Κατασκευάζουμε επιχειρηματικό σχέδιο για ιδιωτική κλινική

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Το επιχειρηματικό σχέδιο για μια ιδιωτική κλινική είναι το πιο σημαντικό έγγραφο στο στάδιο της προετοιμασίας μιας επιχείρησης και ένας οδηγός βήμα προς βήμα για έναν επιχειρηματία. Πώς να αναπτύξετε ένα αποτελεσματικό επιχειρηματικό σχέδιο, ποια στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνονται στο έγγραφο και πώς να ανοίξετε τη δική σας κλινική (ίσως ένα ολόκληρο πολυεπιστημονικό ιατρικό κέντρο) από την αρχή - θα εξετάσουμε περαιτέρω.

Στάδια ανοίγματος ιδιωτικής κλινικής

Το επιχειρηματικό σχέδιο μιας ιδιωτικής κλινικής θα πρέπει να καλύπτει όλα τα στάδια προετοιμασίας για το άνοιγμα. Μόνο έτσι ένας επιχειρηματίας θα μπορέσει να μην χάσει ούτε μια σημαντική λεπτομέρεια και να ελέγξει ξεκάθαρα την έναρξη του έργου. Πρώτα πρέπει να γράψετε μια περίληψη της επιχείρησης και να αναλύσετε προσεκτικά την αγορά για τους ανταγωνιστές, τις ανάγκες του κοινού-στόχου και την ευκαιρία να επιτύχετε ένα καλό κέρδος. Στη συνέχεια, αξίζει να ασχοληθείτε με την επιλογή των χώρων, τη διαδικασία αγοράς ή τη σύνταξη μιας μακροχρόνιας σύμβασης μίσθωσης, την επισκευή και την αγορά του απαραίτητου εξοπλισμού. Αλλά αυτό είναι μόνο σε γενικούς όρους. Θα παρουσιαστεί ένα παράδειγμα επιχειρηματικού σχεδίου για ιδιωτική κλινική με υπολογισμούςεπόμενο.

Το πιο σημαντικό πράγμα για επιτυχημένη επιχειρηματική ανάπτυξη είναι να καθοριστεί η εξειδίκευση του κέντρου. Πάρτε ως παράδειγμα ένα επιχειρηματικό σχέδιο για μια ιδιωτική κλινική, μπορείτε να ανοίξετε ένα οδοντιατρικό έργο ή ένα ίδρυμα διαφορετικής κατεύθυνσης - τα ιατρικά κέντρα διαφέρουν μόνο στο εύρος των υπηρεσιών και όλες οι άλλες διαδικασίες εγγραφής θα είναι παρόμοιες. Είναι επιθυμητό να έχετε ιατρική εκπαίδευση, αλλά αυτό από μόνο του δεν θα είναι αρκετό για να ξεκινήσει ένα επιτυχημένο έργο. Ένας επιχειρηματίας πρέπει να έχει οργανωτικές και επιχειρηματικές δεξιότητες.

Κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο οδοντιατρικής κλινικής με υπολογισμούς είναι ένας έτοιμος οδηγός δράσης. Επομένως, η προετοιμασία του εγγράφου πρέπει να προσεγγιστεί με κάθε ευθύνη. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το άνοιγμα ιδιωτικής κλινικής πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

