκεται στην εσωτερική. Ως αποτέλεσμα, παραγγέλνονται ήδη ανταλλακτικά για την εσωτερική μονάδα με περίοδο αναμονής άλλες τρεις εβδομάδες.

Στις κριτικές για το Transservice-95, οι πελάτες καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι σε αυτήν την περίπτωση ο πλοίαρχος είναι ανίκανος, ο οποίος διαγιγνώσκει λανθασμένα μια βλάβη, παραγγέλνει λάθος εξαρτήματα και ως αποτέλεσμα, ο χρόνος του πελάτη χάνεται. Ταυτόχρονα, πρέπει να αντιμετωπίσει κανείς την ανιαρή μεταχείριση στο τηλεφωνικό κέντρο. Αρνούνται να προειδοποιήσουν εκ των προτέρων για την άφιξη του πλοιάρχου, εξαιτίας αυτού, περνάτε όλη την ημέρα στο σπίτι περιμένοντας, ο ίδιος ο πλοίαρχος δεν απαντά στις κλήσεις,όταν υπάρχει ανάγκη να διευκρινιστεί ο χρόνος παράδοσης των ανταλλακτικών. Η επισκευή λόγω λανθασμένης διάγνωσης καθυστερεί επ' αόριστον.

Στις κριτικές του "Transservice-95" στο Νίζνι Νόβγκοροντ και σε άλλες πόλεις, πολλοί πελάτες σημειώνουν τη βραδύτητα και την ειλικρινή βραδύτητα των πλοιάρχων και των υπαλλήλων αυτής της εταιρείας. Συχνά, οι χρήστες αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου έχουν παρέλθει όλες οι προθεσμίες για επισκευές και η εταιρεία όχι μόνο δεν επιστρέφει τον επισκευασμένο υπολογιστή ή τις οικιακές συσκευές, αλλά αρνείται επίσης να δώσει πληροφορίες πότε θα ολοκληρωθεί η εργασία. Στις κριτικές του Transservice-95, οι πελάτες επιμένουν ότι πρόκειται για κραυγαλέα έλλειψη επαγγελματισμού, παντελή απουσία μιας λογικά δομημένης εργασίας σε μια εταιρεία που λειτουργεί στην αγορά εδώ και πολλά χρόνια.

Σαν αποτέλεσμα, αν διαβάσετε μια μεγάλη σειρά από κριτικές σχετικά με αυτόν τον οργανισμό, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι προκύπτουν προβλήματα κατά την εκτέλεση οποιασδήποτε εργασίας χωρίς εξαίρεση, σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα προκαλεί δυσκολίες στους ντόπιους τεχνίτες.

Οι πελάτες προτρέπουν να μην παραδώσουν ποτέ κανέναν εξοπλισμό σε αυτήν την υπηρεσία, για να μην αντιμετωπίσουν ακόμη μεγαλύτερα προβλήματα. Ο επισκευασμένος εξοπλισμός καθυστερεί τακτικά για αόριστο χρονικό διάστημα και η επιστροφή του, κατά κανόνα, αποδεικνύεται πολύ προβληματική.

Γενικά, μόνο λίγοι πελάτες που έχουν συναντήσει αυτήν την υπηρεσία παραδέχονται ότι μπορούν να τη συστήσουν σε τουλάχιστον κάποιον. Η συντριπτική πλειοψηφία προτρέπει να μην επικοινωνήσετε ποτέ μαζί του.