Επιχειρηματικός αναλυτής: προοπτικές και χαρακτηριστικά του επαγγέλματος
Επιχειρηματικός αναλυτής: προοπτικές και χαρακτηριστικά του επαγγέλματος

Βίντεο: Επιχειρηματικός αναλυτής: προοπτικές και χαρακτηριστικά του επαγγέλματος

Βίντεο: Επιχειρηματικός αναλυτής: προοπτικές και χαρακτηριστικά του επαγγέλματος
Βίντεο: ΠΩΣ ΝΑ ΒΡΕΙΣ ΤΟ ΑΛΗΘΙΝΟ ΣΟΥ ΜΟΝΟΠΑΤΙ 2024, Ενδέχεται
Anonim

Η σύγχρονη κοινωνία έχει πολλά διαφορετικά επαγγέλματα. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε από αυτά, με γνώμονα την ικανοποίηση των πνευματικών αναγκών, τις προοπτικές σταδιοδρομίας ή την οικονομική σταθερότητα. Αυτό το άρθρο εστιάζει σε ένα ειδικό επάγγελμα που ονομάζεται επιχειρηματικός αναλυτής. Είναι περιζήτητο σε έναν τομέα που ανοίγει νέες ευκαιρίες για αυτόν τον κόσμο, αναπτύσσει το μυαλό σας, διδάσκει την ικανότητα επικοινωνίας και σκέψης και επίσης βοηθά κάθε οικονομική εταιρεία να αναπτυχθεί.

Ανάλυση δεδομένων
Ανάλυση δεδομένων

Σχετικά με το επάγγελμα, τα κύρια χαρακτηριστικά του

Ο επιχειρησιακός αναλυτής είναι ένας ειδικός που εργάζεται σε μια συγκεκριμένη εταιρεία και μελετά τις δομές, τις τάσεις, τις ευκαιρίες, τις προβλέψεις ανάπτυξης, αναλύει πληροφορίες και επικοινωνεί ενεργά με την αντίθετη πλευρά - τους πελάτες. Πρέπει να γνωρίζει τι απαιτείται από την εταιρεία του, ώστε τα προϊόντα της να έχουν ζήτηση, τα έσοδα να αυξάνονται και οι αγοραστές να μην έχουν αξιώσεις. Επομένως, οι όροι εντολής αυτού του ειδικού περιλαμβάνουν στενή επικοινωνία με τους πελάτες προκειμένου να διευκρινιστούν όλες οι απαιτήσεις τους.

Τα καθήκοντα ενός επιχειρησιακού αναλυτή περιλαμβάνουν τις ακόλουθες λειτουργίες:

  • Ανάλυσηεταιρικές ευκαιρίες.
  • Ανάπτυξη νέων μοντέλων εργασίας.
  • Ορισμός προοπτικών.
  • Αυτοματισμός δραστηριότητας.

Μπορεί σωστά να υποστηριχθεί ότι αυτό το επάγγελμα είναι αναπόσπαστο μέρος κάθε εταιρείας και τη βοηθά να αναπτυχθεί, να κερδίσει κύρος στην κοινωνία και να βελτιώσει τη φήμη της στους πελάτες.

Ιστορικό Εμφάνισης

Η Δυτική Ευρώπη και οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής έγιναν οι επίσημοι εμπνευστές ενός τόσο ενδιαφέροντος επαγγέλματος. Ήταν αυτοί που συνειδητοποίησαν πριν από 20 χρόνια ότι οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο στερούνται παντελώς νέων ιδεών για ανάπτυξη, προοπτικές βελτίωσης και οπτικής διανομής. Από αυτό προκύπτει ότι άρχισαν να αναζητούν εξειδικευμένο προσωπικό που θα τους βοηθούσε σε αυτό. Μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το επάγγελμα του επιχειρησιακού αναλυτή είναι αρκετά νέο και είναι μια αναπτυσσόμενη και παραγωγική ειδικότητα.