1. Σελίδα τίτλου. Πρέπει να αναφέρετε το όνομα του έργου και να αναφέρετε την ουσία σε μια φράση, να αναφέρετε τις πραγματικές και νομικές διευθύνσεις, τις επαφές των ηγετών.
2. Δήλωση απορρήτου. Εάν το επιχειρηματικό σχέδιο της οδοντιατρικής κλινικής εμπίπτει σε τρίτους, τότε στη δεύτερη σελίδα θα πρέπει να αναφέρονται οι περιορισμοί σχετικά με την αποκάλυψη, την αντιγραφή και τη διάδοση πληροφοριών.
3. Σύνοψη επιχειρηματικού σχεδίου. Η ενότητα συνοψίζει τις κύριες προβλέψεις, τους απαιτούμενους πόρους και τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Ένα έτοιμο επιχειρηματικό σχέδιο για οδοντιατρική ή κλινική που παρέχει υπηρεσίες θα πρέπει να προκαλέσει το ενδιαφέρον των επενδυτών και να δείξει τις προοπτικές για επένδυση. Αυτός είναι ο κύριος στόχος αυτού του μέρους του έργου.
4. Πληροφορίες για την επιχείρηση. Ανάγκη παροχής πληροφοριών γιαεπιχείρηση με περισσότερες λεπτομέρειες. Παρέχετε τη νομική μορφή του οργανισμού, μια ανάλυση του έργου της εταιρείας για την προηγούμενη περίοδο (εάν υπάρχει) ή την τρέχουσα έρευνα αγοράς, πληροφορίες για συνεργάτες, προμηθευτές κ.λπ.
5. Χαρακτηριστικό υπηρεσιών ή προϊόντων. Περιγράψτε αναλυτικά τις προσφερόμενες υπηρεσίες, τις απαραίτητες άδειες (άδειες και πιστοποιητικά). Τα διαγράμματα, τα σχέδια και οι φωτογραφίες είναι πολύ ευπρόσδεκτα.
6. Μάρκετινγκ. Αναλύστε την αγορά πωλήσεων για υπηρεσίες, παρέχετε πληροφορίες για τους ανταγωνιστές, δώστε τα συγκριτικά χαρακτηριστικά τους, κάντε μια ανάλυση SWOT και εντοπίστε παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν τη ζήτηση.
7. Οργανωτικό σχέδιο. Αναπτύξτε λεπτομερώς την οργανωτική δομή και περιγράψτε το σύστημα διαχείρισης, καθορίστε τις απαιτήσεις για τα προσόντα του προσλαμβανόμενου προσωπικού.
8. Οικονομικό τμήμα. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά τμήματα. Είναι απαραίτητο να αντικατοπτρίζονται όλα τα κόστη προετοιμασίας και υλοποίησης του έργου, καθώς και να υπολογίζεται η απόσβεση και το αναμενόμενο κέρδος, να περιγράφονται οι ταμειακές ροές (κόστος, έσοδα, φόροι, κέρδη κ.λπ.).
9. Εγγυήσεις και κίνδυνοι. Είναι απαραίτητο να αναλυθούν οι πιθανοί κίνδυνοι που συνδέονται με την υλοποίηση του έργου και η στρατηγική για την ελαχιστοποίησή τους.
10. Πρόσθετα και εφαρμογές. Επισυνάπτονται τα έγγραφα που χρησιμοποιήθηκαν για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου για το άνοιγμα ιδιωτικής κλινικής.
11. Έρευνα μάρκετινγκ.

Ειδίκευση του κέντρου

Είναι σημαντικό να μελετηθεί η αγορά ιατρικών υπηρεσιών σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, προκειμένου να προσδιοριστούν με ακρίβεια οι ανάγκες και η φερεγγυότητα του πληθυσμού. Παραδοσιακά, η γυναικολογία και η αναπαραγωγική υγεία, η ουρολογία, η οφθαλμολογία, η κοσμετολογία και η οδοντιατρική παραμένουν οι πιο δημοφιλείς. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο με υπολογισμούς πρέπει να ορίζει με σαφήνεια την εξειδίκευση.

Υπάρχουν ξεχωριστά κέντρα που ειδικεύονται στην εργαστηριακή έρευνα, αυτό είναι επίσης κερδοφόρο. Τέτοια εργαστήρια βρίσκονται καλύτερα κοντά σε μεγάλα δημόσια νοσοκομεία ή στο κέντρο της πόλης. Με υψηλή ζήτηση στις μεγάλες πόλεις, μπορείτε να σκεφτείτε το έργο ενός πολυεπιστημονικού ιατρικού κέντρου που περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό ειδικών από διαφορετικά προφίλ και παρέχει στους ασθενείς ένα πλήρες φάσμα φροντίδας.

