Κριτικές σχετικά με τους υπαλλήλους του "Fit Service" σε διαφορετικές πόλεις

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

<p κριτικές στη Ρωσία έχουν ήδη γραφτεί από περίπου μισό εκατομμύριο πελάτες. Σε αυτό το άρθρο, θα δοθεί επίσης προσοχή σε αυτά, αλλά ο κύριος στόχος είναι να επισημανθούν οι απόψεις των εργαζομένων αυτής της εταιρείας, όπου επισκευάζονται και συντηρούνται αυτοκίνητα οποιουδήποτε έτους κατασκευής και μάρκες. Όπως λένε οι κριτικές, το "Fit Service" μπορεί να βοηθήσει στην αντικατάσταση των τακακιών ή του λαδιού των φρένων, καθώς και στην επισκευή του κιβωτίου ταχυτήτων ή του κινητήρα. Υπόσχονται να τα κάνουν όλα αυτά επαγγελματικά, αφού σε όλα τα πρατήρια εργάζονται μόνο ειδικοί που έχουν υποβληθεί σε πρόσθετη εκπαίδευση στο FIT LAB. Πρόκειται για ένα εκπαιδευτικό κέντρο που ανήκει στην εταιρεία. Στις κριτικές για το "Fit Service" γράφουν ότι η εταιρεία περιλαμβάνει όχι μόνο δικούς της εκπαιδευτές στην εκπαίδευση, αλλά και ειδικούς από εταιρείες που κατασκευάζουν εξοπλισμό σέρβις και ανταλλακτικά. Αυτό το κέντρο δεν έχει ανάλογο στη Ρωσία ούτε από άποψη τεχνικού εξοπλισμού ούτε εκπαίδευσης.

Σχετικά με την εταιρεία

Στις κριτικές το "Fit Service" αναφέρεται ως σχεδόνη μόνη υπηρεσία στη χώρα που διαθέτει εκτεταμένο ομοσπονδιακό δίκτυο σταθμών για σέρβις και επισκευή αυτοκινήτων. Διενεργεί επίσης τον δικό της ποιοτικό έλεγχο, ο οποίος συγκρίνει την απόδοση της εργασίας με τους κανονισμούς των κατασκευαστών. Εάν ο πελάτης δεν ήταν ικανοποιημένος με την υπηρεσία, η υπηρεσία ποιοτικού ελέγχου θα εμπλέκεται πάντα στο πρόβλημα και θα διεξάγει επιθεώρηση. Σε ολόκληρο το ομοσπονδιακό δίκτυο, είναι δυνατή η επισκευή και το σέρβις οποιουδήποτε αυτοκινήτου υψηλής ποιότητας, καθώς και η αγορά των ανταλλακτικών που χρειάζεται.

Λόγω της δημοτικότητάς του, έχει συγκεντρώσει πολυάριθμες κριτικές για το "Fit Service" στο Νοβοσιμπίρσκ. Γράφουν για καλούς μηχανικούς που σε όλες τις περιπτώσεις προσπαθούν να βρουν αυτό που χρειάζονται, αφού η εταιρεία συνεργάζεται με τους μεγαλύτερους προμηθευτές και σχεδόν τα πάντα είναι διαθέσιμα ακριβώς στους σταθμούς. Σημειώνεται όμως ότι η ικανότητα των μηχανικών δεν είναι στο κατάλληλο επίπεδο.

Το σέρβις, όπως λένε για το "Fit Service" του Νοβοσιμπίρσκ, είναι εγγυημένο, δηλαδή όλες οι υπηρεσίες και όλα τα ανταλλακτικά που παρέχονται στο service είναι εγγυημένα για ένα χρόνο. Εάν το αυτοκίνητο είναι ακόμα υπό την εγγύηση αντιπροσώπου, τότε τα πράγματα είναι ακόμα καλύτερα. Οι κριτικές των υπαλλήλων του Fit Service σημειώνουν ότι οι υποχρεώσεις που εγγυάται η αυτοκινητοβιομηχανία διατηρούνται απαραίτητα. Ωστόσο, από πολλές πόλεις έρχονται πληροφορίες για ένα εντελώς διαφορετικό σχέδιο, που αφορούν κυρίως τα οφέλη για τον πελάτη από τη χρήση των πρατηρίων αυτής της εταιρείας. Για παράδειγμα, πρώην υπάλληλοι του Fit Service Krasnodar έγραψαν κριτικές που δεν ήταν πολύ ενθουσιώδεις.