Σχέδια και αναλύσεις
Σχέδια και αναλύσεις

ευθύνες

Ένας επιχειρησιακός αναλυτής, όπως οποιοσδήποτε άλλος ειδικός εταιρείας, έχει μια λίστα καθηκόντων που πρέπει να αντιμετωπίζει με υπευθυνότητα. Πρέπει να καταλάβει ότι το μέλλον της εταιρείας εξαρτάται από την εκτίμησή του για την αγορά και το έργο της επιχείρησης. Επίσης, ένας επιχειρησιακός αναλυτής πρέπει να διατηρεί στενή επιχειρηματική συνεργασία με τον πελάτη, να ανακαλύψει τι θέλει να δει τα προϊόντα που του παρέχονται και να επιλύσει όλες τις διαφορές που σχετίζονται με αυτό το ζήτημα. Πρέπει:

  • Για όφελος της επιχείρησης της οποίας είναι υπάλληλος, αναλύστε τις απαιτήσεις των πελατών για το προϊόν, μελετήστε τα πρότυπα, συζητήστε τις συνθήκες παραγωγής και βελτιώστε τα προϊόντα, συλλέξτεπληροφορίες και να εκτελέσετε την επισημοποίησή τους, καθώς και τον συντονισμό, για να είστε σίγουρος χρήστης υπολογιστή.
  • Εργαστείτε με επιχειρηματικά μοντέλα. Σύνταξη, ανάλυση, επεξεργασία μοντέλων ανάπτυξης εταιρείας.
  • Αναπτύξτε νέες αποτελεσματικές επιχειρηματικές πρακτικές. Η εξέταση από έναν επιχειρηματικό αναλυτή των διαδικασιών προώθησης της εταιρείας είναι ένα σημαντικό σημείο στη δραστηριότητά του.
  • Να είστε σε θέση να εργάζεστε με έγγραφα. Αυτός ο τύπος δραστηριότητας θα γίνει αναπόσπαστο μέρος της επαγγελματικής δραστηριότητας ενός αναλυτή.
  • Κάντε παρουσιάσεις για επιχειρηματίες, πελάτες, υπαλλήλους αυτής της εταιρείας για να αξιολογήσουν τις ιδέες που έχουν αναπτυχθεί.
  • Συγκρίνετε ενεργά τα επιτεύγματα διαφορετικών εταιρειών για να προωθήσετε την αιτία πιο αποτελεσματικά.

Όπως μπορούμε να δούμε, τα καθήκοντα ενός υπαλλήλου περιλαμβάνουν έναν αρκετά αξιοπρεπή αριθμό λειτουργιών που πρέπει να εκτελεί κατά τη διάρκεια των επαγγελματικών του δραστηριοτήτων.

Εργαστείτε στην ανάλυση επιχειρήσεων
Εργαστείτε στην ανάλυση επιχειρήσεων

Υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις

Κάθε υψηλά αμειβόμενη και πολλά υποσχόμενη κενή θέση συνεπάγεται υψηλές απαιτήσεις για τους αιτούντες. Το επάγγελμα του επιχειρησιακού αναλυτή δεν αποτελεί εξαίρεση. Συχνά οι άνθρωποι δεν μπορούν να βρουν δουλειά λόγω έλλειψης ορισμένων ειδών που περιλαμβάνονται στη λίστα απαιτήσεων:

  • Διαθεσιμότητα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
  • Εμπειρία ως επιχειρηματικός αναλυτής. Θα χρειαστεί. Γνώσεις στον τραπεζικό τομέα και δραστηριότητα ως αναλυτής δεδομένων πληροφοριών είναι επίσης ευπρόσδεκτες.
  • Εμπειρία στη σύνταξη και τη διατήρηση τεκμηρίωσης που διέπει κανονισμούς.
  • Σωστό καιαποτελεσματική αναλυτική σκέψη.
  • Ικανός λόγος, προφορικός και γραπτός.

Εάν είστε ο κάτοχος όλων αυτών των ευνοϊκών ιδιοτήτων, η κλήση σας είναι να εργαστείτε σε αυτόν τον τομέα. Δεν χρειάζεται να εμπλακείτε σε δραστηριότητες στις οποίες έχετε πλήρη άγνοια. Αυτό δεν ισχύει μόνο για αυτό το επάγγελμα.