Επιλογή νομικής μορφής

Υποχρεωτικό στοιχείο στο επιχειρηματικό σχέδιο ιδιωτικής κλινικής - η επιλογή της οργανωτικής μορφής. Πριν ξεκινήσετε την εργασία, πρέπει να εγγραφείτε ως νομικό πρόσωπο (με αυτό στο μέλλον είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε ένα ίδρυμα υγειονομικής περίθαλψης) ή ως μεμονωμένος επιχειρηματίας. Ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας σε αυτόν τον τομέα μπορεί να ανοίξει από έναν ιδιώτη επιχειρηματία χωρίς την κατάλληλη εκπαίδευση, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να προσλάβετε ειδικευμένους ειδικούς για την εξυπηρέτηση των ασθενών.

Επιλογή χώρων και επισκευή

Οι χώροι μπορούν να είναι ιδιοκτησίας ή μακροχρόνιας μίσθωσης. Είναι καλύτερα να επιλέξετε ένα ευρύχωρο κτίριο στη διασταύρωση των κεντρικών δρόμων, στο κέντρο της πόλης, σε πολυσύχναστα μέρη, κοντά σε σταθμούς του μετρό κ.ο.κ.

Το ιατρικό κέντρο θα πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμο με τη δημόσια συγκοινωνία και ιδιωτικό αυτοκίνητο. Η τοποθεσία μπορεί να προσελκύσει μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών: για παράδειγμα, σε ένα ιατρικό κέντρο σε κατοικημένες περιοχές, μπορείτε να περιμένετεηλικιωμένοι ασθενείς και αν αγοράσετε ένα κτίριο κοντά σε νέα κτίρια, τότε οι πελάτες είναι πιθανό να είναι μεσήλικες και με παιδιά.

Κατά τον σχεδιασμό της τοποθεσίας του κέντρου, πρέπει να ληφθούν υπόψη οι οικοδομικοί κώδικες, καθώς και όλες οι απαιτήσεις για εξαερισμό, χαλαζία, φωτισμό και αερισμό διαφόρων τύπων γραφείων.

Η περιοχή εξαρτάται από τη λίστα των υπηρεσιών. Για μια οδοντιατρική ή ένα μικρό κέντρο λήψης εξετάσεων, μόνο 25-40 τ.μ.

Κατά την ανάπτυξη ενός σχεδίου σχεδιασμού, αξίζει να απομακρυνθείτε από τους τυπικούς μπλε και λευκούς τοίχους που μοιάζουν με κρατικές κλινικές, επειδή οι πελάτες θα αισθάνονται άβολα και θα θυμούνται το περιφερειακό νοσοκομείο (αν και το επίπεδο ποιότητας των υπηρεσιών διαφέρει σημαντικά).

Σχεδιασμός δωματίου κλινικής

Αξίζει να χρησιμοποιήσετε ήρεμους χρωματικούς συνδυασμούς και ζεστούς τόνους. Απαιτείται επαρκής φωτισμός, τεχνητός και φυσικός. Εκτός από τους ασθενείς, ειδικοί, ένας διαχειριστής και άλλο προσωπικό θα βρίσκονται στην κλινική καθημερινά, επομένως οι συνθήκες εργασίας θα πρέπει να είναι άνετες.

Όσο για τα έπιπλα, θα χρειαστείτε ένα συνηθισμένο γραφείο, καθώς και άμεσα ιατρικό και εξοπλισμό. Τα ντουλάπια, τα ράφια, τα τραπέζια και τα ράφια πρέπει να είναι κατασκευασμένα από ανθεκτικά υλικά. Είναι απαραίτητο να αγοράσετε καναπέδες για την υποδοχή, πολυθρόνες και καρέκλες για τα γραφεία. Το χρώμα των επίπλων πρέπει να είναι σε αρμονία με τη συνολική σχεδίαση των χώρων.

Αγορά εξοπλισμού

Αυτό είναι το πιο ακριβόσημείο δαπανών κατά το άνοιγμα ιδιωτικής ιατρικής κλινικής. Ο εξοπλισμός υψηλής ποιότητας πρέπει να παραγγελθεί από το εξωτερικό σε αρκετά υψηλή τιμή. Μια κλινική οποιουδήποτε προσανατολισμού θα απαιτήσει σοβαρές επενδύσεις στην αγορά εξοπλισμού. Η οδοντιατρική και η γυναικολογία χρειάζονται ειδικές καρέκλες, υπερηχογράφημα ή ακτινογραφίες, τα εργαστήρια χρειάζονται εξοπλισμό για την εξέταση υλικού κ.λπ. Είναι σημαντικό κατά τον εξοπλισμό των αιθουσών διδασκαλίας να πρέπει να χρησιμοποιείτε τα πρότυπα για τον πίνακα εξοπλισμού για προϊόντα ειδικής χρήσης, ο οποίος είναι εγκεκριμένος από το Υπουργείο Υγείας.