Τι είναι το "Fit Service";

Αυτό είναι ένα franchise από τη ROSSKO. Και η ROSSKO είναι ο κορυφαίος διανομέας ανταλλακτικών αυτοκινήτων στη χώρα μας και η κάλυψη της στις περιοχές είναι απλά τεράστια. Το δίκτυο δημιουργήθηκε από το 1997, ξεκινώντας από τις αγορές αυτοκινήτων της Σιβηρίας, της Άπω Ανατολής και των Ουραλίων. Σε αυτήν την περιοχή, είναι ο ηγέτης, τα τμήματα του οποίου βρίσκονται σε πενήντα πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Αυτή η εταιρεία είναι μέλος της εθνικής ένωσης, η οποία συγκέντρωσε τους σημαντικότερους Ρώσους προμηθευτές ανταλλακτικών για φορτηγά και αυτοκίνητα. Η ROSSKO προσφέρει στους πελάτες προϊόντα που αγοράζονται από παγκοσμίου φήμης κατασκευαστές ανταλλακτικών αυτοκινήτων και εταιρείες αυτοκινήτων: εξαρτήματα κινητήρα, αναρτήσεις, σύστημα διεύθυνσης, συμπλέκτης, συστήματα πέδησης, κιβώτια ταχυτήτων, καθώς και λάδια, φιλτράρισμα, τεχνικά συστήματα υγρών και πολλά άλλα.

Χρέωση επωνυμίας

Εργαζόμενοι του "Fit Service" σε κριτικές από το Τομσκ, το Κρασνοντάρ, το Νίζνι Νόβγκοροντ και άλλες πόλεις γράφουν για αυτό. Εάν στη ROSSKO ένα ανταλλακτικό κοστίζει, για παράδειγμα, 100 ρούβλια, τότε σε μια εταιρεία που λειτουργεί ως franchise, αυτό το εξάρτημα δεν μπορεί να κοστίσει το ίδιο ποσό. Τουλάχιστον - 200-250 ρούβλια. Και αυτό είναι πολύ ωφέλιμο για τη ROSSKO, αφού ένα franchise βοηθά στην ανάπτυξη του εμπορίου. Το "Fit Service", οι κριτικές το μαρτυρούν αυτό, πουλά ανταλλακτικά αυτοκινήτων πολύ αποτελεσματικά.

Η πληρωμή για ένα όνομα (επωνυμία) λειτουργεί επίσης καλά (αυτό είναι το franchise). Έτσι, κάθε ιδιωτικό συνεργείο αυτοκινήτων μπορεί να συνάψει ειδική συμφωνία, να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους του στις πωλήσεις ανταλλακτικώνδικό του εκπαιδευτικό κέντρο. Για μια αμοιβή 100.000 ρούβλια το μήνα, έχει το δικαίωμα να φέρει το περήφανο όνομα "Fit Service".

Κριτικές από το Βλαδιβοστόκ

Ετησίως, η διοίκηση της εταιρείας πραγματοποιεί συμφωνία όλων των σταθμών με δικαιόχρηση, μετά την οποία συνοψίζονται τα αποτελέσματα. Εκείνα τα τμήματα που δεν τα πηγαίνουν καλά με τις πωλήσεις απλώς στερούνται τον τίτλο του "Fit Service". Ή το προσωπικό επανεκπαιδεύεται. Στην πραγματικότητα, όπως γράφουν για το Fit Service στο Izhevsk και το Krasnoyarsk, το Podolsk και την Ufa, ολόκληρη η εταιρεία τους είναι απλώς ένας ενδιάμεσος μεταξύ της ROSSKO και του πελάτη. Φυσικά, τα ανταλλακτικά που πωλούνται από μια εταιρεία δικαιόχρησης θα κοστίζουν πολλές φορές περισσότερο. Γράφονται επίσης κριτικές για την ποιότητα των επισκευών από σχεδόν όλες τις πόλεις: "Fit Service" στο Κρασνογιάρσκ και το Τομσκ, το Κρασνοντάρ και το Νοβοσιμπίρσκ, αντί για επισκευαστές, προσλαμβάνει διευθυντές πωλήσεων που δεν καταλαβαίνουν καθόλου τα προϊόντα αυτοκινήτου.