Πώς να γίνεις καλός ειδικός

Όποιος αποφοίτησε από μαθηματικά, χρηματοοικονομικά, οικονομικά, τεχνικά πανεπιστήμια, καθώς και όσοι έχουν αναλυτικές δεξιότητες στη σύνταξη κανονισμών και την υποβολή απαιτούμενων προτάσεων μπορούν να υποβάλουν αίτηση για κενή θέση επιχειρηματικού αναλυτή.

Ο Karl Vigers στο βιβλίο του Software Requirements Engineering λέει ότι οι αναλυτές γεννιούνται, δεν εκπαιδεύονται για να είναι. Για να εργαστείτε σε αυτόν τον αρκετά περίπλοκο τομέα, πρέπει να έχετε τα δικά σας ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και όχι μαθησιακό υλικό. Έτσι, ο συγγραφέας τονίζει ότι υπάρχουν μόνο λίγοι πραγματικοί αναλυτές, δηλαδή αυτοί που γεννήθηκαν για αυτήν την επιχείρηση.

αντιστοίχιση δεδομένων
αντιστοίχιση δεδομένων

Μισθός Business Analyst

Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα εξαιρετικά απαιτητικό επάγγελμα που απαιτεί ιδιαίτερη νοοτροπία και δεξιότητες, είναι απολύτως δίκαιο να υποθέσουμε ότι ο μισθός του υπαλλήλου θα είναι υψηλός. Αυτό ισχύει, ειδικά στον τομέα της επιχειρηματικής ευφυΐας πληροφοριών. Ανάλογα με το επίπεδο των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων σας, την εκπαίδευση και τις ευκαιρίες, τη διάρκεια υπηρεσίας, τη φύση της παραγωγής και άλλους παράγοντες, ο μισθός μπορεί να διαφέρει κάπως. Ο μέσος μισθός ενός εργαζόμενου σε αυτόν τον τομέα στη Ρωσία είναι 80 χιλιάδες ρούβλια. Αλλά μπορεί να είναιστο επίπεδο των 40 χιλιάδων και φτάνουν έως και 150 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Όπως μπορείτε να δείτε, η εκπαίδευση BI είναι βέβαιο ότι θα αποδώσει μόλις ξεκινήσετε. Επιπλέον, το επάγγελμα είναι από πολλές απόψεις χρήσιμο και ενδιαφέρον, με την προοπτική της αυτοανάπτυξης, που αποτελεί πολύ σημαντικό κριτήριο για όσους ενδιαφέρονται για την αυτοβελτίωση.

Γίνετε πραγματικός αναλυτής

Πολλοί βλέπουν τον εαυτό τους σε αυτόν τον τομέα, αλλά λίγοι θέλουν πραγματικά να καταλάβουν τι χρειάζεται για να γίνεις επιχειρηματικός αναλυτής. Οι συμβουλές ανθρώπων που έχουν ήδη πετύχει σε αυτόν τον τομέα θα μας βοηθήσουν να το καταλάβουμε. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι επαγγελματίες στον τομέα της ανάλυσης αισθάνονται πολύ ανεξάρτητοι και σίγουροι στον κόσμο των σύγχρονων επιχειρήσεων. Για να το πετύχετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε αυτές τις συστάσεις:

  • Αναπτύξτε την επικοινωνία σας. Εάν ο αναλυτής βρίσκεται στο ίδιο κτίριο/δωμάτιο με τον πελάτη, πρέπει οπωσδήποτε να τον επισκεφτεί, να μιλήσει, να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες του κοινού έργου, να ρωτήσει πόσο αρέσει στον πελάτη αυτή η πρόταση, να του διευκρινίσει πώς θέλει να δει τα αποτελέσματα συνεργασίας.
  • Σχεδιάστε διαγράμματα, πίνακες, επαγγελματικές καταστάσεις για ευκολότερη και πιο οργανωμένη εργασία. Αυτό πολύ συχνά βοηθά τους ανθρώπους να απορροφήσουν γρήγορα όλο το υλικό και να πάρουν μια απόφαση.
  • Δημιουργήστε και παίξτε διάφορες καταστάσεις ανάπτυξης γεγονότων. Οι αναλυτές συχνά πρέπει να περιπλέξουν τα καθήκοντά τους για να επιτύχουν ένα πιο αποτελεσματικό αποτέλεσμα. Μπορείτε να εργαστείτε εξίσου παραγωγικά με απλοποιημένες επιλογές, γιατί πρέπει να είστε σε θέση να προβλέψετε όλες τις διαδρομές των γεγονότων.
  • Όχιαρνούνται να κάνουν συγκρίσεις. Η δουλειά ενός αναλυτή είναι να συγκρίνει συνεχώς τις δραστηριότητες διαφορετικών εταιρειών. Οι επαγγελματίες θα πρέπει επίσης να συγκρίνουν τη δουλειά τους με τα επιτεύγματα άλλων επαγγελματιών του γενικού τομέα. Αυτό είναι ένα από τα στοιχεία του συστήματος επιχειρηματικής ευφυΐας. Επαγγελματική εξέλιξη, ευκαιρία επικοινωνίας με πιο έμπειρους εργαζομένους σε αυτόν τον τομέα - αυτό είναι που πρέπει να προσπαθήσετε.
  • Αναλυτική προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων. Όταν προκύπτει ένα πρόβλημα, ο κύριος στόχος του αναλυτή είναι να εξαλείψει τη ρίζα του. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αναλύσετε όλα τα δεδομένα σχετικά με την εργασία που έχετε κάνει, να "φτάνετε στο βάθος" του προβλήματος και να το εξαλείψετε.
  • Σωστή ομιλία. Αυτό το σημείο είναι σημαντικό όχι από την άποψη του γραμματισμού (επίσης πολύ απαραίτητο), αλλά από το να μπορείτε να δηλώσετε σωστά και με ακρίβεια τις δυνατότητές σας στον πελάτη. Η παραπλάνηση είναι ένα κοινό πρόβλημα, και όχι μόνο στην επιχείρηση.

Πώς να προσδιορίσετε τις πιο σημαντικές εργασίες επιχειρηματικής ευφυΐας σας.

Επεξεργασία δεδομένων
Επεξεργασία δεδομένων

Είναι απαραίτητο να συγκρίνετε τις υπάρχουσες διαδικασίες με τις λεπτομερείς επιθυμίες των πελατών, να τους προσφέρετε επιλογές για τη βελτιστοποίηση αυτών των διαδικασιών και να συμβουλευτείτε προγραμματιστές και δοκιμαστές. Στην εργασία, ο αναλυτής σταθμίζει όλα τα υπέρ και τα κατά, παρέχοντας την οικονομική αιτιολόγηση για κάθε απόφαση που παίρνει. Οι άνθρωποι αυτού του επαγγέλματος βοηθούν πελάτες και εργολάβους (κατασκευαστές αγαθών) να βρουν μια κοινή γλώσσα, να χτίσουν μια επιχείρηση με τέτοιο τρόπο ώστε να αναπτυχθεί το αμοιβαίο όφελος και η επιθυμία για περαιτέρω συνεργασία.

Κενές θέσειςσύνολο επιχειρηματικής ευφυΐας. Μπορούν να βρεθούν σε εντελώς διαφορετικές περιοχές. Αυτές μπορεί να είναι τραπεζικές εταιρείες, κατασκευαστικές εταιρείες, εμπόριο, πληροφορική, βιομηχανικές επιχειρήσεις. Σε κάθε έναν από αυτούς τους τομείς, αυτές οι κενές θέσεις είναι υψηλά αμειβόμενες και πολλά υποσχόμενες.

Εργασία σε μεγάλες πόλεις

Στις μεγαλουπόλεις είναι πολύ πιο εύκολο να βρεις μια κατάλληλη δουλειά, καθώς υπάρχουν πολλοί πολλά υποσχόμενοι τομείς στους οποίους μπορείς να αναπτύξεις την καριέρα σου, να χρησιμοποιήσεις τις γνώσεις και τις δεξιότητές σου. Οι θέσεις εργασίας επιχειρησιακού αναλυτή είναι επίσης άφθονες, καθώς κάθε επιχείρηση χρειάζεται να διευθύνει την επιχείρησή της για μέγιστο κέρδος.