Υπολογιστές και λογισμικό

Θα χρειαστείτε οπωσδήποτε εξοπλισμό υπολογιστή και σχετικό λογισμικό. Πρέπει να αγοράσετε αρκετές μονάδες συστήματος, οθόνες, εξοπλισμό δικτύου και αξεσουάρ. Σε ορισμένους χώρους εργασίας, φορητοί υπολογιστές ή tablet θα είναι πιο κατάλληλοι. Αυτό θα επιτρέψει την επικοινωνία με τους πελάτες: πολλές ιδιωτικές κλινικές στέλνουν πλέον στους ασθενείς τα αποτελέσματα των μελετών και άλλες πληροφορίες μέσω e-mail ή τους υπενθυμίζουν το ραντεβού σε άμεσους αγγελιοφόρους.

Για τη λειτουργία εξοπλισμού υπολογιστών, πρέπει να αγοράσετε λογισμικό. Χρειαζόμαστε προγράμματα λογιστικής, διαχείρισης προσωπικού, διαχείρισης ηλεκτρονικών εγγράφων. Η βάση δεδομένων πελατών θα πρέπει να αποθηκεύεται σε ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα. Θα πρέπει να τηρούνται αρχεία για την υγεία των πελατών, τις διαδικασίες που πραγματοποιήθηκαν, τις εξετάσεις, τη συνταγογραφούμενη θεραπεία και τα αποτελέσματα.

Εκπαίδευση προσωπικού

Στο επιχειρηματικό σχέδιο μιας ιδιωτικής κλινικής (υποτίθεται ότι μια αίθουσα υπερήχων πρέπει να γίνεται με όλους τους άλλουςδιαγνωστικές υπηρεσίες ή απλώς ένα μικρό εργαστήριο, δεν έχει σημασία) είναι απαραίτητο να αντικατοπτρίζεται το αναμενόμενο προσωπικό των εργαζομένων στον τομέα της υγείας: γιατρούς και νοσηλευτές με το κατάλληλο επίπεδο προσόντων. Τα προσόντα των εργαζομένων πρέπει να επιβεβαιώνονται με πιστοποιητικά και διπλώματα, άλλα επίσημα έγγραφα. Αυτό θα χρειαστεί κατά την απόκτηση επαγγελματικής άδειας.

Μετά το άνοιγμα μιας ιδιωτικής κλινικής, είναι ο επαγγελματισμός των γιατρών που θα καθορίσει εάν οι ασθενείς θα επισκεφθούν το κέντρο σας. Συχνά οι άνθρωποι δεν πηγαίνουν σε μια συγκεκριμένη κλινική, αλλά απλώς σε έναν γιατρό με καλές κριτικές. Το επίπεδο ικανοποίησης δεν εξαρτάται από το χαμόγελο του διαχειριστή (αν και πρέπει να υπάρχει ευγένεια στην αντιμετώπιση των πελατών), αλλά από το αν το πρόβλημα υγείας έχει επιλυθεί.

Διαδικασία αδειοδότησης

Για να αποκτήσετε άδεια άσκησης ιατρικών δραστηριοτήτων, πρέπει να προετοιμάσετε ένα μεγάλο σύνολο εγγράφων και να τα υποβάλετε απευθείας στην αρχή αδειοδότησης ή μέσω του ιστότοπου των κρατικών υπηρεσιών. Για την παραλαβή παρέχεται κρατικό τέλος 7.500 ρούβλια. Η λίστα των εγγράφων διαφέρει για μια νομική οντότητα και έναν μεμονωμένο επιχειρηματία.