Οι μισθοί τους είναι αρκετά καλοί, ειδικά για τις επαρχίες. Στις πωλήσεις, ο διευθυντής λήψης θα προσθέσει εύκολα άλλα σαράντα έως πενήντα χιλιάδες ρούβλια στον μισθό των τριάντα ή σαράντα χιλιάδων ρούβλια λόγω της σήμανσης στα προϊόντα. Ένας κλειδαράς εκεί λαμβάνει κατά μέσο όρο περίπου τετρακόσια ρούβλια ανά ώρα εργασίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ένας συνηθισμένος λαμπτήρας σε ένα αυτοκίνητο για έναν πελάτη θα αλλάξει για τουλάχιστον μία ώρα για να αφήσει τον κύριο να κερδίσει. Άλλα έργα χρειάζονται πολύ περισσότερο χρόνο.

Ταυτόχρονα, από τις κριτικές για το "Fit Service" στην Ufa (το γράφουν και από το Βλαδιβοστόκ), μπορείτε να μάθετε μερικές χρήσιμες συμβουλές. Κάθε αυτοκινητιστής εμπιστεύεται το κατοικίδιό του μόνο σε έναν αποδεδειγμένο ειδικό με τον οποίο έχει να κάνει εδώ και πολύ καιρό. Και ξαφνικά, για παράδειγμα, ένα αποδεδειγμένο συνεργείο αυτοκινήτων έγινε "Fit Service".

Τι να κάνετε;

Καταρχάς, δεν χρειάζεται να ακούσετε τι λένε οι κύριοι επιθεωρητές, ούτε για το κόστος της εργασίας, ούτε για το χρόνο που θα δαπανηθεί για την εργασία. Αμέσως πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κύριο συντηρητή ή επισκευαστή που συνήθως συντηρούσε αυτό το αυτοκίνητο. Ας πει στον εργοδηγό πόσο καιρό θα πάρει και τι ακριβώς χρειάζεται από τα ανταλλακτικά για την επισκευή. Τα ανταλλακτικά μπορούν να αγοραστούν από αλλού, θα κοστίζουν μισό ή τρεις φορές φθηνότερα, το λάδι μπορεί επίσης να ξαναγεμιστεί σχεδόν καθόλου σε οποιοδήποτε συνεργείο γκαράζ. Αυτό ισχύει για κάθε επισκευή: οι βάσεις είναι ίδιες παντού, ο αυτοματισμός λειτουργεί επίσης το ίδιο, ο πλοίαρχος θα πρέπει να γυρίσει τα παξιμάδια, παρακολουθώντας προσεκτικά την οθόνη.

Τι είδους σώμα χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του "Fit Service" στο Βλαδιβοστόκ; Οι κριτικές έδωσαν την εκτίμησή τους στο πελατολόγιο της δικής τους εταιρείας. Έρχονται άνθρωποι που είναι πολύ, πολύ μακριά από τη γνώση και την κατανόηση της τεχνολογίας της αυτοκινητοβιομηχανίας. Σε αυτούς τους ανθρώπους μπορούν να πουν οτιδήποτε. Θα λάβουν στα σοβαρά ακόμη και τις πιο φανταστικές πληροφορίες.

Ταυτόχρονα, οι τιμές στο "Fit Service" για όλα θα είναι αδικαιολόγητα υψηλές και οι πελάτες δεν θα υποψιάζονται καμία εξαπάτηση. Ένα ανταλλακτικό που κοστίζει πεντακόσια ρούβλια εδώ, σε ένα εργαστήριο κοντά, θα πουληθεί για διακόσια και η βλάβη θα επισκευαστεί πολύ πιο γρήγορα. Αλλά έχουμε πολλούς νέους ανθρώπους που δεν γνωρίζουν καλά τις αποχρώσεις της τεχνικής εργασίας. Είναι αυτοί καιαποτελούν το μεγαλύτερο μέρος του πελατολογίου της Fit Service. Οι κριτικές στο Νίζνι Νόβγκοροντ το μαρτυρούν αυτό.