Μετά από όλες τις παραπάνω διευκρινίσεις σχετικά με τις απαιτήσεις για την πρόσληψη αναλυτών, πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη ορισμένες από τις επιθυμίες του εργοδότη σχετικά με την αναμενόμενη εργασία για εσάς. Οι επιχειρηματικοί αναλυτές στη Μόσχα πρέπει να γνωρίζουν άπταιστα πολλές ξένες γλώσσες, καθώς οι κεφαλαιουχικές εταιρείες πολύ συχνά συνεργάζονται με ξένους επιχειρηματικούς εταίρους. Η εργασιακή εμπειρία που απαιτείται για την κατοχή αναλυτικών στοιχείων σε κορυφαία εταιρεία πρέπει να είναι τουλάχιστον δέκα χρόνια.

οφέλη επιχειρηματικής ανάλυσης
οφέλη επιχειρηματικής ανάλυσης

Το ίδιο παρατηρείται και σε άλλες μεγάλες πόλεις, όπως Κίεβο, Αικατερινούπολη, Αγία Πετρούπολη, Μινσκ. Οι επιχειρηματικοί αναλυτές σε αυτά τα μεγάλα κέντρα μπορούν επίσης να βρουν δουλειά εύκολα. Όπως οι εργοδότες μπορούν να απαιτήσουν από εσάς να συμμορφωθείτε με τις υποχρεώσεις τους, έτσι έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε αξιοπρεπείς συνθήκες για την εργασία σας από αυτούς. Μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένας ειδικός αρνείται να εργαστεί σε μια εταιρεία λόγω μη ικανοποιητικών συνθηκών πουπαρέχεται σε αυτόν.

Η εργασία ενός επιχειρησιακού αναλυτή είναι πολύπλευρη και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλούς τομείς δραστηριότητας. Μερικές φορές οι άνθρωποι σε αυτό το επάγγελμα εκτελούν ταυτόχρονα καθήκοντα διευθυντή ή διευθυντή ποιότητας στην εταιρεία.

Μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Αναλυτές στον κλάδο αναφέρουν τις ακόλουθες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν:

  • Δυσκολίες στην επικοινωνία με τους πελάτες, αδυναμία συμφωνίας ή συμβιβασμού.
  • Η ανάγκη μελέτης ενός αρκετά μεγάλου όγκου πληροφοριών, ανάλυσης και επεξεργασίας τους σε σύντομο χρονικό διάστημα. Εκτός από τη μελέτη και την ανάπτυξη των έργων τους, ένας ειδικός πρέπει να διατηρεί υπό έλεγχο τις νέες τεχνολογίες και προσεγγίσεις, καθώς και να μπορεί να αναλύει επιχειρηματικά μοντέλα.

Ωστόσο, οι επιχειρησιακοί αναλυτές σε εταιρείες συζητούν εκ των προτέρων τα καθήκοντά τους, δηλαδή, τις περισσότερες φορές δεν συμβαίνουν απρόβλεπτες καταστάσεις. Ο εργοδότης πρέπει να συζητήσει με τον αιτούντα τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματα στη μελλοντική εργασία, αναλαμβάνοντας έτσι την ευθύνη για όλες τις παρεξηγήσεις που μπορεί να προκύψουν στο μέλλον.

Οι προοπτικές είναι διαφορετικές σε κάθε περίπτωση. Υπάρχουν πολλά να μάθετε για να γίνετε διευθυντής ανάλυσης ή εξειδικευμένος επαγγελματίας για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών. Κατά την έναρξη μιας επιχείρησης, είναι επίσης απαραίτητο να αναλυθεί η κερδοφορία της επιχείρησης. Το επάγγελμα του αναλυτή είναι πράγματι ποικίλο. Παρά τα μειονεκτήματα που υπάρχουν σε όλους τους τομείς δραστηριότητας, και όχι μόνο στα analytics, εδώ μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά το επίπεδο της αυτογνωσίας σας και να εφαρμόσετε τα μέγισταφιλόδοξα έργα.