Διαφημιστική καμπάνια

Πριν από το άνοιγμα του ιατρικού κέντρου, είναι απαραίτητο να διεξαχθεί διαφημιστική καμπάνια. Στο επιχειρηματικό σχέδιο μιας ιδιωτικής κλινικής θα πρέπει να περιγράφεται σημείο προς σημείο και αυτό το στάδιο. Είναι απαραίτητο να ενημερωθεί το κοινό-στόχος για τα οφέλη του νέου ιατρικού κέντρου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις συνήθεις μεθόδους διαφήμισης, όπως πανό, να κάνετε παρέα στους δρόμους και στο κοινόμεταφορές, φυλλάδια, δημοσιεύσεις σε ειδικές εκδόσεις. Οι πιο σύγχρονες μέθοδοι διαφήμισης περιλαμβάνουν την αναζήτηση και τα συμφραζόμενα στο Διαδίκτυο, τα μέσα ενημέρωσης. Είναι επιτακτική ανάγκη η δημιουργία μιας υψηλής ποιότητας εταιρικής ιστοσελίδας. Στο αρχικό στάδιο, θα ήταν ωραίο να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα εκπτώσεων και να χρησιμοποιήσετε ενεργά μια ποικιλία από προσφορές.

Κόστος ανοίγματος ιατρικού κέντρου

Γενικά, το κόστος ανοίγματος μιας κλινικής στενού προφίλ περιλαμβάνει:

• ενοικίαση και ανακαίνιση χώρων, αγορά αναλωσίμων;
• νομική εγγραφή, απόκτηση άδειας;
• αγορά εξοπλισμού, μηχανημάτων, ειδικού λογισμικού;
• κόστος διαφημιστικής καμπάνιας.

Το τελικό κόστος εξαρτάται από το μέγεθος της κλινικής και τη λίστα των υπηρεσιών που σχεδιάζονται να παρέχονται στους πελάτες. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη το κόστος του ενοικίου, γιατί αν τοποθετηθεί σε μεγάλο δωμάτιο, τότε μπορεί να είναι πολύ υψηλό.

Εξετάστε ως παράδειγμα το οικονομικό μέρος ενός επιχειρηματικού σχεδίου οδοντιατρικής με υπολογισμούς για δύο καρέκλες. Είναι απαραίτητο να νοικιάσετε ένα δωμάτιο (περίπου 80 τετραγωνικά μέτρα θα είναι αρκετά), να αγοράσετε δύο καρέκλες, να προσλάβετε 6 γιατρούς και έναν διαχειριστή. Ένα τέτοιο γραφείο μπορεί να εξυπηρετήσει έως και 12 ασθενείς την ημέρα και με μέσο κόστος 1.600 ρούβλια ανά άτομο, το μικτό κέρδος θα είναι 720 χιλιάδες ρούβλια.

Η αγορά του απαραίτητου εξοπλισμού και των επισκευών θα κοστίσει 2,5 εκατομμύρια ρούβλια. Τα μηνιαία έξοδα θα είναι περίπου 450 χιλιάδες ρούβλια. Το ποσό αυτό περιλαμβάνει το ενοίκιο των χώρων, τα κοινόχρηστα και τον μισθό των ειδικών. Επιπλέον, πρέπει να λάβει κανείς υπόψη τουκόστος αναλωσίμων. Θα βγουν περίπου 100 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Το συνολικό καθαρό κέρδος θα είναι περίπου 200 χιλιάδες ρούβλια. κάθε μήνα. Η περίοδος απόσβεσης για μια τόσο μικρή οδοντιατρική κλινική θα είναι περίπου ένας χρόνος.

Επιχείρηση χωρίς ειδική αγωγή

Σήμερα, μια ιατρική επιχείρηση μπορεί να ανοίξει χωρίς κατάλληλη εκπαίδευση - το επιτρέπει ο νόμος. Ένα άλλο πράγμα είναι ότι θα είναι αρκετά δύσκολο να ασχοληθείς με ένα έργο χωρίς να γνωρίζεις τις ιδιαιτερότητες της δουλειάς. Όταν πρόκειται για το άνοιγμα μιας ιδιωτικής κλινικής σε ένα franchise, οι εταιρείες προτιμούν να συνεργάζονται με επαγγελματίες γιατρούς και ενδέχεται να αρνηθούν να πουλήσουν ένα franchise σε άτομο χωρίς ιατρική εκπαίδευση.