Εν τω μεταξύ

Το 2017, το ομοσπονδιακό δίκτυο "Fit Service" άνοιξε νέα πρατήρια αυτοκινήτων σε δώδεκα πόλεις της Ρωσίας μόλις τον Οκτώβριο. Έκτοτε, το δίκτυο έχει καλύψει σαράντα μία περιφέρειες και ο αριθμός των υπηρεσιών αυτοκινήτων που λειτουργούν ανήλθε σε ενενήντα εννέα. Τώρα οι αυτοκινητιστές του Chelyabinsk, Novokuznetsk, Makhachkala, Barnaul θα μπορούν να χρησιμοποιούν τις προσφερόμενες υπηρεσίες νέων συνεργείων με το σήμα αυτής της μάρκας. Αυτοί δεν είναι οι πρώτοι σταθμοί σε αυτές τις πόλεις. Επιπλέον, προστέθηκαν τμήματα στο Νοβοσιμπίρσκ και στο Κρασνογιάρσκ. Για πρώτη φορά, το Belgorod, το Birobidzhan, το Salsk, το Rostov-on-Don, το Oktyabrsky στη Μπασκίρια και το Volsk στην περιοχή Saratov έλαβαν τα πρατήρια σέρβις Fit.

Έως και δέκα και μισό εκατομμύρια ρούβλια έχουν επενδυθεί στο άνοιγμα κάθε σταθμού. Συνολικά περισσότερα από πενήντα τρία εκατομμύρια ρούβλια διατέθηκαν για την έναρξη δώδεκα πρατηρίων καυσίμων και ο δικαιοπάροχος επένδυσε περίπου έντεκα εκατομμύρια σε αυτό. Ορισμένοι σταθμοί έχουν περισσότερες από έξι αυτόματες θέσεις, ενώ άλλοι έχουν λιγότερες. Δύο υπηρεσίες αυτοκινήτων ανοίγουν ήδη υφιστάμενοι συνεργάτες της εταιρείας, οι υπόλοιποι είναι νεοεισερχόμενοι στην επιχείρηση franchise. Στο Belgorod, για παράδειγμα, ένας αρχάριος franchisee άνοιξε πέντε σημεία ταυτόχρονα. Μέχρι το 2020, η μάρκα Fit Service σκοπεύει να γίνει κάτοχος πεντακοσίων υπηρεσιών αυτοκινήτων στη Ρωσία. Οι επιχειρηματικές διαδικασίες τελειοποιούνται, οι σταθμοί εξοπλίζονται με όλο και πιο σύγχρονο εξοπλισμό. Η "κόρη" του μεγαλύτερου διανομέα ανταλλακτικών αυτοκινήτων ROSSKO από το 2008 δεν παύει να ευχαριστεί τον "γονέα". Στον τομέα του franchising, πρακτικά δεν έχει αντίστοιχο, το 2017 το "Fit Service" έλαβε δύο βραβεία Golden Brand.

Κριτικές χρηστών

Κυρίως η επικοινωνία με τους πλοιάρχους του "Fit Service" δεν φέρνει ικανοποίηση στους ανθρώπους. Υπάρχουν θετικές κριτικές, αλλά είναι λίγες και τις περισσότερες φορές δεν αφορούν επισκευή αυτοκινήτου. Για παράδειγμα, επαινούν την παιδική γωνιά στην αίθουσα αναμονής για τους πελάτες. Αλλά όσον αφορά την άμεση εργασία με το αυτοκίνητο, απλά δεν υπάρχουν παράπονα. Ορισμένες κριτικές κατηγορούν ακόμη και ευθέως τους υπαλλήλους της Fit Service για δολιοφθορά. Για παράδειγμα, ένας πελάτης έρχεται να αλλάξει καλοκαιρινά ελαστικά με χειμερινά, τον ρωτούν αν θέλει να διορθώσει το κάμπερ. Ο πελάτης έκανε αυτή τη διαδικασία μόλις πριν από μια εβδομάδα σε άλλο μέρος, οπότε αρνείται. Και αφού άλλαξε τα ελαστικά, φεύγοντας ήδη από την περιοχή του Fit Service, βλέπει ότι το τιμόνι έχει μετατοπιστεί κατά δέκα μοίρες και τραβάει προς τα δεξιά. Δηλαδή, η ευθυγράμμιση καταρρίφθηκε επίτηδες ενώ άλλαζαν τα ελαστικά, ώστε ο πελάτης να έρθει ακόμα εδώ και να πληρώσει.