μειονεκτήματα του επαγγέλματος
μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Σύνοψη

Το επάγγελμα του επιχειρηματικού αναλυτή είναι δύσκολο, αλλά αρκετά ενδιαφέρον, που σε κάνει να σκεφτείς. Για να βρεις δουλειά, πρέπει να έχεις πολλές δεξιότητες: εργασιακή εμπειρία, ικανότητα επικοινωνίας με ανθρώπους, ικανότητα ανάλυσης της κατάστασης, ικανότητα κατάρτισης σχεδίων, μοντέλων, εξελίξεων, πλοήγησης σε πολλούς άλλους τομείς, γιατί όλη αυτή η γνώση μπορεί να είναι χρήσιμο στην εργασία. Υπάρχουν πολλές κενές θέσεις επιχειρησιακών αναλυτών, ώστε να μπορείτε πάντα να βρείτε μια θέση για τον εαυτό σας.

Η δραστηριότητα του αναλυτή οδηγεί σε οργανωτική αλλαγή. Είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό των αλλαγών και των μεθόδων που θα προταθούν για να διασφαλιστεί η σταθερή ανάπτυξη των κερδών της εταιρείας. Ο κύριος στόχος της δουλειάς του αναλυτή θεωρείται επίσης ότι είναι η ικανότητα όχι μόνο να αναλύει τα δεδομένα που λαμβάνονται και να αναπτύσσει νέα, αλλά να έχει τη δυνατότητα επικοινωνίας - επικοινωνίας με ανθρώπους, ώστε η προσφορά να ταιριάζει τόσο στην εταιρεία όσο και στον πελάτη. Μόνο λίγοι το καταφέρνουν αυτό, γεγονός που κάνει το έργο ενός ειδικού τόσο σημαντικό και σημαντικό.

Συνοψίζοντας τις πληροφορίες για το επάγγελμα του επιχειρησιακού αναλυτή, μπορούμε να πούμε με σιγουριά ότι είναι πολύ απαραίτητο στον σύγχρονο κόσμο. Αυτή η ειδικότητα βελτιώνει τις επιδόσεις των εταιρειών, επηρεάζει θετικά τη φήμη τους, την ανάπτυξη νέων ιδεών και προϊόντων, και επίσης βελτιώνει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες - την ψυχή κάθε επιχείρησης.

Πρέπει να αγαπάς τη δουλειά σου και να τα δίνεις όλα. Τότε θα είναι μεγάλο όφελος όχι μόνο για εσάς, αλλά και για τους άλλους.

Συνιστάται:

Η επιλογή των συντακτών

Η ουσία του κινήτρου: έννοια, οργάνωση διαδικασίας, λειτουργίες

Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι Έννοια, ορισμός, τύποι, κατευθύνσεις και στάδια ανάπτυξης

Σύνθεση προσωπικού: έννοια, τύποι, ταξινόμηση. δομή και διαχείριση του προσωπικού

Διαχείριση ταλέντων: έννοια, βασικές αρχές, πολιτική προσωπικού και προγράμματα ανάπτυξης

Στρατηγικές του Porter: βασικές στρατηγικές, βασικές αρχές, χαρακτηριστικά

Διαχείριση κινδύνου στις συναλλαγές: κανόνες υπολογισμού, πώς να το κάνετε

Διαχείριση στον τομέα του πολιτισμού: έννοια, ιδιαιτερότητες, χαρακτηριστικά και προβλήματα

Διαχείριση γνώσης: έννοια, τύποι και λειτουργίες

Στρατηγικές του Porter: τύποι, τύποι και παραδείγματα

Μέθοδοι συλλογικής λήψης αποφάσεων στη διαχείριση: κύρια στάδια και παραδείγματα

Ρωσική Σχολή Διοίκησης: κριτικές φοιτητών, τομείς κατάρτισης και προηγμένης κατάρτισης, κλάδοι

Δομή διαχείρισης: τύποι, τύποι και συναρτήσεις

Διαδικασία διαχείρισης - περιγραφή, στόχοι, λειτουργίες και ορισμός

Ποιότητα ως αντικείμενο διαχείρισης: βασικές έννοιες, επίπεδα, μέθοδοι προγραμματισμού, αντικείμενα και θέματα

Λεκάνη άνθρακα της περιοχής της Μόσχας - ιστορία, χαρακτηριστικά και ενδιαφέροντα γεγονότα