Το <p δεν μπόρεσε να διαγνώσει βασικά προβλήματα. Και κυριολεκτικά κάθε κριτική λέει ότι πρέπει να πληρώσετε υπερβολικά σε αυτήν την υπηρεσία αυτοκινήτου. Αρκετές φορές υπάρχει η κατηγορία ότι κατά τον ανεφοδιασμό, το λάδι δεν μπορεί να χυθεί ανάλογα με τη στάθμη, αν και, αν κρίνουμε από την πινακίδα, αυτή είναι ακριβώς η υπηρεσία που παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο. Σχεδόν όλες οι εργασίες που εκτελούνται από τα πρατήρια καυσίμων αυτούομοσπονδιακό δίκτυο για τη συντήρηση αυτοκινήτων σε μια συγκεκριμένη πόλη υπόκεινται σε σοβαρή κριτική. Πλένουν ακόμη και αυτοκίνητα κακής ποιότητας, οι πελάτες παραπονιούνται ότι δεν μπορούν να ανοίξουν την πόρτα στο αυτοκίνητο αργότερα, επειδή η υπερβολική υγρασία που αφήνουν τα πλυντήρια αυτοκινήτων έχει συλληφθεί από τον παγετό.

Q&A

Όταν οι πελάτες αφήνουν παράπονα σε μια ειδική ενότητα στον ιστότοπο της εταιρείας, τα σχόλια συχνά όχι απλώς αγνοούνται, αλλά και διαγράφονται. Μερικά απαντώνται, αλλά πάντα ζητούνται υποστηρικτικές πληροφορίες. Οι θετικές κριτικές, που δεν εμφανίζονται τόσο συχνά, δεν αγγίζουν καθόλου. Παράπονα προκαλεί επίσης το γεγονός ότι ακόμη και η εγγραφή για υπηρεσία μπορεί να διαρκέσει για ώρες. Πρέπει να πληρώσεις πολλά χρήματα για μια πολύ κακή δουλειά, αυτό γράφουν από όλες τις πόλεις όπου λειτουργούν νέα και παλιά πρατήρια αυτοκινήτων Fit Service.

Οι λάτρεις των αυτοκινήτων λένε ότι στο τμήμα της επιχείρησης επισκευής αυτοκινήτων είναι πολύ πιο αξιόπιστο (αν και όχι τόσο βολικό λόγω αποστάσεων) να χρησιμοποιείτε εκείνα τα πρατήρια καυσίμων που ειδικεύονται σε μια συγκεκριμένη μάρκα ή στην επισκευή ορισμένων μονάδων ή συνελεύσεις. Φυσικά, η αγορά μας απέχει ακόμα πολύ από το να είναι κορεσμένη με τέτοιες υπηρεσίες, επομένως οι οδηγοί σε πολλές περιπτώσεις αναγκάζονται να χρησιμοποιούν το Fit Service. Και οι κριτικές λένε ακόμη ότι δεν έχει κάθε πρατήριο καυσίμων αυτής της εταιρείας ένα πλήρες σετ κλειδιών για εργασία και οι σταθμοί, εάν είναι απαραίτητο, ανταλλάσσουν τα απαραίτητα εργαλεία. Φαίνεται ότι η πληρωμή για εργασία από πελάτες είναι υψηλή, γιατί οι μηχανικοί δεν έχουν πλήρες οπλοστάσιο και δεν είναι πλήρως οπλισμένοιεργαλεία;

Δικαστική υπόθεση

Στο Νοβοσιμπίρσκ, η υπόθεση πήγε στο δικαστήριο, επειδή για την εργασία αντικατάστασης των δίσκων συμπλέκτη, που διήρκεσε περισσότερο από μία ημέρα, πληρώθηκαν περισσότερα από είκοσι δύο χιλιάδες ρούβλια και το πρόβλημα όχι μόνο δεν λύθηκε, αλλά ακόμη και επιδεινωμένη. Ταυτόχρονα, οι κύριοι ήταν σίγουροι ότι θα εξαφανιζόταν από μόνο του, «τρέχοντας μέσα». Ωστόσο, ήταν εντελώς αδύνατο να οδηγήσει ένα αυτοκίνητο σε αυτή την κατάσταση, και ως εκ τούτου ο πελάτης επέμενε να το δεχτεί ξανά σε ένα πρατήριο καυσίμων. Επέμεινε γιατί δεν ήθελαν ενεργά να δεχτούν το αυτοκίνητο, γιατί ο οπτικός έλεγχος δεν έδειξε αποκλίσεις από τον κανόνα. Αλλά όταν το αυτοκίνητο αποσυναρμολογήθηκε (και ο πελάτης επέμενε να είναι παρών κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας), αποδείχθηκε ότι ο σφόνδυλος που παραδόθηκε σε αυτήν την υπηρεσία αυτοκινήτου ήταν ήδη γεμάτος με μια πίστα. Γιατί τα στοιχεία τοποθετήθηκαν σε αυτοκίνητο αδιευκρίνιστης προέλευσης, οι εργαζόμενοι δεν έδωσαν σαφή απάντηση. Αλλά προσπαθήσαμε να το διορθώσουμε.

Μετά τη συναρμολόγηση του αυτοκινήτου, δεν μπορούσε να αφήσει το Fit Service υπό την εξουσία του. Η δυσλειτουργία όχι μόνο δεν ξεπεράστηκε, αλλά προστέθηκαν πολλές άλλες, τις οποίες οι εργαζόμενοι συμφώνησαν να εξαλείψουν μόνο με επιπλέον χρέωση. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης ρυμούλκησε το αυτοκίνητο σε άλλο συνεργείο, όπου για επτά χιλιάδες, και όχι για περισσότερα από είκοσι δύο, διόρθωσαν όλα τα προβλήματα. Εκεί διαπιστώθηκε επίσης ότι οι μηχανικοί του Fit Service παραβίασαν τους τεχνικούς κανονισμούς κατά τη συναρμολόγηση. Αρνήθηκαν να επιστρέψουν τα χρήματα για την «επισκευή» στον πελάτη, έκανε μήνυση και το κέρδισε. Στα σχόλιά του, αυτό το θύμακακή εξυπηρέτηση, ένα άτομο δεν συνιστά τη χρήση οποιασδήποτε, ακόμη και των πιο απλών υπηρεσιών αυτής της εταιρείας.

Ελέγξτε πριν αγοράσετε

Περίπου δύο στις δέκα κριτικές μιλούν αρνητικά για την υπηρεσία που παρέχεται από το "Fit Service" που σχετίζεται με τον έλεγχο του αυτοκινήτου πριν από την αγορά. Τα δεδομένα που λαμβάνει ο μελλοντικός αγοραστής είναι θεμελιωδώς διαφορετικά από την τρέχουσα κατάσταση πραγμάτων. Λοιπόν, αν ο ίδιος ο αυτοκινητιστής γνωρίζει καλά το τεχνικό κομμάτι, όλοι οι άλλοι θα πρέπει να αγοράσουν ένα γουρούνι στο σακί. Η πραγματική αντιμετώπιση προβλημάτων αυτής της εταιρείας δεν προσφέρεται. Για παράδειγμα, λένε ότι το κουτί γέμισης έχει διαρροή. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα πρόβλημα με τον αισθητήρα πίεσης λαδιού.

Περιγράφεται μια περίπτωση όταν ένας πελάτης που κατανοεί την τεχνολογία του αυτοκινήτου, όπως φαίνεται, δίδαξε επισκευαστές στο "Fit Service" του Podolsk να ξεχωρίζουν το ένα από το άλλο. Οι κριτικές συχνά περιέχουν τόσο πικρό χιούμορ. Όχι, δεν το έκανα! Στη συνέχεια ήρθε ένα άτομο με το ίδιο πρόβλημα και πήρε την ίδια λάθος απάντηση. Ένας άλλος πελάτης εξέτασε το αυτοκίνητο στο πρατήριο σέρβις Fit πριν το αγοράσει και δεν του είπαν ότι δεν αξίζει να το αγοράσει. Αντίθετα, είπαν ότι όλα είναι καλά και πρέπει να ληφθούν. Αποδείχθηκε ότι το αυτοκίνητο χτυπήθηκε άσχημα. Και τα χρήματα που πληρώθηκαν για την εξέταση δεν είναι καθόλου λίγα. Αυτό υποδηλώνει ότι το εκπαιδευτικό κέντρο πρέπει να αφιερώσει πολύ περισσότερο χρόνο στη μελέτη των αυτοκινήτων και των προβλημάτων τους, αντί να πουλήσει ανταλλακτικά.